苹果公司的三个时代 - 彭博社

乔布斯时代

史蒂夫·乔布斯有一个联合创始人——史蒂芬·沃兹尼亚克——而在1977年支持公司的风险投资家们立即安装了专业管理层。但乔布斯主导了一切。常常聪明，有时令人恼火，他将自己独特的、时尚的个性深深印在了苹果电脑上。到1980年，公司已成为领先的个人电脑制造商：它以当时最热门的首次公开募股上市，筹集了9680万美元。也有失误：苹果III办公电脑是一个充满漏洞的失败。而丽莎，作为麦金塔的前身，是一个昂贵的失败。然而，乔布斯的杰作，1984年的麦金塔，令人惊艳——拥有开创性的、易于使用的软件和酷炫的设计。它的性能也严重不足，扩展性有限。市场对此感到犹豫，1985年5月，乔布斯被迫退出日常运营。

斯卡利时代

1983年，乔布斯亲自挑选的约翰·斯卡利带来了来自百事可乐的二十年市场营销经验。作为首席执行官，斯卡利迅速采取行动，通过推动开放设计来弥补麦金塔的不足。到1987年，产品大获成功。苹果积极进军高端企业销售，并在全球扩展业务。但苹果在1990年代以过高的产品线和臃肿的、过度优待的高管团队进入市场。微软Windows正在逐渐占据市场，苹果的创新速度在减缓。为了抓住下一个技术浪潮，斯卡利将自己置于研发的领导位置——并推出了牛顿个人数字助理，这是一场市场和技术的灾难。1993年6月，董事会将斯卡利替换为迈克尔·斯宾德勒，他一直担任首席运营官，负责日常运营。

斯宾德勒时代

迈克尔·斯宾德勒以裁员2500名员工开始，这是朝着新的低利润商业模式迈出的第一步。他为快速增长的家庭市场订购了廉价的Mac，并主持了基于PowerPC芯片的新产品线的顺利过渡。1994年底，苹果秘密与IBM展开了收购谈判。公开场合上，两家公司则围绕基于PowerPC芯片的通用PC硬件设计发生争执。1995年，苹果的命运突然转坏：保守的增长目标使苹果产品短缺。过时的PowerBook产品线阻碍了笔记本电脑市场的增长，顶级管理人员开始离职。圣诞季度是一场灾难——即使降价，Mac的销售也令人失望。1996年1月，传来了最后一个季度亏损6900万美元的消息。裁员1300名员工只是一次改革的第一步，这次改革可能包括斯宾德勒的罢免和/或甚至苹果的出售。