苹果衰退的教训 - 彭博社

还记得那一切是多么令人兴奋吗？那个可以玩所有游戏的Apple II？那个令人难以置信的Mac，拥有出色的图形界面，摆脱了那些愚蠢的DOS命令？还记得第一次用鼠标玩耍，试图点击图标的感觉吗？在80年代初，苹果电脑中有如此多的魔力，以至于很难相信它可能会消失，融入另一家电脑公司，或作为一个微不足道的参与者生存下去。苹果将冰冷的比特和字节转变为全球数百万人的酷工具和玩具。它的衰退是一个悲伤的证明，表明产品创新和大胆的愿景有时并不足以确保长期生存。苹果在短短19年内从时尚变成了过气。

在像美国这样的创业社会中，苹果衰退的教训极为重要。苹果的核心叛逆文化种下了其灭亡的种子。从一开始，技术的“创造者”就对经验丰富的管理者和市场营销人员表示完全的蔑视。他们是企业的“西装”，是围绕史蒂夫·乔布斯的牛仔裤团体的敌人，这个团体在挑战现状。

结果呢？一种内向、封闭的文化使苹果无法扩展到更大的市场。最初的Mac性能不足，并且实际上对非苹果技术关闭。是约翰·斯卡利将乔布斯移除后，才使Mac得以开放。但斯卡利和随后的迈克尔·斯宾德勒都无法说服技术人员进一步推进并授权Mac操作系统。如果苹果这样做了，它可能会主导全球的计算机市场。

相反，苹果对市场保持冷漠，让其核心技术停滞不前。微软公司几乎已经赶上了它，推出了Windows 95，其余的就是历史。创新和愿景无法弥补傲慢、管理不善，以及一个让曾经珍贵的资产在藤上腐烂的董事会。