高科技，低烦恼 - 彭博社

吉姆和利斯贝斯·埃切安迪亚，一家糖果行业贸易杂志的共同拥有者，喜欢甜蜜的交易，但他们并不太喜欢为此而争斗。这使得购车变得令人厌烦，这是一种吉姆通常准备“像一名重量级拳击手准备重大比赛”一样的折磨。但他们最近的购买更像是一场轻松的散步。这对来自德克萨斯州普莱诺的夫妇上个月在仅仅45分钟内毫无讨价还价地购买了一辆价值30,000美元的1996年吉普大切诺基拉雷多，配备V8发动机。

受到报纸广告的吸引，这对夫妇驱车20英里来到达拉斯的MidPark Jeep-Eagle Inc.，那里克莱斯勒公司正在测试一家高科技、低麻烦的经销商。重点是速度和服务。计算机终端让这对夫妇快速获取信息，使比较购物变得轻松。无讨价还价政策意味着销售价格对每个人都是一样的。

埃切安迪亚夫妇是吉普的忠实粉丝，他们想要替换利斯贝斯的89年切诺基，曾访问过另外两家经销商，但并不满意。在MidPark，他们找到了具有他们想要的功能以及一些他们没有计划的额外功能的车辆，协商了旧车的置换，并在大约吃午餐的时间内完成了交易。一位销售人员处理了整个交易。价格？比其他经销商要求的最低价格低约1,000美元。更重要的是，吉姆说，新的商业方式。“我不喜欢谈判，”他说。“在这里，我得到了最好的交易，没有人会因为他口才更好而得到更好的交易。这是汽车零售业长期以来应有的变化。”

当需要保养时，一张“智能卡”将让他们访问一个类似ATM的机器，24小时随时交接吉普的钥匙。如果利斯贝斯决定在换油时等待，她可以将笔记本电脑插入MidPark的工作站。“这就像在航班之间去海军上将俱乐部，”她说。这应该会让汽车拥有的麻烦变得更容易接受。