特许经营：你第二职业的秘诀？ - 彭博社

卡罗尔·斯特恩斯，一位装饰den特许经营者，表示她无法独自完成。在她拥有佛罗里达州沃尔顿海滩的装饰业务的11年里，她经常向她的特许经营商寻求帮助。尤其是在1991年沙漠风暴行动期间，斯特恩斯作为美国空军后备军官被召回服役，必须离开三个月。在她缺席期间，特许经营商与她的两名员工保持密切联系，以提供帮助。“除了你在特许经营中拥有的品牌认知度外，当你真正需要帮助时，还有很多人同在一个团队中支持你，”斯特恩斯说。

这种对支持网络的访问，加上建立业务的现成蓝图，吸引了许多公司裁员或职业倦怠的受害者选择特许经营。根据国际特许经营协会的数据，从1989年到1994年，美国特许经营者拥有的企业数量增加了超过三分之一，从404,269家增加到540,342家。任何时候，特许经营商的数量在3,000到5,000之间。虽然这个行业曾经由20多岁和30多岁的企业家推动，但“现在我们看到更多40多岁和50多岁的白领工人开始经营这些业务，”位于纽约萨格港的特许经营咨询和金融公司战略顾问集团的董事总经理迈克尔·赛德说。

现在可能是开始这样一个冒险的较好时机。计算机软件、环保产品甚至贝果制作的新机会正在出现。此外，多年来为缓解特许经营商与被许可人之间权力不平衡而进行的艰苦斗争也产生了一些效果。虽然不平等仍然存在，但钟摆已经开始朝着特许经营者的方向摆动。“特许经营协议已经不再是独裁统治，”位于亚特兰大的美国特许经营系统首席执行官迈克尔·莱文说。

一些特许经营商，例如，正在提供更具吸引力的合同，包括股票期权、自动合同续签以及通过特许经营者咨询委员会赋权。以Bruegger’s为例，这是一家拥有200家贝果烘焙店的特许经营商。其被许可方每家店支付1,000美元的特许经营费，并购买35,000美元的优先股，如果公司在未来几年上市，这些优先股将转换为普通股，首席执行官Steve Finn说。特许经营者可以通过单个店铺的成功和母公司的增长而繁荣。

学习分享。其他公司正在加强其侵占政策，以确保特许经营者获得更多的区域保护。Choice Hotels International拥有七个酒店连锁品牌，包括Comfort Inns和Econo Lodge，最近加强了其竞争条款。如果一家酒店位于客房数量为10,000间或更少的区域，该物业将获得来自同一品牌的每30间客房一英里的保护，最多可达五英里。如果该区域包含超过10,000间客房，则每75间客房提供一英里的保护，限制为三英里。

作为吸引被许可方的一种方式，一些特许经营商提供与其他品牌共享一个空间的选项。特许经营者可以租赁或购买较小的场地，从而降低运营成本。两年前，Baskin-Robbins开始在便利店内和其他知名食品公司旁边开设150到600平方英尺的区域。传统的独立店面需要1,000平方英尺。多品牌经营增加了消费者流量并降低了租金成本，Baskin-Robbins的全国销售和特许经营总监Bill Grimm说。

接受特许经营的行业类型也变得更加多样化。一个新的类别，医疗保健，正在增长，因为独立的医疗用品商店、家庭医疗保健机构和其他相关业务的经营者往往无法跟上该领域的快速变化。维基·琼斯在1993年创立了女性健康精品特许经营系统时抓住了一个机会。这家六家门店的连锁店销售乳房假体、假发、头巾等物品，以及关于女性健康问题的书籍。

对于想要进入特许经营行业的人来说，联邦和州的披露要求简化了入门的路径。1994年，联邦贸易委员会对统一特许经营提供通告进行了修改。他们要求这一常用的披露文件用简单的英语书写，并包含关于特许经营者、供应商回扣、计算机系统、收入、培训项目和广告资金的更完整的过去诉讼细节。

安全第一。但仅靠法律是无法保护你的。美国特许经营协会的主席苏珊·凯齐奥斯强调，在签署特许经营合同之前，拥有一位熟练的律师仔细审查合同的重要性。“如果你不理解一个行业，你就不知道[特许经营者]如何能让你陷入困境，”她说。例如，你会想要确保一旦你开设了自己的业务，特许经营者不会在街对面开设一个竞争单位。你还想确保公司会在你的市场投入广告资金。

确实存在不公平规则的欺诈性特许经营者。“安全特许经营，”美国特许经营者和经销商协会主席罗伯特·普尔文 Jr. 说。收益声明的问题仍然是一个大问题。你应该尽量将其写下来，但如果你无法做到，也不要感到惊讶。只有20%的特许经营者提供这些信息。如果一家公司没有统一特许经营提供通告，立即结束所有讨论。避免匆忙达成的交易和高压策略。

特许经营的费用从几千美元到数亿美元不等，包括购买或租赁场地的费用。除了使用品牌名称的权利外，您还可以获得一系列服务，例如培训、营销、广告和批量折扣。女性健康精品公司根据地点收取99,300美元至176,500美元的费用。这包括一次性特许经营费用25,000美元至35,000美元。

融资可以来自多种来源，包括银行、小企业管理局和特许经营商。虽然行业经验不是强制性的，但金融机构更愿意向有良好记录的人借款。除了购买成本外，特许经营者还需支付每周或每月的特许权使用费，范围从总销售额的3%到10%，以及0.5%到2%的广告和营销费用。合同续签、开业典礼和选址可能还会产生费用。平均合同期限为10年。

啤酒和消声器。购买品牌名称并不保证自动成功。1993年12月，华盛顿的创业增长与投资研究所发布的一项研究显示，成立不到四年的特许经营企业中有35%失败，而独立经营的企业中有28%失败。普尔文表示，旅行社和酸奶店目前在取得成功方面面临困难。高利润的业务包括酿酒厂、瓶装分销商以及消声器和变速器中心。

当然，特许经营并不适合每个人。“你会失去一些自主权。店里的名字不是你的，”特许经营发展公司总裁肯尼斯·富兰克林说。这确实如此，因为特许经营要求遵循某些标准，这是一种最适合团队合作的商业方式。尽管如今公司对特许经营者的意见更加开放，但新想法的主要来源仍然是特许经营商。不过，对于那些从企业世界转向创业的人来说，这提供了一个有吸引力的中间选择。