富士通接入网络 - 彭博社

没有什么比网络婚礼更“加利福尼亚”的了。去年情人节，新郎约瑟夫·佩林坐在威尼斯海滩上，手里拿着一台笔记本电脑。他的新娘维多利亚·沃恩则从好莱坞登录。约瑟夫的父亲，牧师R·约翰·佩林，从比佛利山庄的教堂主持了仪式。当朋友们从全国各地登录时，这对新人假装成在线角色，互换了合法的誓言。

这个虚拟教堂是CompuServe Inc.的WorldsAway的一部分，这是一个时尚的网络聚集地，已成为CompuServe上20个最受欢迎的论坛之一。你猜怎么着？它由日本的富士通有限公司拥有和运营。

曾经是更具活力的美国公司的追随者，日本第一大计算机制造商、全球第二大计算机制造商（仅次于IBM）正将其未来押注于闪烁而仍然难以捉摸的网络前沿。到1998年，这家340亿美元的公司计划从与互联网相关的服务、软件和硬件中获得多达30%的收入。富士通64岁的总裁关泽忠正在将近一半的36亿美元研发预算投入到互联网和多媒体中。如果他的计划成功，富士通——而不是索尼公司——可能会成为挑战美国互联网战士的日本电子巨头。

富士通需要的不仅仅是资金。这是一家在其本土市场仍然获得70%收入的公司——而且多年来在日本以外的地方销售计算机的表现不佳。为了改变这一点，管理层正试图摆脱灰色西装的症候群。“我们需要对公司进行彻底改革，”富士通的董事会成员、网络空间的负责人以及关泽忠的可能接班人古川达住说。

已经，有一群研究人员和工程师正在模仿硅谷的企业家。他们选择自己的工作时间，随意穿着，追求自己的项目。曾经不愿意从外部购买组件的公司现在意识到，靠内部生产一切是无法竞争的。它每年从亚洲进口近20亿美元的组件。结果之一是：富士通在日本PC市场上实现了惊人的逆转。

现在，富士通的年轻员工正在证明，与过去十年的记录相反，他们能够在全球快速发展的计算机市场中竞争。他们认为，在网络时代，富士通在半导体、计算机和电信方面的优势组合将会带来回报。一个例子是：富士通击败了全球顶级数字电话交换机制造商和IBM，获得了为北卡罗来纳州的一个国家赞助网络提供高速交换机的合同。

墙面电视。富士通的实验室拥有一系列下一代组件。它正在超越竞争对手，准备推出42英寸宽的平面等离子显示器，这可能成为世界上第一款商业墙挂电视。该公司已投资约2亿美元在日本南部建造一座工厂，从今年十月开始生产这些屏幕。现在每个屏幕的价格为5000美元，但富士通预测价格将下降，等离子屏幕将开始取代电视中的阴极射线管，到2000年创造一个20亿美元的市场。

该公司还有一些尖端软件，包括一个面向对象的数据库程序。最近，它与美国第三大软件制造商计算机协会国际公司达成协议，销售基于其数据库包的编程系统Jasmine。Jasmine旨在开发在线购物区域等应用程序，适用于万维网。富士通还在准备一些令人惊叹的网络软件——从虚拟现实游戏到适用于网络的商业应用。

富士通确实面临着关键挑战。美国大型机制造商Amdahl公司，富士通持有43.5%的股份，正在稳步失去对IBM的市场份额。英国子公司ICL的表现也很差。

另一方面，富士通的日本业务已经迅速扭转局面（图表，112页）。由于全国范围内对技术的大规模投入，预计该公司在截至3月31日的财年将报告5.71亿美元的收益，比去年的4.29亿美元增长33%。销售额预计将比去年的310亿美元增长11%。摩根士丹利公司估计，日本在信息和电信设备及服务上的支出将从1993年的2940亿美元扩大到2000年的6190亿美元，这将使富士通保持活力。

富士通在国内利润的一个关键来源是其16000名系统工程师，他们能够为富士通和非富士通产品组建网络。由于富士通是丰田汽车、马自达汽车和日本电信等巨头的可信供应商，当这些客户开始尝试新的计算概念，如“内部网”——内部网站时，富士通在竞争供应商中占据了优势。

富士通可以在网络上利用的另一个资产是NIFTY-Serve，这是其成立10年的在线服务。目前约有160万日本人定期登录，预计到年底这一数字可能达到230万。该服务依赖于富士通为大型机客户开发的高速网络FENICS。现在它希望将FENICS直接扩展到北美和东南亚。富士通已经在澳大利亚、韩国和台湾运营CompuServe的在线服务。

富士通还认为可以在网络上使用一些其主机软件。这就是Jasmine的起源——作为与马自达汽车公司合作的一个项目。“认为主机世界只是被个人电脑吞噬是错误的，”古川辩称。“相反，问题在于个人电脑用户如何能够充分利用为主机开发的资产。”

虚拟学校。富士通在美国已经拥有价值10亿美元的电信设备业务，正在重视北卡罗来纳州的合同，以证明其在新技术方面的领导地位——正如美国电话公司计划进行大规模升级一样。在过去十年中，富士通、NEC和日立已经将数十亿美元的研发资金投入到一种称为“异步传输模式”的高速交换技术中，该技术能够轻松处理图像、声音和文本。但将ATM技术推广到实验室之外一直很棘手。在北卡罗来纳州，来自贝尔南方、Sprint和GTE的工程师选择了富士通，而不是AT&T、北方电信和其他公司，获得了为学校、政府办公室、医院和监狱布线的合同。根据一个消息来源，富士通的价格“极具竞争力”。

今天，这条高速公路是富士通技术的一个高度可见的展示，连接了74所学校和数百个其他地点。学生们可以通过使用视频终端远程参加州内顶尖大学的课程。“我们处于光纤技术的最前沿，”位于达勒姆的北卡罗来纳科学与数学学校的执行董事约翰·弗里德里克说。“我们接待过来自南美、以色列、澳大利亚和韩国的访客。”

为了保持在前沿，Sekizawa 继续推动文化革命。“我们必须发现一条全新的道路，”他说。在富士通新计算机接口的推进者森田修造的东京开发中心，长发黑客和动画师与严肃的工程师们合作，创造超越 WorldsAway 卡通空间的游戏和 3-D 软件领域。有些包含与人类在屏幕上进化和互动的奇异生物。

屠杀者。尽管在公司工作了 42 年，Sekizawa 可能正是迫使富士通走向未来的人。一位毕业于著名东京大学的电信工程师，Sekizawa 在 1990 年成为总裁后，毫不犹豫地开始改革。他削减了在日本 1980 年代繁荣期间变得臃肿的组织。作为一位严厉的管理者，他很少对员工表示满意，自 1993 年以来，他已削减了母公司近 10% 的员工。他还创建了一个更扁平的管理结构，并将薪酬与绩效挂钩。

他最重要的决定之一是推广“开放系统”，允许客户混合来自不同供应商的硬件和软件。他还加强了海外采购和组装。结果是：一家更灵活、以市场为导向的公司。“公司变得更加精简，现在他们正在关注增长领域，”巴克莱德·佐伊特·韦德分析师大卫·本达在东京说。“他们有很好的机会成功。”

在 Sekizawa 的领导下，富士通还进行了明智的收购并招募了新人才。例如，WorldsAway 是由美国的卢卡斯影业于 1986 年开发的。富士通收购了这个想法并雇佣了卢卡斯影业的开发者。该项目现在由富士通在加利福尼亚州圣荷西的子公司运营。现在有超过 15,000 名用户在 147 个国家登录。“我非常尊重富士通在这一领域所做的工作，”微软公司虚拟世界组的主任琳达·斯通说，她正在推广类似的产品。

即使在日本标准下也显得有些书呆子气，富士通“甚至没有员工能谈论电影，”古川承认。尽管如此，富士通仍然想要“内容”。它在一家主要的日本电影制片厂松竹公司投资了5000万美元。负责数字媒体集团的导演小岛和人一直在访问世界各地的内容工厂，包括20世纪福克斯电影公司和派拉蒙通讯公司。“我对投资大笔资金不感兴趣。我只是想看看电信、计算机和电影公司是否能合作，”小岛说。他希望到1998年将富士通的内容业务提升到1亿美元。

富士通最大的赌注是争夺个人电脑市场份额——这是大多数富士通管理者认为在网络空间成功的关键。它首次尝试的多媒体个人电脑FM Towns在技术上非常出色，但从未起飞。因此在1993年，富士通与其他日本个人电脑制造商一起销售与DOS V兼容的机器，DOS V是运行微软Windows的日语版本的微软MS-DOS。

富士通的真正攻击在一年后到来。它抛弃了许多长期的日本供应商，转而与美国和东南亚的竞争对手合作，这些竞争对手的组件价格低于20%到30%，并开始在泰国制造硬盘等外设，在台湾组装成品个人电脑。在许多个人电脑中，超过90%的零部件现在是非日本制造的。

这次改革降低了成本。然后，富士通投入了数亿美元用于广告和分销。如今，分析师估计富士通每销售一台2000美元的机器就亏损300美元——每天累计超过100万美元。回报是：去年富士通将其在日本的市场份额翻倍至18.2%，成为仅次于NEC公司的第二大供应商，数据查询公司Dataquest Inc.表示。富士通计划今年在日本销售250万台个人电脑，并在1998年前达到500万台，争取30%的市场份额。

对公司持怀疑态度的竞争对手应该研究一下富士通之前所做的事情。例如，它曾通过低价投标政府合同，成功超越IBM在日本的大型主机市场。它曾因提交仅一日元的投标而引起轰动，以赢得一项大型计算机软件合同。它也准备在个人电脑领域采取同样强硬的态度。富士通解释说，个人电脑是“网络服务、互联网和软件销售”的关键。

它也会参与美国的个人电脑竞争吗？富士通最近在美国创建了新的个人电脑业务，并在俄勒冈州的希尔斯伯勒开设了一家组装厂。但发言人表示，公司将在竞争激烈的美国市场上采取缓慢的策略。

当然，最终并不是所有富士通的冒险都会成功。它尚未提出复兴海外主机业务的计划，或在日本以外的地方与IBM等系统集成巨头竞争。不过，没有其他日本巨头能够调动资源——或接受这样的愿景——在网络空间的争夺战中如此大胆地作战。