一座城市询问游客在哪里……并梦想举办奥运会 - 彭博社

在一个寒冷的日子里，33岁的格纳季·格拉切夫穿着皮夹克，站在彼得堡的巴洛克风格的冬宫博物馆附近，出售印有圣彼得堡景点的书籍和明信片。出售的商品包括马林斯基剧院的歌剧和芭蕾表演照片、冬宫和俄罗斯博物馆的艺术杰作，以及许多其他展览，展出从罗曼诺夫帝国的乐器到城市在纳粹围困的900天中的可怕斗争的所有内容。格拉切夫知道他的生计依赖于曾经涌向这座城市的游客的心情。“我赚的钱足够生活，但我不打算发财，”他说着耸了耸肩。

如果游客数量可以作为指标，格拉切夫知道他在说什么。尽管铁幕在五年前拉开，但旅游业远低于共产主义统治时期的水平。那时，苏联旅游垄断公司Intourist每天接待多达15,000名游客，1987-88年年均约400万。“我们无法应对我们收到的请求，”圣彼得堡旅行公司Intourist的地方继承者的负责人伊戈尔·多布罗塞尔多夫说。

五星级。但去年，只有180万游客到访。这很奇怪，尤其是因为俄罗斯向资本主义的转变带来了更多更好的服务，包括民族餐馆和体面的商店。例如，以前，游客被安排在单调的Intourist酒店。但如今，这些酒店中的两家，涅瓦宫和欧洲大酒店，已被翻新为五星级的优雅，国际银行分别提供了1.2亿美元的资金支持。它们分别由奥地利的马可·波罗和德国的凯宾斯基连锁管理。

游客的稀缺让城市官员感到困惑。他们认为，一个原因是外国人对俄罗斯改革努力的兴趣减退。另一个原因是，在共产主义时期，来自东欧国家的游客更容易且更便宜地访问。现在他们正前往西方。对于西方游客来说，圣彼得堡不再是曾经的便宜之地。几天的城市游曾经大约花费300美元，包括从斯堪的纳维亚的旅行。如今，它已成为世界第17个最昂贵的城市，同样的套餐费用将是几倍之多。

然而，旅游业面临的最大障碍是城市的犯罪声誉，无论是否应得。美国领事馆认为这个问题非常严重，以至于在1994年2月的犯罪报告中建议美国游客远离该地。（该警告后来已被缓和。）城市官员则以统计数据反驳，显示暴力犯罪率仅为纽约等大城市的三分之一。但城市无法消除头条新闻。2月26日，一名为欧洲复兴开发银行工作的英国顾问在涅瓦宫喝咖啡时被卷入一场黑帮枪战中被枪杀。这种恐怖事件吓跑了直接的外国投资，旅游业自1993年以来一直停滞不前。

尽管如此，城市官员仍然有雄心勃勃的计划——例如，他们希望在2004年举办夏季奥运会，尽管很少有专家认为他们有机会。因此，城市的支持者们正在参加旅游节活动，以提升圣彼得堡的形象。外国公司也在尝试提供帮助。法国餐饮公司Potel & Chabot刚刚赞助了第二届新年舞会，以吸引冬季游客，而美国运通公司则在培训有志于旅游行业的高中生，使他们更加礼貌和乐于助人。欧盟顾问正在考虑帮助酒店提升管理水平，而城市将在5月举行拍卖，以私有化破旧的十月酒店。

另一个问题是，这座城市的需求远比旅游更为紧迫。去年它从游客那里赚取了1亿美元，但选择将其用于社会服务，而这些服务因俄罗斯向资本主义的艰难转型而严重削减。尽管这座城市在出售市政债券方面一直是先锋，但它将这些资金用于修复道路和桥梁。因此，看起来Gennady Grachev的生意在一段时间内不会好转。