《迪尔伯特：企业美国的宠物烦人虫 - 彭博社》

公司鸡舍里有一只狐狸，他的名字是迪尔伯特。这位无情平庸的漫画工程师，是数百万美国工人的偶像，已悄然进入了角落办公室。戴着眼镜，画风粗糙，指责高管为“银河傻瓜”，但迪尔伯特在管理研讨会上却已获得明星地位。顾问大师们谈论他的智慧，首席执行官们把他挂在墙上。

本周，艺术家斯科特·亚当斯的最新作品《迪尔伯特原则》登上《商业周刊》畅销书榜首，这个榜单通常被《竞争的死亡》等书籍主导。这本书既是漫画集，也是管理书的讽刺，完全反对老板。明确的迪尔伯特原则是：“最无效的员工会被系统性地转移到可以造成最少损害的地方——管理层。”

奇怪的是，这一信息在高层管理者中引起了共鸣。埃默里大学首席执行官学院的主任杰弗里·A·索嫩费尔德表示，“现在谈论《迪尔伯特原则》的频率超过任何一本管理书。”亚当斯最近在一个他不愿透露名字的公司与80位参与者的高管聚会上发言，所有参与者都已经拥有这本书——这是他们首席执行官的赠礼。家庭用品公司S.C.约翰逊公司的首席执行官威廉·D·乔治 Jr.在他的办公室里挂着一幅迪尔伯特漫画，讽刺那些关于员工是最宝贵资产的空洞陈词。“我们都被最新的商业潮流轰炸，”乔治说。“迪尔伯特似乎与现实世界相关。”

高管们表示，迪尔伯特提供了一种逃生阀——即使是他的批评对象也如此。而且像所有好的幽默一样，这幅漫画使严肃的批评更易于接受。“在一本迪尔伯特的书中有更多的真相，而不是在10本哈佛商学院案例研究中，”即将出版的《超越再工程：21世纪的一家公司将如何改变我们的工作与生活》的作者迈克尔·哈默说。嘲讽再工程的签名原版迪尔伯特漫画挂在他的波士顿办公室里。在其中一幅中，迪尔伯特的老板宣称：“大家都在做。我们最好在火车离开车站之前跳上这个潮流。”

《迪尔伯特原则》印刷量约为250,000本，是亚当斯销售最快的书籍。它将漫画条与亚当斯的讽刺观察和他从粉丝那里收到的关于荒谬公司政策的电子邮件混合在一起。“无论我试图让漫画条多么荒谬，”亚当斯在序言中写道，“我都无法超越人们在工作场所所经历的事情。”

美国企业对线条绘制的技术极客的挪用始于他的出生地，位于旧金山的太平洋电信集团，亚当斯在这里工作了九年，利用空闲时间绘制漫画，直到去年辞职。子公司太平洋贝尔的总裁大卫·W·多曼仍然在他的办公室里保留着一幅签名的迪尔伯特漫画。同时，PacTel支付版权费用在其公司通讯中重新印刷漫画，并使用迪尔伯特来介绍一段视频——还有什么呢？——再造。

销售滥用。迪尔伯特还定期出现在艾利德信号公司内部通讯中。在最近的一幅漫画中，老板宣布了迪尔伯特部门的新名称（如上所示）。“迪尔伯特是在嘲笑那些除了口号外没有任何真正变化的公司，”发言人马克·E·格林伯格说。当然，格林伯格补充道，他的公司并没有停滞不前。

这可能是漫画成功的秘密。“每个人都认为它是在嘲笑其他人，”亚当斯说。最初确实如此。早期的漫画集中在迪尔伯特无法约会的能力上，常常描绘他的球形宠物狗伯特智胜于他。但近年来，亚当斯致力于讽刺迪尔伯特的老板，并抨击使命声明和质量团队。

不用说，滥用是有市场的。《迪尔伯特》出现在超过1000份报纸上，销售超过100万本书，并且装饰着一个每天接收160万次访问的网站。“嘲笑管理是我的强项，”亚当斯说。奇怪的是，管理层似乎还挺喜欢这个。