要拨打一个好号码,请拨打 1 888 Gouge Me - 彭博社
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赎金信在一月下旬抵达美国航空公司。“我知道这对你们可能有价值,”写信者说。“给我一个报价。”人质?1-800-2-AIR-AIR,一个引人注目的免费虚拟号码。
美国航空没有提出报价。相反,这封信现在静静地放在联邦通信委员会的一个厚厚的档案中,因为该机构正在考虑新的规则,以打击那些囤积和出租免费号码的企业家们。自封的中介“正在扣押号码,而我们无法接触到他们,”一位FCC官员说。
“狂野西部。”这就是聪明的企业家遇到漏洞百出的监管时发生的事情。通常,客户可以向他们的电话公司请求特定的免费号码,电话公司会从贝尔核心管理的储备中寻找这些号码。号码本身是免费的。然而,在三月份,珍贵的800号码供应耗尽。FCC随后提供了带有888区号的免费号码——但当公司申请时,成千上万的人发现最好的号码已经被抢走。
第三方经纪人抢先一步,获取了1-888-WE ARE GM、NIKON35、8KONICA、4MATTEL、MAC-WEEK等169,602个号码中的许多。那些一直持有有价值的800号码的经纪人也突然冒了出来。他们向感兴趣的公司提供他们的新发现——但不是免费的。典型的协议要求提前支付数千美元,以及版税。
这里涉及到大笔资金:去年在免费热线交易的商品和服务价值约为1350亿美元。因此,当888线路开放时,“突然就像狂野西部——经纪人们疯狂了,”华盛顿律师科琳·L·布斯比说,她代表包括美国运通和1-800-FLOWERS在内的公司,向FCC申请他们现有800号码的888等价号码的权利。
联邦通信委员会已冻结375,000个新号码,等待决定。受影响的包括:马哲伦健康服务,一家支付了70,000美元用于1-800-CHARTER的药物康复项目,现在部分用作自杀热线。“如果我们没有888-CHARTER,人们的生命将处于危险之中,”发言人罗伯特·米德说。袋子女士,一家南卡罗来纳州的制造商,每年向干洗店销售价值100万美元的袋子,想要888版本用于传真。但“有个家伙打电话来说他拥有这个号码,并且愿意以数千美元的价格卖给我们,”老板南希·杰弗斯说。
这个家伙是加利福尼亚一家名为4VANITY的公司的销售代表。公司合伙人迈克·斯威策和朋友们在一个周五晚上花了一整晚的时间,借助一六罐啤酒和一个10美元的计算机程序,设计出数千个潜在的888号码。“我一有机会,就通过Sprint提交了超过3,000个请求,”斯威策说。他获得了600个号码。
联邦通信委员会和电话公司表示,斯威策和无数其他经纪人正在利用法律中的一个漏洞,该法律禁止囤积和销售免费电话号码。斯威策并不算真正的囤积,因为拨打4VANITY任何号码的来电者都会收到录音的销售推销。而租赁这些号码是完全合法的。到目前为止,斯威策表示,他已经达成了数十个交易。“我们有一些公司告诉我们这是不正当竞争、勒索、敲诈,”他说。“但我的态度是:你想要这个号码?来拿吧。”
电话公司表示,他们无法阻止这种做法,因为根据1993年的法律,客户在更换运营商时可以带走免费电话号码。“如果我们要求收回这些号码,经纪人只会将其转移到另一个运营商,”Sprint的联邦监管事务副总裁莱昂·M·凯斯滕鲍姆说。
然而,FCC正试图改变规则。该机构正在考虑一项新规定,禁止任何人拥有他们不使用的号码。它将对违规的经纪人处以罚款,并向举报非法行为的公司提供奖金——以及相关的888号码。“放松管制是为了竞争,但也为了降低价格,”FCC官员说。这也是关于创业——尽管这并不是监管者所想的。