那么谁需要147把牙刷? - 彭博社
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你是否曾走进商店购买牙刷或洗发水,却发现选择太多而感到窒息,最后空手而归?牙刷有各种形状、大小和颜色。二十种洗发水、谷物、苏打水(减肥、无咖啡因、两者都有、都没有)。五谷、七谷、九谷面包;1%、2%、无脂牛奶。购物者在感官过载中踉跄前行。
这就是为什么最近向简单化转变是一个受欢迎的变化。公司们开始缩减产品线,标准化包装,并用简单明了的定价取代复杂的折扣和回扣。那些担心消费者会继续要求他们自己微小市场产品的公司,反而发现了客户的宽慰。没有了杂乱,人们实际上可以重新开始做出明智的决策。我们赞扬宝洁公司、丰田汽车公司以及其他引领潮流的公司。
这一切始于制造业。在1980年代末,设计制造运动席卷了美国中部。工业设计师们开始减少产品中的组件数量,并转向易于组装的设计。仅在库存方面的成本节省就非常可观。随后出现了超高效的商家,如沃尔玛,要求供应商提供更简单的运输和定价。在简化了产品的制造和运输方式后,公司们现在开始精简产品线本身。
顾客对此非常喜欢。宝洁公司将其产品目录从1991年的3300种减少到1996年的2200种,而单位销量增长超过了一倍。20世纪末的美国大多数家庭生活匆忙、忙碌,常常感到压力巨大。随着在工作、养育孩子、照顾父母、加入健康维护组织、为退休投资等方面需要做出的决策越来越多,任何简化生活的方式都是一种祝福。这是美国企业界的一项举措,欢迎在各地实施。