网络空间需要网络创意 - 彭博社

经过多年的裁员，美国企业正在从削减成本转向一种新的顶线收入增长范式。问题是，大多数大公司在创新方面并不是很好。这一点在电子商务的前沿表现得尤为明显，经验丰富的巨头发现他们的老方法失效，而创新的初创公司则利用新的方式在网络上赚钱。

成功的企业家并不是仅仅在新的电子媒介中复制现有的商业模式，而是利用网络独特的特性——其互动性。网络上最热门的商店不仅仅是销售产品，它们还创造了一个志同道合的人群的虚拟社区，定期访问该网站进行交流、闲逛和购物。在那里消费和购买同样重要。

开创性的网络企业家也将他们的策略进行混合。最初只是销售商品的商店利用其网站的受欢迎程度来销售广告。内容出版商则转向销售，并试图产生订阅收入（与网络文化中信息是免费的信念作斗争）。

更聪明的公司正在利用网络来增加客户支持或提升品牌认知度。联邦快递公司正在利用网络的互动性，让客户在线跟踪自己的包裹。然而，几乎没有公司在产生收入或利润。

创新和适应无疑是电子前沿的生存策略。人们在网络上做生意仅仅两年。事实上，直到最近，大多数网民都拒绝了利润的概念。那些希望在这个丰富环境中开拓新领域的大公司最好抛弃旧有方式，向那些在新世界边缘繁荣发展的个体主义者学习。