最佳商学院 - 彭博社

托马斯·P·杰里提可能曾有过几次动摇。去年夏天，他正在攀登怀俄明州大提顿山的壮丽峰顶。在大约5000英尺的高空，他不得不趴在山体上，手指在花岗岩上寻找抓握点。“那是一个真相时刻，”他说。

作为宾夕法尼亚大学沃顿商学院的院长，杰里提轻松完成了这个动作，并在后来到达山顶，目睹了令人惊叹的美丽日出。现在，杰里提再次攀登高峰，带领沃顿连续第二次登上《商业周刊》商学院排名的巅峰。而且他不仅仅是勉强维持住这个位置。院长显著增强了学校在企业招聘者中的领先地位，并获得了沃顿MBA毕业生的第四高评分，以保持领先。

不过，最大的惊喜是密歇根大学安娜堡分校跃升四位，排名第二——甚至超过了西北大学的J.L.凯洛格管理学院，该学院在1988年至1992年间主导了《商业周刊》的排名，但又下降了一位，排名第三。哈佛大学排名第四，上升了一位，这得益于学生们对新院长金·B·克拉克对学校进行改造的强烈支持。研究生满意度评分在几乎每个类别中都有大幅提升，尤其是在信息技术的使用方面，克拉克在这一领域投资了约1100万美元，使哈佛处于领先地位。

其他赢家和输家：弗吉尼亚大学的达登商学院跃升七位，排名第五，因在招聘者中获得了认可并赢得了研究生满意度的最高奖项。与此同时，斯坦福大学和芝加哥大学失去了优势。斯坦福因学生对教学质量的投诉，从第四下降到第七。芝加哥则下降了五位，排名第八，因为MBA学生对学校的行政管理和就业办公室感到不满。

投资高达$180,000用于学费和失去的收入以获得学位的MBA学生的观点在《商业周刊》的排名中占据重要位置。该杂志并不是通过学校报告的考试成绩和起薪来衡量质量，而是对毕业生和雇佣他们的公司进行调查。今年，共向51所学校的7,235名MBA和326家在顶尖学校积极招聘的公司发送了问卷。总共有4,830名毕业生和227家公司作出了回应。

毕业生只评估自己的学校，被问及教学质量、课程内容和职业安置等问题。在企业调查中，招聘人员被要求对学生技能进行评分，并对商学院的整体质量和毕业生在其组织中的成功率进行排名。这两项调查结果结合在一起，形成了《商业周刊》的名单。今年，排名从20所学校扩大到25所。因此，名单现在包括几所首次上榜的学校，包括南方卫理公会大学和美国国际管理研究生院。

无论个别项目的股票是上涨还是下跌，显然商学院正处于一个相当牛市的中间。在几乎所有最好的学校中，申请人数、GMAT分数和MBA的起薪套餐都创下了历史新高。在过去两年中，渴望获得简历印章的MBA候选人激增，淹没了顶尖学校的招生办公室。《商业周刊》前25所学校今年处理了80,766份申请，比两年前增长了33%，远高于1990年64,647的历史最高点。最新入学班的平均GMAT分数达到了创纪录的644分，在过去10年中上升了35分。

教练差距。每所学校的申请人数都在增加，最大增幅发生在麻省理工学院斯隆管理学院，今年有3,012名申请者竞争仅325个名额，比1992年增加了80%。排名第一的沃顿商学院的申请人数激增46%，达到创纪录的7,329人，这让招生官员感到震惊，他们忙于应对这一局面。曾经，该校仅满足一个电话申请请求就花了整整一个月的时间。为了筛选候选人，招生工作人员开始在校外开会，以避免办公室的洪水，轮流在附近工作人员的家中工作，从早上8点到午夜。

顶尖项目的申请潮反映了对优质学校的竞争以及雇主对MBA的需求上升。“顶尖学校与第二梯队之间的差距正在扩大，”哥伦比亚大学商学院院长梅耶·费尔德伯格说，该校今年上升了两个名次，排名第六，创下最佳成绩。“以相同的成本，去一所好的第二梯队学校的理由变得更加困难。”

然而，雇主们认为，近年来席卷商学院的创新浪潮使MBA毕业生比以往任何时候都更有价值。“十年前，这些学校几乎没有努力教授领导力或团队合作，”为美国西部公司招聘MBA的詹姆斯·戈特沙克说。“今天，他们在这些领域做得好多了。”

果然，回应《商业周刊》调查的招聘人员雇用了8,100名MBA，比1994年增长了7.6%。不仅公司雇佣更多的MBA，他们还愿意为其专业知识支付更多。排名前25的学校毕业生的中位薪资跃升16%，达到81,569美元；五所学校毕业生的中位薪资包超过100,000美元，学生的平均工作邀请数量从2.6增加到3。

这些学校在《商业周刊》排名中名列前茅，获得了创新课程的最高评分，这绝非偶然。密歇根大学在B. Joseph White的领导下快速发展，他是一位前康明斯发动机公司的人力资源高管，1990年接任院长。他迅速将课程创新作为他院长任期的标志，推出了包括商业版医学院实习在内的多项举措，学生团队在赞助公司上进行特定项目的工作。“在过去五年中，我们的实验比我之前的13年还要多，”教授企业战略的C.K. Prahalad说。

这种实验的核心是学生在教育过程中是真正的合作伙伴。怀特在这方面走得很远，最近他失去了一位受欢迎的终身教授，部分原因是这位教授认为怀特给予密歇根大学的学生过多的权力和影响力。例如，初级教授必须在学生评估中获得“非常好”的教学评分才能获得终身教职。

企业招聘人员更青睐这所学校，除了沃顿商学院外没有其他竞争对手，密歇根大学因其训练有素、务实的毕业生而受到高度评价。“他们在录取那些脚踏实地的学生方面做得非常好，”旧金山富国银行招聘服务副总裁Saundra Banks-Loggins说。“密歇根大学知道如何吸引雇主，同时也给予学生信心，但不是傲慢，让他们觉得自己是热门商品。”

沃顿商学院在两年前超越西北大学成为第一名，主要是由于自1991年开始对其曾经僵化的课程进行重大改革。Gerrity，一位前罗德学者、麻省理工学院教授和顾问，前年作为院长来到沃顿，使教育变得更加相关和务实。他更加重视“人际交往技能”，增加了全球视角，并敦促教授以更综合的方式教授商业。这些努力仍在继续，明年将启动一项全球化的重大倡议。该项目将利用技术将沃顿的学生与全球其他商学院的学生在任务和实地项目中进行团队合作。

然而，越来越多地，Gerrity的管理的标志是他努力使沃顿商学院，这所最古老的商学院，成为一个为学生提供生动的实验管理实验室。“这是真正的组织，是在现实世界中组织变革的模型，”他说。“所以我们正在为学生的项目创造一个很棒的部分。‘赋权’是一个被过度使用的词，但在这里是相关的。”

多年来，学术界一直将学生视为推进知识通过学术研究的使命中一个必要但分散注意力的存在。但在抵达沃顿后不久，Gerrity开始使用市场研究公司Opinion Research Corp.每年对一年级和二年级学生的观点进行调查。结果说服他花更多时间与他们沟通。“几年前我们还在自我陶醉，但调查显示学生们仍然感到没有联系，或者并不特别理解学校的愿景，”Gerrity回忆道。

现在，沃顿的学生几乎在每个委员会中都有席位并定期参与，从课程改革到设施规划，他们在所有事务中都有发言权。“我们这里有6000到7000小时的工作经验，”副院长Bruce Allen说，他与Gerrity一起在过去一年中与学生进行了135次午餐、公开论坛和会议。“如果我们不利用这些人才并让他们发挥作用，那我们就是傻瓜。”

例如，在过去的18个月中，学生委员会与Gerrity紧密合作，分析商学院未来的空间需求。一个结果是：在下个月内，Gerrity将向大学的董事会提议一个新的1亿美元的商学院综合大楼，包括教室和会议厅。Gerrity还设想MBA学生参与新建筑的实际设计。

院长还利用MBA来提高教授的表现。沃顿商学院每届新生班级都会任命十几个学生学术代表，他们定期向管理层报告“问题”教师和课程失误。许多教授现在发现自己经常与学生聚在一起，参加“质量反馈圈”，每周准备批评他们的课堂表现。

这并不是口头上的服务。去年，一位教授在学生投诉表现不佳后迅速被撤出核心金融课程。“我无法想象五年前会发生这样的事情，”沃顿教授G. Richard Shell说。“我脑海中浮现出一个大钩子，如果你未能表现，就会被拉上舞台。我们期望被追究责任。”

沃顿商学院无疑可以教芝加哥大学一些关于问责制的课程。今年芝加哥的排名下降五位，主要是由于毕业生和企业招聘者的满意度降低。院长Robert S. Hamada承认，他允许太多兼职学生转入全日制项目。学生们表示，结果是一个官僚主义的噩梦，已经以研究为导向的教师变得更加难以接触，而好的选修课瞬间就满了。Hamada表示，他已经解决了这些行政问题。

更令人担忧的是，每五位访问学校的招聘者中就有一位将芝加哥的职业安置办公室列为最差之一。“他们在过去一年中更换了各个层级的人，但问题依然存在，”一位主要招聘者抱怨道。“他们绝对是最令人沮丧的安置办公室。”

学生们还讲述了在图书馆深夜聚集的故事，试图互相准备求职面试，因为他们从职业服务中得到的帮助非常差。“我们试图自己搞清楚到底该怎么办，”去年春天毕业的AT&T Solutions顾问Sonja Hickey说。“他们根本不在乎。”哈马达表示，他期待一位新任的安置主任能改善办公室的情况，这位主任在一年前接任了这个职位。

斯坦福大学也受到毕业生的批评，他们对教学质量不太满意，特别是在核心课程方面。“这非常非常不均衡，”最近毕业并在麦肯锡公司工作的Stephen R. Pamon Jr.说。学生们指出，斯坦福允许许多资深教授教授专业课程，导致基础教学受到影响。在一些课堂上，帕蒙说：“孩子们基本上是在自学。你拿着大纲和教科书去工作。”

这样的抱怨在斯坦福大学早已听闻，似乎学校正在处理这些问题。例如，斯坦福将一些新教授与明星教授配对，共同教授一些课程。但根据毕业生的说法，这些努力并没有走得足够远。“我们已经做了大量工作，试图确保教学尽可能好，”院长A. Michael Spence说。“我们无法消除这些事件的事实是一个巨大的挫折来源。”

相比之下，MBA学生给弗吉尼亚州达登商学院的教授们打出了最佳教学评分，使达登在研究生调查中跃居第一。达登位于蓝岭山脉的山脚下，是哈佛大学一个更小、更亲密和更合作的版本。该校的注册人数仅为四分之一，营造出一种温馨、紧密的文化，师生们彼此以名字相称。团体精神的一个衡量标准是，今年94%的毕业班向学校捐赠的创纪录的23万美元。达登在排名中的上升也得益于企业支持的重大增加。自三年前成为院长以来，前投资银行家Leo I. Higdon Jr.与近150位企业招聘人员会面，以赢得他们的支持。“他们有声音，有需求被倾听，”Higdon说。

这是Gerrity在沃顿商学院学到的东西，他定期调查雇佣他MBA的公司的意见。“你只能在生产线上移动这么多小部件，”Gerrity说。“但是人们为组织做出贡献的潜力是无穷无尽的。”如果商学院院长们希望推翻沃顿的王者地位，这一点是他们需要牢记的。