德克萨斯公司：正在进行的危机教训 - 彭博社

对于德克萨斯公司首席执行官彼得·I·比朱尔来说，这是一场火的考验。比朱尔在七月被任命为首席执行官，面对的第一个重大危机发生在11月4日，当《纽约时报》刊登了一篇报道，描述了高级德克萨斯管理人员在录音中对少数族裔的贬损评论，并讨论销毁与集体诉讼歧视案相关的文件。11月15日，德克萨斯公司以1.15亿美元现金加上对原告的薪资调整和其他费用解决了代表1400名员工提起的诉讼。尽管如此，这个故事仍在发酵。11月19日，就在联邦检察官指控制作录音的前德克萨斯高管理查德·A·伦德沃尔妨碍司法时，比朱尔与《商业周刊》的蒂姆·斯马特进行了交谈。

问：一旦录音的消息被报道，您的法律策略是如何改变的？

答：当我看到[这篇报道]时，我知道这起诉讼正在进行中。我判断我们需要加快和解进程。关于和解的讨论几乎立即开始。

问：有报道称您没有让董事会参与和解谈判和其他问题。为什么？

答：您得出的结论是错误的。董事会在整个过程中都完全参与。我与多位董事进行了个人交谈。我们召开了几次董事会和执行委员会会议。董事会对我们的行动给予了全力支持。

问：您是否与股东会面过？

答：是的，当然。我去了[纽约]，与企业责任宗教中心会面，这是一个宗教股东团体。我表达了我们的立场，并认真倾听了他们的立场，得到了很好的建议和指导。但我也想提供我们这一方的问题。我与[纽约州审计长]卡尔·麦考尔和[纽约市审计长]艾伦·赫维西会面，讨论了他们的担忧，我将继续像往常一样与其他股东会面。

问：你为什么认为石油行业在种族多样性和性别平等问题上声誉如此之差？德克萨斯石油与其他公司相比如何？

答：德克萨斯石油公司内部少数族裔的比例在石油行业中大致处于平均水平。我们在过去几年中在提高这一比例方面取得了非常显著的进展。但有一些非常有趣的点需要被审视，以便将这一行业的现状放在上下文中。我刚刚读到一项研究，显示在1995年，美国所有工程学院中只有九名石油工程的少数族裔毕业生——仅仅九名。这并不是借口。但这表明了为什么这个行业很难有很多人进入管道。当然，这并不适用于会计、金融人员和其他任何人。但我们是一个非常技术导向的行业。

问：你个人在德克萨斯石油公司见过歧视吗？

答：在我与德克萨斯石油公司近31年的时间里，我从未目睹过种族偏见或歧视的事件。如果我看到了，我会采取纪律处分。我从未见过。

问：德克萨斯石油公司是否存在普遍的冷漠文化？

答：我认为德克萨斯石油公司内部并不存在制度性偏见的文化。我认为我们有很多非常优秀和正直的人，但不幸的是，我们反映了社会。社会中存在偏见。社会中存在不公正。我很遗憾地说，这可能在德克萨斯石油公司内部也确实存在。我对社会无能为力，但我当然可以对德克萨斯石油公司做些什么。

问：您对平权行动有什么看法？

答：德克萨斯公司的平权行动观点没有丝毫改变。我们一直支持平权行动，并将继续支持平权行动。

问：这是您接管以来的第一次重大审判。您学到了什么？

答：我了解到，尽管我们公司的项目非常好——实际上在这个领域确实相当不错——但我们总是可以做得更多。我们必须深入研究这些项目。我们必须确保它们达到了我们为其设定的目标和宗旨。

问：在管理风格方面还有其他教训吗？

答：我认为下次我不会做任何不同于这次的事情。

问：您将如何确保德克萨斯公司遵循政策的精神和字面意思？

答：我们将越来越强调这一点，直到每个人都明白：这里不会容忍偏见。