永远不要给普通话人士一个钟表,以及其他规则 - 彭博社
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去年,艾伦·卡丹将他的特色领带业务Alynn Neckwear在康涅狄格州斯坦福德扩展到欧洲和太平洋地区。在他向日本发运第一笔订单之前,客户询问礼品盒的颜色。当这位日本人发现盒子是白色时,他紧急要求红色。在日本,白色与死亡相关联。
在海外做生意时困难重重,尤其是在这个时候,送礼的礼仪值得特别关注。虽然礼物是为了表达对国际合作伙伴的感激之情,但如果你不熟悉当地习俗,可能会适得其反。“在其他地方,礼物传达了关于商业关系性质和双方地位的象征性信息,”哥伦比亚大学的国际商务教授罗伯特·邦滕波说。例如,美国人可能将昂贵的礼物视为贿赂或回扣,而俄罗斯人或日本人则将其视为社交润滑剂——用于巩固商业互动。
最大的问题是:“在这里合适的东西在海外可能不合适,甚至可能冒犯,”贝尔利兹国际的跨文化主任迪恩·福斯特说。例如,中国人可能不喜欢钟,因为普通话中“钟”的发音与“死”相似。对亚洲人和拉丁美洲人来说,刀具或信件开信器象征着关系的断裂。而穆斯林不喝酒、不抽烟、不吃猪肉,因此不会欢迎一瓶酒、一根烟斗或一块火腿。
礼物。送给外国合作伙伴的最佳选择是一些独特的美国商品,这些商品在海外难以获得:美洲土著银饰、佛蒙特州枫糖浆、威斯康星州奶酪或阿米什产品。你所在地区的咖啡桌书籍或安塞尔·亚当斯的照片也是不错的礼物。送给穆斯林的实用礼物可以是一只银色指南针,以帮助在每日祷告时找到麦加。由于日本人是世界上最大的白兰地和威士忌消费国,送一瓶这两种酒中的任何一种都会受到欢迎。但要避免送巧克力给瑞士人或酒给法国人。
礼物本身的重要性与包装的颜色、赠送的方式和时间以及包含的物品数量同样重要。例如,绿色在伊斯兰世界被视为一种受人尊敬的颜色,适合在埃及和沙特阿拉伯等穆斯林国家包装。同样,藏红花黄色和红色对印度人来说是喜庆的颜色。在亚洲,避免使用白色、黑色和蓝色的包装;而应使用红色或金色。在中国,不要用红色墨水写卡片。这在文化大革命中有不好的含义。
当你送花时,选择的种类和颜色也很重要。对西班牙人来说,大丽花或菊花和白花对萨尔瓦多人象征着死亡或厄运。红玫瑰对德国人来说象征着浪漫的兴趣。花朵或其他物品的数量也可能具有重要意义。不要给日本人送偶数的物品,尤其是四个,因为这与死亡有关。在中国,四也有类似的含义,但也要避免奇数:它们是孤独的象征。
你赠送礼物的方式可以增加或减少礼物的价值。在亚洲,除了韩国和马来西亚,双手赠送和接收礼物被视为尊重和谦逊的标志。在韩国,右手递出礼物,而左手则在肘部支撑右臂。在伊斯兰世界,使用右手,因为左手被视为不洁。
根据你的外国同事的提示来决定何时赠送礼物。世界上大多数人都会在圣诞节期间庆祝某些节日,因此这总是一个合适的时机。有一个通用的规则:在私下里向个人赠送礼物。日本人在访问结束时交换礼物,而中国人通常在到达时赠送礼物。中国人习惯在接受礼物之前拒绝两次。要坚持。不要指望亚洲人在你面前打开礼物。
如果您仍然对外国送礼的礼仪感到不安,请咨询您计划访问的国家大使馆的文化专员或阅读两本书:《世界各地的礼仪与禁忌》作者:罗杰·E·阿克斯特尔(约翰·威利父子公司,$14.95)和《亲吻、鞠躬或握手》作者:特里·莫里森、韦恩·A·科纳威和乔治·A·博登(鲍勃·亚当斯公司,$19.95)。当然,送礼时最重要的是心意。只需确保您让收礼人心中充满美好的想法。