评论：如何榨取苹果的价值 - 彭博社

根据数字，苹果电脑公司（AAPL）似乎再次面临麻烦。虽然首席执行官史蒂夫·乔布斯在1997年重新掌舵后成功实现了惊人的复苏，但一次性费用，如工厂关闭，已使公司连续两个季度出现亏损。在截至12月28日的一个季度中，苹果报告净亏损800万美元，收入为14.7亿美元，而一年前则盈利3800万美元。更糟糕的是，苹果在美国PC市场的份额徘徊在3.5%左右，IDC分析师大卫·达乌德表示。这一数字较十年前的13.4%和乔布斯回归后的4.2%大幅下降。

但不要担心，Mac的忠实用户：苹果可能再也不会对微软公司（MSFT）及其PC盟友构成威胁，但它的细分市场是安全的。在1600亿美元的PC市场中，3%的市场份额应该足以支持苹果的研发推进。只要Mac的支持者继续支付苹果的高价，其28%的毛利率应该远超PC竞争对手——尤其是如果它继续通过iPod MP3音乐播放器等非PC产品扩展其产品组合。“市场份额的争夺战在10年前就结束了，”瑞银证券分析师唐·杨说。“但在PC世界中，创新领导者仍有一席之地。”

这对消费者来说是个好消息。苹果继续成为PC行业的潮流引领者，而该行业更关注成本削减而非创新。近年来，苹果凭借其AirPort无线网络设备和扁平屏幕iMac吸引了大量模仿者。现在，乔布斯在研发方面不惜重金。尽管收入从2000财年的80亿美元下降到2002年的57亿美元，苹果的研发支出却从3.8亿美元激增至4.46亿美元。

新产品不断涌现。在一月初的Macworld大会上，乔布斯推出了两款时尚的新笔记本电脑。更重要的是，公司推出了iLife，这是一个视频、音乐和摄影软件套件，允许任何人给家庭电影增添专业光泽——这些创新几乎肯定会出现在Wintel PC上。

然而，苹果面临的挑战并不轻松。它正在迅速失去对教育市场的控制，这曾是其强项。根据IDC的数据显示，随着学区选择更便宜的Wintel PC，苹果在教育市场的份额从1998年的21.5%下降到2002年第三季度的12.7%——而且很少有人看到转机。去年第四季度，Power Mac对创意人士的销售比前一年下降了27%，部分原因是Quark Inc.关键桌面出版软件的推出延迟，以及英特尔公司（INTC）芯片与Mac内部的PowerPC芯片之间的差距不断扩大。

乔布斯通过向消费者销售更多计算机来弥补这一点。根据IDC的数据，苹果在美国消费者市场的份额从2001年的2.2%跃升至2002年前三季度的3.9%。部分原因是推出了51家苹果零售店和六个月前启动的“Switcher”广告活动，旨在说服PC用户购买Mac。上个季度，在苹果商店购买Mac的人中，大约一半之前从未拥有过Mac。这大约是23,000名新客户。然而，没有人知道有多少Mac用户转向了PC。

在接下来的一年中，苹果可能会在专业市场获得提升。当Quark发布其软件时，许多设计公司将需要升级到包含一年前的OS X软件的Mac。小企业主也一样，他们希望获得自95年以来Intuit Inc.的QuickBooks会计软件的首次Mac升级。零售商表示，苹果两款新笔记本的预订情况良好。

最后，苹果正在超越Mac。它将于1月25日开始销售iLife软件套件，售价49美元。iPod在过去两年中大受欢迎，没有任何下滑（第111页）。尽管价格高达299美元到499美元，苹果在2002年最后一个季度售出了216,000台。它在这个不断增长的类别中遥遥领先。

乔布斯并没有说服华尔街的每个人相信这种支出是明智的。除了研发，他还在零售店投入了大量资金。今年，苹果将花费7700万美元，尽管这些商店并不盈利。但那些批评者忽视了重点。乔布斯在创新方面需要继续保持大梦想。这就是苹果如何将3.5%的市场转变为成功公式。

彼得·伯罗斯