在线特别报道:麦当劳:崛起与停滞 - 彭博社
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1948 理查德和莫里斯·麦当劳兄弟在加利福尼亚州圣贝纳迪诺开设第一家餐厅。这是一家出售汉堡和薯条的单一商店。它的奶昔生意也非常好。
1955 52岁的雷·克罗克在伊利诺伊州德斯普兰斯开设了他的第一家麦当劳。第一天的收入:366.12美元。克罗克是一名奶昔搅拌机的分销商,他认为如果将麦当劳的业务特许经营并在新店安装他的搅拌机,他可以卖出很多。六年后,克罗克以270万美元收购了麦当劳兄弟的股份。
1956 跨州公路系统的主要资金开始到位。在接下来的几十年里,数百家麦当劳将在新公路旁边涌现,为美国的流动人口提供快餐。
1960 未来竞争的早期迹象:达美乐接到第一笔电话订单送披萨。
1962 会说话的吉娃娃还需要几年,但塔可钟的第一家门店在加利福尼亚州道尼开业。两年后,该连锁店开始特许经营。
1963 罗纳德·麦当劳首次作为公司代言小丑亮相。第一位罗纳德:未来的NBC电视气象员威拉德·斯科特。在这一年中,公司还售出了第十亿个汉堡。
1965 麦当劳的股票以每股22.50美元公开上市。在接下来的35年里,它将分拆12次。
1967 麦当劳走向国际。美国以外的第一家餐厅在不列颠哥伦比亚省的里士满开业。今天,在118个国家有31,108家麦当劳。
1968 大麦克,麦当劳基本汉堡的首次扩展,首次亮相。它立即受到欢迎。
1972 新鲜的已经不再,至少在土豆方面。麦当劳为其薯条切换到冷冻品种。
1974 弗雷德·L·特纳接替克罗克成为首席执行官。在经济衰退中,最低工资上升到每小时2美元——这对以年轻低薪工人为基础的麦当劳来说是一个巨大的成本增加。
1975 第一个得来速窗口在亚利桑那州的西耶拉维斯塔开业。麦当劳,这个正在成为世界上最有价值品牌的营销巨头,推出了一首新的广告歌曲:“两个全牛肉饼,特制酱,生菜,奶酪,腌黄瓜,洋葱,放在芝麻种子面包上。”
1979 随着女性在职场中的崛起,越来越少的女性在家做晚餐。麦当劳通过推出快乐餐来回应。一份汉堡,一些薯条,一杯汽水和一个玩具让职场妈妈们得到了喘息。
1983 克莱斯勒推出第一款迷你面包车,为父母提供了另一种方式前往麦当劳——以及在离开时吃饭的更宽敞的地方。
1987 迈克尔·R·奎因兰成为首席执行官。
1991 为了利用公众对健康食品的渴望,麦当劳推出了低脂的麦克林豪华汉堡。它失败了,并从市场上撤回。在接下来的几年里,这个连锁店在尝试改善菜单时将屡屡失误。
1992 公司售出了第900亿个汉堡——并停止计数。
1993 麦当劳在沃尔玛开设第一家门店,随后成为全球最大的公司。
1994 一名女性因洒热咖啡而烧伤,麦当劳被起诉并被判支付290万美元。该诉讼最终以较小的未公开金额和解。
1996 为了吸引更多成年顾客,公司推出了其Arch Deluxe,一款具有独特口味的“成人”汉堡。与低脂汉堡一样,它也未能成功。更糟的是,一场以罗纳德在更“成人”场合——打台球和与无线电城舞者嬉戏——为主题的营销活动令人尴尬。
1997 麦当劳推出了Campaign 55,将巨无霸的价格降至0.55美元。这是对汉堡王和塔可钟降价的回应。这一举措预示着2002年类似的价格战,被广泛认为是失败的。
1998 杰克·M·格林伯格成为麦当劳的第四任首席执行官。作为公司16年的老员工,他发誓要改善餐厅及其菜单。
1999 国际业务的销售首次超过国内收入。为了寻找其他概念,公司增加了Aroma Cafe、Chipotle、Donatos,后来又增加了Boston Market。
2000 麦当劳在美国的销售额达到每家餐厅每年平均160万美元,这一数字自那时以来没有变化。然而,这仍然超过了任何其他快餐连锁店。
2001 潘尼超越麦当劳,成为美国门店最多的快餐连锁店。到年底,它拥有13247家门店,比麦当劳多148家。
2002 在11月,青少年起诉麦当劳,声称其油腻和不健康的食品导致了他们的肥胖。该案在三个月后被驳回。
2002 麦当劳首次出现季度亏损,亏损额为3.438亿美元。如今,股票交易价格约为13.50美元,比五年前下降了40%。
2003 詹姆斯·R·坎塔卢波于1月重返麦当劳担任首席执行官。他立即撤回了公司对每股收益增长10-15%的预测。