西尔斯的白色家电黑暗日子 - 彭博社

当蒂姆和洛里·霍斯利最近寻找微波炉时，他们的第一站是位于印第安纳州霍巴特的西菲尔德购物中心的西尔斯（S）商店。但当西尔斯没有他们想要的产品时，这对夫妇去了附近的洛威（LOW），在那里他们购买了一台179美元的罗珀（Roper）悬挂式微波炉。这比西尔斯最便宜的型号便宜了40美元，而西尔斯的型号本来就没有库存。霍斯利夫妇表示，下次他们会直接去洛威公司。“选择更多，”33岁的福特汽车公司当地工厂的生产工人蒂姆说。

这些话对西尔斯来说是个不祥的预兆。凭借其受信赖的肯莫尔品牌，西尔斯在主要家用电器市场上主导了数十年。去年，西尔斯销售了估计价值70亿美元的微波炉、洗衣机和干衣机、炉具和冰箱——占西尔斯315亿美元销售额的22%。这些电器一直是这家陷入困境的零售商的主要利润来源。事实上，首席执行官艾伦·J·莱西正在依靠这些利润，同时他在考虑如何重新定位西尔斯挣扎中的服装业务。