罗兰·拉斯特的书籍推荐 - 彭博社

阅读清单：

• 合作的演变 作者：罗伯特·阿克塞尔罗德

“这本精彩的书总结了阿克塞尔罗德在“重复博弈”中合作为何出现的开创性研究。因为商业由重复交易组成，这些见解对商业世界非常适用。”

• 2020愿景 作者：斯坦·戴维斯和比尔·戴维森

“这本书比其他任何书都更清晰地表达了信息正成为商业关键的愿景。它让我大开眼界。”

• 黑猩猩政治 作者：弗朗斯·德·瓦尔

“很多人类互动比我们想象的更深层次。看到权力在黑猩猩世界中的运作是非常迷人的。人类世界有许多教训可以借鉴。”

• 摆脱危机 作者：W·爱德华兹·戴明

“这本书总结了戴明的质量方法。曾经是革命性的经典，现在已成为主流。值得注意的是，它主要适用于制造业。服务/信息世界的运作方式不同。”

• 宇宙中的家 作者：斯图尔特·考夫曼

“有很多流行科学的胡说八道，但这是一本由一位杰出思想家撰写的流行科学书籍，他肯定会成为未来的诺贝尔奖得主。这是自组织的最佳介绍——一个在商业中将变得越来越重要的概念。”

• 世界上的所有麻烦 作者：P·J·奥鲁克

“他的观点比我更保守，但他的深刻社会/政治/商业评论既幽默又令人信服。”

• 谈判的艺术与科学 作者：霍华德·雷法

“关于如何有效谈判的实用、基于研究的建议。我是一个优秀的谈判者，因为有这本书的帮助。”

• 美国的曙光 作者：理查德·罗森菲尔德

“基于艰苦的历史研究，这本书颠覆了我们对美国开国元勋（尤其是乔治·华盛顿）的看法。我们很快了解到，世界的共识图景可能完全错误。掌权的群体塑造了我们对真相的认知。”

• 世代 作者：威廉·斯特劳斯和尼尔·霍威

“到目前为止，这本书的预测正中要害。它倡导了一种周期理论，说明了世代群体如何形成特定的个性。市场营销人员会发现这本书既迷人又实用。”

• 走向时间的尽头 作者：约翰·厄普代克

“这部由大师级小说家厄普代克创作的末世未来小说展示了巨大的变化如何与过去共存。对商业读者来说，这本书很有趣，他们会喜欢联邦快递接管世界，以及失控的纳米技术。”

传记信息：

罗兰·T·拉斯特在马里兰大学罗伯特·H·史密斯商学院担任大卫·布鲁斯·史密斯市场营销讲席教授，并担任电子服务中心主任。他的终身成就荣誉包括美国市场营销协会的吉尔伯特·A·丘奇终身成就奖、美国广告学会的杰出广告研究贡献奖、美国统计协会的研究员，以及北卡罗来纳大学教堂山分校的亨利·拉塔内杰出博士生奖。他的文章曾在 市场营销杂志、 市场科学、 零售杂志和 广告杂志上获得最佳文章奖。他的六本书包括 驱动客户资产、 服务营销和 质量回报。他的工作得到了广泛的媒体报道，包括 商业周刊的封面故事和在 ABC世界新闻今夜与彼得·詹宁斯的出现。他是AMA服务前沿会议的创始人和主席，并担任 服务研究杂志的创始编辑。拉斯特教授还在 市场营销研究杂志、 市场营销杂志和 市场科学的编辑审稿委员会任职。他与许多全球领先公司进行了咨询，包括美国航空、AT&T、摩根大通银行、陶氏化学、杜邦、联邦快递、北电网络、宝洁、联合利华和美国汽车协会等公司。