寻找离岸劳动力 - 彭博社

作者：克里斯托弗·肯顿

“嘘。嘿，乔。你想要一个便宜的网络程序吗？我可以为你定制一个。我会给你每天的支持。便宜的海外价格给你——VB、SQL、C、Java。没问题。那么，你喜欢什么？”

我正在探索在线市场的技术日工，成千上万的程序员从数千英里外拉着我的袖子。斯里兰甘说他会在一周内为我构建程序，价格是300美元。“猫头鹰西尔维斯特”说150美元，附带六个月的保修。谢尔盖——我能想象他穿着黑色皮风衣——试图诱导我进入一个小巷的聊天室“进行谈判”。我半期待他给我展示一个装满劳力士仿制品的电子商务手提箱。

作为一名商业开发者，我收到了数百个来自海外编程公司的招揽，提供廉价劳动力和快速服务。我的一些大客户将项目外包到海外，我曾与来自印度、乌克兰、泰国的团队合作，甚至还有几位来自加纳的程序员。但随着海外技术外包进入大规模阶段，像甲骨文和戴尔这样的公司将大量技术职位转移到海外，技术日工在其阴影中逐渐浮现。

通过公告板、聊天室和开发者门户，你可以发布你的功能规格，让来自世界各地的程序员争相以低价——甚至更低的价格——竞标这个工作。需要为你的内部网快速构建一个网络服务吗？来自克罗地亚的泽尔科会为你完成，价格只需几百美元。想为电子商务网站构建自己的购物车吗？巴基斯坦的沙希德和几个朋友会在一周内完成。提供这些服务的定价按小时计算，低于你在旧金山为园艺工作支付给移民工人的费用。

危险与陷阱。

虽然像Rent-a-Coder这样的网站提供了一定的保护，支付款项会进入托管账户，直到你对代码签字确认，但在浏览全球新兴的劳动市场之前，你最好知道自己在做什么。就像你不会雇佣最便宜的日工来担任你梦想房子的建筑师一样，便宜的离岸编程吸引力不应该让你放弃对技术项目的适当规划。技术工人推广他们最熟悉的技术，他们往往会选择最短的路径来获得报酬。如果你不确定在出现问题时你的法律救济途径，您还应该仔细考虑任何敏感程序的离岸开发——例如，收集信用卡号码的电子商务购物车。

我来到这个市场是为了为我的一些客户试水。当前市场正在无情地压低价格，生产端的廉价劳动力是弥补利润损失的唯一途径。我正在海外开发一些程序，以查看我可以可靠地使用不同来源的离岸劳动力开发哪些项目，为我的客户提供更具竞争力的价格，而不牺牲质量。整个过程让我在每一个转折点都反思我行业的未来。

互联网总是承诺一个没有边界的世界，我体验到了这种新现实的好处。我与许多客户、合作伙伴和伙伴在全球各地合作，而无需离开我的电脑屏幕。我甚至在没有通知的情况下从办公室休假，而不让我的客户感到被抛弃。我的一个商业伙伴——任何梦想过上比工作更有意义生活的人的榜样——每年在一个偏僻的哥斯达黎加村庄待三个月，早上冲浪，下午在俯瞰海滩的阳台上编码。如果你的工作是智力型的，并且你有互联网的生命线，那么你身处何地并不重要。但随着世界其他地方逐渐赶上我们的技术技能——预计中国今年将毕业50万名工程师——我的伙伴可能被迫永久搬到哥斯达黎加，以降低他的成本。

出国吧，年轻人。

我在技术日工市场中摸索时，能看到墙上的字迹。虽然大公司继续开发离岸劳动力供应，但小企业也在要求相同的成本效益——市场正在找到解决办法。面临的挑战与任何依赖外包生产的制造商相似：在降低成本的同时保证一致的质量。在价格下降的情况下提供那一层质量管理和规划，是我看到我业务的光明点。

虽然面对商业的重大转变总是令人畏惧，但我意外地发现自己比想象中更能管理离岸劳动力。这表明，市场上普遍存在的蹩脚英语比一行代码更难理解。虽然我在聊天室中无法分辨来自匈牙利的Emese和来自阿根廷的Veronica，但几段代码告诉我我需要知道的一切。至少对于我今天正在寻找的项目，我有信心能获得所需的质量并改善我的利润。

谁说英语是国际语言的，显然不是程序员。

克里斯托弗·肯顿是营销机构Cymbic的总裁，以及Touchpoint Metrics的董事。他的联系方式是[email protected]