在线特别报道：电信高管谈Wi-Fi - 彭博社

现在，电信行业已经陷入财务困境超过两年。你知道这个故事：在全球经济低迷的背景下，电信运营商的收入和利润都在下降。因此，他们对资本支出进行了压缩。根据摩根大通证券的预测，2003年电信设备的支出将下降7.8%，降至1289亿美元。

下滑的主导者：北美公司。像SBC（SBC ）和AT&T（T ）这样的有线运营商将减少14.9%的支出。对于无线运营商——包括Verizon Wireless、Sprint PCS（PCS ）和T-Mobile——支出将下降16.6%。随着支出不断减少，电信设备制造商如摩托罗拉（MOT ）、朗讯科技（LU ）和北电网络（NT ）的财务状况也在恶化。

不久前，随着快速数据服务的承诺浮现，无线增长备受期待。但现实却让这一前景黯淡。数据现在仅占美国无线运营商每用户平均收入的1%到2%。电信行业的增长比阿拉斯加冬季的光线还要难以获得。

杀手级应用？

难怪美国电信公司正在努力加入Wi-Fi运动。一年前，他们对此保持沉默，认为这项技术只是没有基础的草根趋势。但就像狂欢派对上的夜晚一样，Wi-Fi已经引起了热潮。电信巨头们不再袖手旁观。“这对商用车的商人有吸引力，就像蜂窝电话一样，”位于芝加哥的Wi-Fi软件公司PCTEL的首席执行官马蒂·辛格（Marty Singer）说。“你不需要寻找电话亭。”

对于电信高管来说，Wi-Fi 有潜力发展成为今天的杀手级应用。为什么？它为不仅仅是桌面 PC 带来了宽带。突然间，笔记本电脑、个人数字助理、手机等设备都能够以 10 兆比特或更高的速度连接到网络——这大约是大多数拨号上网电脑的 20 倍。以下是电信高管们对与 Wi-Fi 相关的最紧迫问题的看法：

关于 Wi-Fi 电话：

Marty Singer, PCTEL： 现在，许多企业没有足够的 [Wi-Fi] 数据流量来证明建设 Wi-Fi 网络的成本是合理的。这是一个问题。没有语音功能。但如果他们开始提供能够处理语音通话的 [Wi-Fi] 电话，那么各种流量就会出现。

Nicholas M. Labun, 摩托罗拉无线网络无缝移动副总裁 [摩托罗拉与 Avaya 合作（AV）将在 2004 年中期推出一款 WiFi 电话。]: 我们正在开发一款双模电话，它将在企业内部使用 Wi-Fi 网络，然后在电话离开办公室时自动寻找蜂窝网络。在办公室内，它更像是你的桌面电话，一款复杂的桌面电话，可以访问你 PC 网络中的所有目录和文件。如果你走出企业，那么电话就会切换到蜂窝网络。

当它在企业外部时，这个设备仍然可以连接到关键任务数据。这将创造一个全新的市场类别。我们认为这将改变企业的运作方式。虽然有增长机会，但它仍处于需要在市场上证明自己的阶段。

关于移动运营商的优势：

Cole Brodman，T-Mobile产品开发高级副总裁 [T-Mobile在23个州的2300多个地点提供Wi-Fi，主要是在星巴克（SBUX）咖啡馆，也包括机场和Borders Books & Music（BGB）商店]: 使用手机时，我们必须给人们提供设备来使用它。在这里[使用Wi-Fi]，人们已经拥有设备。我们只是给他们提供新的区域，让他们可以登录。因此，我们看到一个巨大的趋势。

我们看到提供一种单一账单环境的机会。一个购买语音需求、消息需求和宽带需求的单一点。我们可以利用我们已经带入无线业务的所有资产。

Marty Singer，PCTEL： 一个移动运营商确切知道世界上移动客户是谁。他们知道客户群中谁对无线宽带感兴趣。还有谁比移动运营商更了解漫游？他们在这个领域是专家。他们有与漫游者相关的会计系统和计费系统，并且擅长识别谁在使用该服务。 [注意：除了T-Mobile，所有主要的美国移动运营商计划在未来12到18个月内推出Wi-Fi网络。]

关于安全性：

Rose Klimovich，AT&T管理互联网接入服务副总裁： 企业希望他们的财务团队使用[Wi-Fi]时，它是安全的。你需要一个运营商来为此类安全系统提供保障。对于企业来说，将其放在一个安全的位置，比如酒店，并不是一个好的提议。我们需要将其转变为一种商务级服务，以便企业可以允许财务团队在全国各地的酒店使用，并且他们可以知道它是安全的。

*大卫·穆拉希格，诺基亚无线网络战略营销副总裁：*我们的战略是突破影响Wi-Fi增长的安全障碍。我们的设备为用户提供单一登录。该服务验证用户并允许用户登录服务。此外，企业总是有某种VPN [虚拟私人网络]，这是一个加密从PC到企业服务器传输的安全通道。

*科尔·布罗德曼，T-Mobile：*Wi-Fi是接入网络。VPN在网络之上提供安全性。[要设置VPN]，T-Mobile的技术专业人员与公司的技术专业人员之间的对话并不是必要的。您只需点击VPN客户端，它就会建立安全连接。

关于互操作的Wi-Fi网络：

[今天，用户无法从T-Mobile的服务漫游到其他提供商的服务。所以…]

罗斯·克利莫维奇，AT&T：“我们需要确保Wi-Fi服务比今天更无缝。我们需要有使其无缝的标准。[AT&T和许多其他公司现在正在制定这样的标准，预计将在今年晚些时候至少部分设定。]但即使我们有标准，也并不意味着服务提供商会无缝运营。

关于有线运营商的边缘：

爱德华·乔洛顿，SBC通信互联网产品管理副总裁：“使这些[Wi-Fi网络]正常工作的原因是地下运行并连接到企业的T1和DSL线路。我们提供这些线路，因此我们显然在其中扮演了相当重要的角色。此外，获取客户是昂贵的。这些事情在独立的基础上是非常困难的。

Wi-Fi “热点"本身是非常便宜的，比如说它们的成本是200美元，但运营背后的网络和获取服务最终用户的持续成本是非常昂贵的。这很困难，但我们现在在所有这些地方都有线路。我们可以将这项服务作为我们与用户现有关系的延伸。

这是一种很好的方式来扩展您在家中和办公室获得的宽带。我们的意图是将Wi-Fi视为您在家中和办公室服务的延伸。

*大卫·穆拉希格，诺基亚：*这不是DSL的替代品，但它是DSL的一个很好的附加部分。DSL是将其带到特定位置。Wi-Fi是关于增加宽带的可用性。它比家庭或商业更广泛。Wi-Fi充满了满足增长需求的潜力。

由罗杰·O·克罗基特在芝加哥撰写