杜克的工作专业：我见过更糟的 - 彭博社
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确实是一个艰难的就业市场，但在她超过30年的职业服务经验中，Jean Eisel见过更糟糕的情况。Eisel于1994年开始专门处理MBA事务，当时她担任了卡内基梅隆大学工业管理研究生院的首席职业服务职位。今年2月，她离开CMU，加入了杜克大学的福库商学院（在商业周刊最新的商学院排名中位列第9）。
她的任期开始得并不顺利——2月17日，她上任的第一天，冰风暴导致杜克大学关闭——但Eisel接手的是一个运作顺畅的部门。在商业周刊2002年的MBA调查中，福库的职业服务中心获得了学生和招聘者的一致好评。公司被多样化和技术能力强的学生群体所吸引，而毕业生们也欣赏办公室在经济繁荣时期确保招聘者来到校园的努力，在经济萧条时期同样如此。
Eisel最近与BW在线管理教育记者Brian Hindo谈论了就业市场和她的新环境。以下是他们对话的编辑版本：
问：你能给出这个招聘市场有多糟糕的比较吗？
答：
这肯定不是我见过的最糟糕的情况——因为我已经做这个很长时间了。但自1994年以来，这是我们经历过的最糟糕的情况。我们在2000年之前的确过得不错。然后2001年有点动荡，2002年也不太稳定，而我认为现在的情况更糟一些。
我一直对学生们说的是，这些学校里有特别的人，他们所推销的东西与仅仅拥有本科学位的人是不同的。所以我抱有希望。我现实地乐观——有些人会说我过于乐观。但我相信我们会为我们的人找到合适的地方。
去年，富卡实际上让每一个学生都找到了实习机会，我们乐观地认为今年也会做到这一点。
问：如果不是现在或90年代初，你见过的最糟糕的就业市场是什么时候？
答：
我在1968年进入波士顿学院——那是一个非常困难的时期。我们正处于越南战争期间，那是大学毕业生人数首次与就业市场的需求相匹配的时候。此外，那时人们并没有真正关注他们想做什么。
而当我们在80年代末和90年代初开始裁减中层管理人员时，那是一个真正的挑战。你会发现一些人再也找不到与他们之前工作相似的工作。人们不得不调整生活方式。现在，我认为我们没有看到人们失去房屋或类似的事情。你可能在80年代和90年代看到过一些这样的情况。
大概每10年，你就会经历这种疯狂。
问：你注意到富卡的学生有什么不同或特别之处吗——尤其是与你曾工作过的其他地方的学生相比？
答：
我们试图提出的概念是，直到我们所有人都有工作之前，没有人是有工作的。这与我们的“富卡团队”理念非常契合。
在这里一切运作得非常顺利，因为学生们对同学们很敏感。我有一个学生，几乎每周都会给我发他在网上找到的工作。我们正在努力利用这个概念——我们有很多眼睛和耳朵在寻找任何可能对人们来说是一个好选择的机会。
问：你在其他商学院的许多同事都强调了确保学生对在这个劳动市场上找工作的期望有正确认识的必要性。对于去年的毕业班来说，这是否是一个更困难的任务？
答：
我记得在某些年份，公司在学生还未入学之前就急于想要获取你接受的学生名单。这一届学生在获得实习机会方面面临挑战，因此他们曾经为自己的机会付出了很多努力。我认为他们是现实的。
另一部分是，我不希望有人在第一份工作开始时没有一个好的状态。我们必须与他们密切合作，以确保这份工作适合他们，并且是他们可以运用在过去两年中所发展的技能的那种工作。
在第一份工作中，你不想将这种事情搁置。你不想做一些临时的事情而且做得不好。如果你做得好，那么下一个机会就会来得容易得多。
问：那么你会建议学生等几个月，或者对工作挑剔一些——即使他们在毕业时没有安排好什么？
答：
我会说，“让我们对此保持现实。”如果他们接受一个临时机会，我认为他们必须接受，并且不要觉得自己只是在消磨时间，因为消磨时间的人做不好工作。而且你永远不会从一个次要的工作中获得一个好的[第二]工作。
问：校园招聘的情况如何？
答：
来校园招聘的公司数量减少了。但我们发现，目前今年的职位通知有所增加。
问：这些职位通知以什么形式出现？
答：
我们在我们的网站上发布了这些通知。我们进行了一个名为“Hire Up”的大型营销活动，您可以在我们的 网页 上看到。您会看到我们发送给主要公司的内容。这是一个纯粹的营销努力，目的是告诉公司：“我们希望您了解我们是谁。我们希望您了解杜克大学及我们的学生以及他们所能提供的。”
我们注册了公司，询问他们是否需要更多信息，并向他们发送了一张包含当前学生和校友简历的CD。然后我们要求他们创造职位。目前，我们的职位数量比去年这个时候增加了约50%。今年的不同之处在于，您将看到大量的即时招聘。
问：您是否需要对企业招聘人员更加包容？
答：
我们在周五有一家公司来招聘二年级学生。他们上午为二年级学生招聘，下午为本科生招聘。我们在这方面非常灵活。如果雇主来招聘本科生，我们会与他们进行沟通。
今年我们首次与北卡罗来纳大学教堂山分校、维克森林大学和北卡州立大学联合举办了一场北卡罗来纳职业博览会。最终有16家公司参加了我们的职业博览会。
我们参与的另一件事是与12所学校的在线职业博览会。参加的有10所欧洲学校、我们的学校和另一所美国学校。共有27家公司——大多数是欧洲公司——有97名学生报名参加。
问：你们还在与公司进行哪些外联工作吗？
答：
即使公司不参与简历投递[商学院为雇主收集学生简历]，我的客户经理也会跟进，看看公司是否收到了足够的简历，以及我们还能做些什么。
我们大多数人都在努力以这种方式更加积极。我们正在开展一些求职俱乐部，这对我们也有帮助。我们称之为职业网络，按职能领域划分。例如，我有一个技术小组在合作，还有一个市场营销小组和一个财务小组。我们每周与学生见面，并给他们布置任务。我们正在尽一切可能支持人们度过这个时期。
我们与校友一起开展了“Hire Up”活动，他们正在帮助我们。我们也在努力积极地直接向学生发送工作信息——发送到他们的邮箱中。
问：现在公司在寻找哪些关键的工作技能？
答：
团队合作能力。既要能领导，也要能跟随。此外，在这种经济环境下，公司希望找到有相关领域经验的人。
这对职业转型者来说一直是一个挑战。他们通常要么寻找在原领域做一些事情——以这种方式运用他们的新技能——要么将他们的原有经验转化到新领域。
因为有这么多人可用，雇主能够设定比在其他类型经济中更具体的标准。他们在寻找经过验证的潜力。
问：市场营销行业的招聘情况如何？
答：
我认为我们的学生对他们在这个领域没有更多选择感到失望。但我们的市场营销数字似乎在过去几年中保持相似。当我这么说时，我的意思是我们的学生可能不会像以前那样在市场营销领域获得四到五个工作机会。
问：招聘总体上是否下降，还是市场营销行业的某些特定领域在招聘？
答：
我们更像是一个消费者市场营销类型的组织，所以我们仍然看到那里的工作机会。
还有一个情况是，实习变得越来越重要，因此公司可能会说：“如果我们给你提供实习机会，你最好接受，否则我们秋季就不会回来进行全职招聘。”
我们看到一些这样的情况，尽管我们刚开始为秋季招聘注册公司。但我们认为不会回来的某些公司至少已经注册了秋季的日期。
我们发现工作机会并没有分散到很多人身上。因此某些人获得了很多工作机会，而其他人则没有获得工作机会。在其他年份，你会发现更多的人获得工作机会。
例如，当投资银行来时，他们往往会面试同一组人。所以，如果我是“投资银行乔”，我会获得四个工作机会，但如果我试图进入投资银行，我就一个也得不到。
问：投资银行和咨询行业的招聘情况如何？
答：
这两个领域目前都非常具有挑战性。我们发现学生在某些时候更愿意进入企业财务。今年我们认为对企业财务的兴趣比以往更多。
问：你是如何管理与招聘公司的关系的？
答：
我的理念是看看我与谁有良好的关系，并确保他们在各个方面都能想到我。我不希望你们进来只把我当作一个市场营销学校。
我们将花时间对公司说：“好的，我知道你们有一个不错的财务发展项目，我们能否看看这个？我们能否建立一种关系？如果你们不打算来校园，那么我们还有什么其他方式可以在未来一年将我们的学生展示给你们？”市场营销的一个基本前提是，留住客户比获取新客户要容易。
现在公司向更少的人提供录用通知可能会很具挑战性。如果一家公司在这里没有得到任何人，他们可能会说：“如果我们要削减一所学校，我可能会削减这所学校，因为我们今年没有人接受录用通知。”
问：你听说过公司对未来几年会是什么样子吗？
答：
你知道，从投资银行的人那里，我没有听说事情会变得更广泛。一些市场营销公司感觉不错——至少，他们保持稳定。
我没有听到我在咨询中可能期待的削减。这取决于不同的公司。但我们都知道咨询仍然很软，因为没有人有额外的钱可花，对吧？
问：如果你是职业转型者，现在是获得MBA的正确时机吗？
答：
我认为有时候媒体会把就业市场的问题渲染得比实际情况更严重。我们仍然有很多人获得了很好的机会。职业转型者必须考虑他们放弃的与他们追求的之间的关系。有时候，了解这一点的方式就是接受教育。
如果他们能够开始思考额外的教育将如何帮助他们走向新的方向，我仍然认为这对人们来说不是一个坏选择。事实上，我认为在大多数学校中，大约75%到80%的学生都是职业转型者。
投资银行——这可能是最不稳定的选择。但你知道，我永远不会对某人说：“你不能这样做，”因为一旦你这么说，他们就会去做。