竞争对手为何想要Nextel的号码 - 彭博社

Nextel通讯公司几乎总是与无线行业脱节。这家位于弗吉尼亚州雷斯顿的公司在繁荣时期是个墙花。但随着竞争对手在2002年挣扎，Nextel却起飞了。其独特的手机，既可以作为对讲机，在卡车运输、紧急服务、建筑和其他行业中非常受欢迎。每用户平均收入在行业中名列前茅。自去年以来，它一直盈利，不像竞争对手如Sprint PCS集团和AT&T无线服务公司那样。

现在，竞争对手们想要将这家第五大运营商拉下马。Sprint、AT&T和Verizon无线都计划在年底前推出竞争性的对讲机服务。这三家更大的竞争对手表示，他们将通过销售“按键对讲”无线电作为一整套商业服务的组成部分，包括为笔记本电脑提供高速无线互联网接入，从而将Nextel的Direct Connect服务抛在后面。Sprint PCS总裁Len Lauer嗤之以鼻：“Nextel只是个单一技能的马。”

Nextel首席执行官Tim Donahue发誓公司将继续超越更大的竞争对手：“令人惊讶的是，Lauer先生会对这家在每个指标上都超越他的公司持如此简单的看法。”Donahue表示，Nextel专注于“各个方面，而不是单一方面。”他预测，公司可以保持在2002年时的优势，当时收入增长了24%，达到87亿美元，利润在投资收益的推动下达到了17亿美元。4月23日，Nextel报告第一季度利润为2.08亿美元，销售额为24亿美元，超出预期。Nextel表示，它将达到或超过年度预期。

战斗应该是激烈的，但形势对Nextel有利。该公司在技术上领先于竞争对手，并正在将Direct Connect服务推向稳定的政府合同。它已经削减了38亿美元的债务，使未来20亿美元的网络升级变得更加可负担。最重要的是，其每用户平均67美元的收入在行业中领先。Legg Mason Wood Walker Inc.的分析师Craig Mallitz预测，尽管Nextel的领先地位在未来几年可能会缩小，但它应该保持优势。

其技术是主要原因。经过多年的开发，Nextel的Direct Connect链接现在可以在一秒钟内在两部手机之间建立。这至少比竞争对手在现场试验中取得的速度快四倍，这在紧急服务等市场中至关重要。竞争对手表示他们可以迅速赶上，但分析师认为可能需要两年才能达到Nextel目前的标准。这应该给Nextel时间将其技术提升到一个新水平。它与高通公司和摩托罗拉公司达成了独家协议，将允许其对讲机服务在海外的下一代高速网络上运行，实现跨大西洋的按键通话。

Nextel也在超越其蓝领基础。Donahue认为，对讲机服务可能会吸引18至24岁的消费者。他正在加利福尼亚与一家名为Pipeline Holdings LLC的澳大利亚电信营销商测试一项面向年轻人的营销活动。Nextel还在努力进入国土安全市场。

Nextel还在扩展其无线数据服务。它每月推出10个新的数据应用程序，包括@Road服务，帮助车队运营商通过全球定位系统定位车辆。只有20%的Nextel用户使用无线数据，但使用者的平均支出超过90美元。

虽然无线客户通常将服务视为商品并根据价格进行购物，但许多Nextel的1000万客户将服务视为必需品。位于辛辛那提的Roto-Rooter Services Co.利用它来协调全国1700名水管工。其首席信息官斯蒂芬·R·波普表示，典型的水管工作在线完成的时间比以前快15到20分钟，因为Nextel手机上的软件加快了账单处理。

面对三大竞争对手的紧逼，Nextel面临着一场重大斗争。没有人会全身而退。但Nextel展现出的意外韧性，可能会继续让其对手感到困惑。

作者：凯瑟琳·杨，华盛顿