员工盗窃的简单解药 - 彭博社

对于大大小小的零售商来说，收银机是宇宙的中心。它收集资金，衡量成功，并为未来提供保障。然而，现金抽屉往往对手脚不干净的员工具有不可抗拒的吸引力。根据佛罗里达大学于2001年进行的全国零售安全调查，46%的320亿美元的全国零售盗窃损失是由于员工自取利润（要阅读.pdf格式的报告 请点击这里）。

安全顾问布鲁斯·施奈尔认为，他有一个简单的方法可以让顾客成为防止员工盗窃的第一道防线。他的解决方案是：零售商应该在收银机上挂上标志，上面写着：“如果我未能提供收据，您的购买免费。”施奈尔说，这不仅会激励顾客关注柜台另一侧的动作，还会促使他们举报那些在找零时未能提供购买证明的店员。施奈尔是一位密码学专家，也是每月出版的 Crypto-Gram 安全通讯的出版者。

由于登记销售会生成每笔交易的内部记录，因此利用顾客的压力来创建收据也将产生更准确的审计轨迹。施奈尔说，最重要的是，诚实的员工不会对收据或其他政策有任何问题，这使得坏苹果更容易被发现。不仅顾客总是正确，他们也可能是您最好的保安。

(你的解决方案是什么？根据美国商会的统计，零售和其他行业的员工盗窃每年造成高达500亿美元的损失。如果你的公司遇到这个问题并成功控制了它，《商业周刊》在线小企业希望与其他企业主分享你的方法。请给我们写信，发送至 [email protected]*，告诉我们你是如何识别这个问题的，并概述消除它的步骤。为了鼓励坦诚，作者将仅以其首字母标识。*)

作者 亚历克斯·萨尔克弗