为伦敦商学院学生搭建一座桥 - 彭博社

我们的嘉宾是格雷厄姆·哈斯蒂，他是伦敦商学院职业管理中心（CMC）的新主任。哈斯蒂于4月初来到伦敦商学院（在《商业周刊》最新的非美国商学院排名中位列第4），之前在麦肯锡公司担任管理顾问长达八年。在麦肯锡，他专注于零售金融服务和“变革管理”。他还参与了麦肯锡在INSEAD新加坡和法国丰坦布劳校区的MBA招聘，他于1995年以优异成绩毕业于商学院。他曾招募伦敦商学院所有全日制硕士项目的毕业生，以及其他顶尖商学院的毕业生。哈斯蒂与《商业周刊》在线记者Mica Schneider谈论了他的新角色。以下是该对话的编辑摘录：

问：是什么让你来到伦敦商学院？

答： 我在麦肯锡的职业生涯非常出色，我参与了最高层次的战略咨询。此外，我曾领导麦肯锡在INSEAD的（MBA）招聘，并且还招募了来自全球所有顶尖商学院的MBA。我越来越多地参与到人事问题中，包括招聘、培训和发展，最终我意识到这才是我真正感兴趣的领域。

当我在[伦敦]的*《星期日泰晤士报》*上看到这个职位的广告时，我知道这对我来说是合适的，所以我申请了。我没有指导，也没有利用任何人脉来获得这个职位——尽管这正是我们教MBA学生用来找工作的方式。我想在这个领域工作，但希望与真正优秀的学生一起。因此，这更多是一次机会主义的做法，而不是经过深思熟虑的求职搜索。当然，这绝不是我会推荐给这里学生的明智做法，尤其是在当前市场上！

问：你选择了一个困难的时机开始担任职业办公室主任。年复一年，一些商学院报告工作机会下降了10%到15%，而2002年的招聘季节也不值得夸耀。你对LBS毕业生在七月的结果有什么期待？

答： 我们的情况与去年大致相同。三分之一的学生已经找到了工作。其余的学生则处于求职过程的不同阶段。

目前，银行和咨询公司提供的机会非常有限。有一些职位，但他们不是在为MBA毕业生开展助理项目，而是寻找具有特定行业经验的毕业生。因此，学生在商学院之前的经历变得非常重要。

问：这对希望利用MBA从之前的行业和职位功能转变的学生来说意味着什么？

答： 除非你考虑转向咨询，否则在这种环境下，进行单一的职能或行业转变要容易得多。然而，咨询公司只是寻找通才。

问：今年咨询行业的MBA会怎么样？

答： 我相信咨询行业正在复苏，大公司很快会回来招聘MBA。而在管理咨询领域，我相信第一年的MBA在明年毕业时会更成功地获得[全职]工作。

到目前为止，我最大的惊喜是我在麦肯锡的一位联系人，她也是伦敦商学院的校友，带着大量全球办公室的工作机会找到了我。这表明我们利用校友网络的重要性，以及让校友网络利用学校的重要性。

问：招聘者最渴望哪些MBA技能？

答： 公司所寻找的技能是广泛的、一般管理技能，具有强烈的金融元素，但也包括一些软技能，如领导力和跨界管理。战略和金融是伦敦商学院的强项。但我们在教授跨文化管理和领导力方面处于极佳的位置。

问：您是一个自2002年底以来缺乏主任的办公室的主任。您对CMC有什么计划？

答： 我的目标不是安置学生。职业管理中心的优先事项是为学生发展机会，并赋予他们寻找机会的技能和能力。商业教育不仅仅是关于你在商学院后获得的工作的即时性。商学院是通往伟大职业的护照。尽管目前来自顶尖学校的MBA没有以前那么能打开门，但要把它看作是对你未来的整体投资。

我在CMC的目标是被认为是世界级的，不仅仅是我们的学生和招聘人员，还有其他学校的同行。这将需要两到三年的时间来实现。

问：LBS需要修复什么？

答： 首先，我并没有继承一个无能的机构，而是一个正在转型的机构。值得注意的是，伦敦商学院的CMC面临着特定的挑战，因为它不仅服务于MBA项目，还服务于针对30多岁高级管理人员的斯隆奖学金项目，以及金融硕士（MiF）项目。

CMC，这不仅仅是伦敦商学院的特例，而是所有顶尖学校的情况，已经发展成为通过集中招聘的方式向传统MBA招聘者大量输送学生。例如，麦肯锡曾经每年从INSEAD单独招收100名毕业生。因此，当银行缩减招聘时，职业办公室陷入了麻烦，随后咨询公司也跟进，经历了一个后互联网泡沫的困难时期，并且已经填满了他们的招聘管道。

职业管理中心面临的真正挑战是满足行业的需求。许多欧洲行业的公司将MBA视为一个未知的命题。

问：需要什么才能让他们对MBA人才感兴趣？

答： 一些公司了解商业毕业生，并有计划招募他们。美国行业已经接受了雇佣MBA的价值，而欧洲行业则少得多，英国则介于两者之间。

与行业接触时首先要意识到的是，没有所谓的行业。行业是商学院用来描述除投资银行和咨询之外的所有商业部门的通用术语。一旦意识到这一点，就有必要理解每个行业和公司的具体需求，并帮助他们思考如何最好地利用商学院培养的优秀人才。显然，公司利用这些人才的具体方式将因其内部文化和与研究生的经验而大相径庭。因此，我们必须与每家公司合作，帮助他们考虑如何使用这些人才。

问：目前哪些行业为MBA求职者提供最多的工作机会？

答： 我们有几家公司来自石油和天然气行业发布了很多职位，还有工程和电子行业，但我现在对此并不确定。

问：你待办事项清单上的首要任务是什么？

答： 首要任务是为毕业班和一年级学生寻找工作和暑期职位。接下来是招募新的高级团队。在过去六个月里，职业管理中心的工作由一组临时高级顾问进行。然而，我们需要建立的那种关系最好由一个强大、全职的团队来处理。我已经雇佣了一位1997年MBA校友，专注于行业部门的非传统招聘者，我还在寻找另外三个人与她一起工作。

我还在审查我们目前为所有项目的学生提供的所有技能发展研讨会。大部分内容非常强大，但我需要全面了解我们提供的内容，并与世界上最好的进行基准比较。

我还希望比以前更多地让校友参与技能发展项目。例如，我希望使用实际从业者来进行模拟面试，而不是专业培训师。我们将开始使用在其公司实际进行招聘的投资银行专业人士与申请银行工作的MBA进行模拟面试。这将为MBA提供更高质量的准备，但成本更低，因为面试官将是伦敦商学院的校友。

问：当你还是招聘人员时，为什么会关注伦敦商学院的MBA？

答： 伦敦商学院毕业生的素质在世界上是最好的之一。使这些毕业生独特吸引人的原因在于他们的国际视野和跨国文化的工作经验。此外，学生们有相当多的工作经验，MBA项目的平均工作经验为6年，斯隆研究员则为15年。学生们具有国际视野，并且有在其他文化中工作的经验，这使他们更具吸引力。

我在1997年参观顶尖商学院时，最突出的一个观点是，所有顶尖的美国商学院都强调他们的学生是“全球化的”，而实际上只有三分之一的学生来自美国以外的地区。在多元文化环境中学习是完全不同的。真正的世界级国际商学院只有三所：INSEAD、[瑞士的] IMD和伦敦商学院。我们目前的学生中只有大约15%来自英国。由于我长期以来一直在购买这个产品，我发现帮助将其销售给他人相对容易。

问：2003年1月28日，英国政府决定延长其在2002年开始的试点签证计划，以招募高技能工人。这对MBA有什么影响？

答： 这个签证使英国在其他欧盟成员国中脱颖而出，因为我们为具有良好工作经验和优秀商业资格的高技能个人提供工作许可证。这对我们的学生来说是个好消息，尤其是因为签证是与个人相关的，而不是与工作或雇主相关的。

问：LBS 2003届的班级由来自50多个国家的学生组成。这些MBA大多数希望在哪里工作？

答： 如果你问学生们他们理想的工作地点，70%会说在英国，20%会说在欧洲，其余10%在世界其他地方。因此，我的优先事项是为他们在英国和欧洲找到职位。我们强大的国际校友网络以及地区顾问委员会的网络，对于那些希望在英国以外工作的学生来说，是有用的渠道。

问：2003年MBA薪资将如何变化？

答： 如果我查看当前报告的数据，我还没有看到薪资下降。但我无法相信在市场情况下不会有下降。简单的经济学告诉你，MBA薪资将会减少，但我们还没有看到这一点。

问：我们还没有谈到LBS的高管MBA和兼职金融硕士学生。你的办公室能为这些学生提供什么支持？与往年相比，晚上上课的学生失业率是否更高？

答： 全日制金融硕士学生得到了职业管理中心的全面支持。传统上，我们的高管MBA和兼职金融硕士项目的学生通常是有工作的——而且往往是公司赞助的——因此他们没有机会接触职业办公室。在当前市场中，更多的这些学生希望转行，我们在学校内部进行辩论，是否让他们享受职业管理中心的全面服务。这对我们有帮助，因为我们有更大的候选人池来吸引更多公司。

我怀疑将这些服务提供给执行MBA和兼职金融硕士学生是正确的。我只是不确定我们需要多长时间才能达到这一点。