沃顿的就业向导？ - 彭博社

在某些方面，彼得·德格南（Peter Degnan）是宾夕法尼亚大学沃顿商学院职业服务办公室的一个不太可能的选择。他在没有相关学术经验的情况下来到沃顿，且在美国以外生活了十多年。然而，这位44岁的前投资银行家被赋予了沃顿最重要的角色之一：帮助学校的毕业生找到好工作，他们期望自己高昂的教育费用能在近年来最不利的MBA就业市场中为他们赢得优势。

德格南于1986年获得纽约大学斯特恩商学院的MBA学位，当他去年夏天开始工作时，体验到了这些期望：他收到了沃顿年度内部评审中110页愤怒学生评论的欢迎。学校2002年的就业统计并不差：大约76%的学生在毕业时获得了工作邀请，使沃顿在《商业周刊》每两年一次的排名中位列前30所学校的最高四分之一。但这与2000年的92%就业率相比大幅下降。此外，德格南的前任鲍勃·博纳（Bob Bonner）在招聘季节中途离开，去附近的天普大学担任MBA项目主任。

突然间，沃顿的旧策略——专注于长期职业咨询而不是求职技能——似乎显得不足。更糟的是，学生们感到，2001年做出并随后撤回工作邀请的公司在2002年没有受到任何惩罚。（相比之下，竞争对手哥伦比亚大学威胁要禁止那些要求学生放弃承诺签约奖金的招聘人员）。沃顿二年级学生劳拉·贝内特（Laura Bennett）说：“职业办公室在好时光时具备了正确的技能，但在坏时光时却不行。”学生们愤怒不已，他们在调查中表达了自己的批评，这些调查帮助决定了《商业周刊》的商学院排名，突然结束了沃顿8年的第一名统治，将其降至第五名。

德格南走进来，笑着将自己来到学校位于西费城校园的原因归功于“神的干预”。他在乔治城大学的老同学布莱恩·保尔森，现在是一名耶稣会神父，也是芝加哥圣伊格纳修斯预备学校的校长，曾在德格南耳边种下了教育的种子。“我能感觉到他似乎对之前所做的事情有些厌倦，”保尔森说。

在2002年离开瑞银亚洲业务的首席运营官职位后，德格南尝试申请了多所大学的职位，包括乔治城麦克多诺商学院的职业服务工作。他通过《纽约时报》上的招聘广告申请了沃顿商学院，并立即与教职员工产生了共鸣。沃顿招生主任罗莎玛丽亚·马丁内利，搜索委员会的主席，表示德格南的企业背景使他成为重新聚焦职业办公室的完美人选。“我们知道我们需要一个范式转变，”马丁内利说。

她喜欢德格南对华尔街的内部知识等其他品质。这位来自新泽西州马特森的本地人曾在花旗集团和雷曼兄弟工作了八年，1989年离开前往东京，最终成为雷曼在亚洲的首席财务官。1998年，他跳槽到瑞银，正好赶上与瑞士银行SBC的合并。

德格南将他的合并经验与对沃顿职业办公室的改革进行比较：“一切都在改变——这是一项完全的再工程努力，”他说。在前所未有的经济繁荣时期，职业服务工作人员可以在学生做决定时“提供帮助，”德格南说。现在，他的员工的责任是根据自己的经验提供求职秘诀。

德格南还为这项工作带来了商业风格的组织和纪律。到达后，他将17人的团队重新组织为专注于特定行业的团队，例如银行、媒体和娱乐、房地产以及旅游。与此同时，他正在增加四名员工，包括一位前医疗专业人士，负责该行业的招聘工作。同时，“他在专业性方面提高了标准，”马丁内利说。“会议有议程并且能够达成目标。”

更好的组织使得与其他商学院部门协调以增加收入变得更加容易。例如，跟随其他顶级商学院的做法，沃顿开始“交叉销售”学校的服务。今年春天，德格南利用了C&S批发杂货公司首席执行官里克·科恩的校园访问机会，科恩来沃顿考察高管教育课程。春季晚些时候，拥有沃顿学士学位的科恩将MBA求职者飞往位于佛蒙特州布拉特尔伯勒的私营公司的总部进行面试。

德格南的下一个议程：重塑沃顿令人困惑的校园招聘程序。许多投资银行希望优先接触沃顿的人才，并试图在同一时间出现。“在招聘季的第一天有20家投资银行来到校园会造成问题，”德格南说。他看到顶尖学生在一天内挤进十几场面试，常常在费城市中心的酒店和校园之间奔波，仅用15分钟就赶回校园参加另一场面试。这一系统在90年代的繁荣时期运作良好，当时求职者对获得工作机会充满信心，能够错过公司介绍或放弃面试。但现在情况不再如此，德格南计划在明年将混乱变为有序。

例如，在沃顿商学院下一个二月的专门面试期（DIP）周，他将为投资银行安排一个为期四天的日程，这些银行通常喜欢通过连续的面试轮次来筛选他们的潜在雇员。一组银行将在周一进行第一次工作面试，周四进行第二次面试。另一组银行将在周二进行第一次面试，周三进行第二次面试。每年春天为学校的800名毕业生安排面试变得如此复杂，以至于德格南聘请了一位博弈论优化专家来整理这一切。

另一个挑战是制定可执行的惩罚措施，以应对撤回工作邀请的公司。在雇主可以在招聘时更加挑剔的情况下，这是一项微妙的任务——尤其是当他们还将员工送到沃顿参加高管教育课程或捐款用于教授基金时。德格南承认，这是一项棘手的计算。目前，他正在考虑实施“三次违规就禁止入校”的政策，以在公司违反招聘礼仪三次后禁止其进入校园。但任何政策的改变都需要大学的批准。

德格南对学生也采取了强硬的立场。今年，他修改了一项面试取消政策，允许沃顿MBA学生在仅提前30分钟的情况下取消面试。这让招聘人员感到愤怒，德格南表示，“没有机会让其他学生填补这个空缺。”现在，学生必须在前一天的下午3点之前取消。对于明年，德格南正在考虑对缺席的学生处以高达500美元的罚款。“一些学生可能不喜欢这样，”他说。

也许Degnan目前最大的考验是满足每年沃顿录取的800多名优秀学生的期望。他创建了一张图表，将学生的梦想工作与他预计沃顿毕业生在每个领域将获得的职位数量进行比较。在第一届班级中，不少于150名学生选择了私募股权的工作，尽管Degnan的图表预测只有大约15人能够进入该领域。“这些人一生中从未在任何事情上失败过，”Degnan说。对于这一群人来说，无法找到梦想工作是难以接受的。

今年沃顿的招聘情况与整体MBA市场相似。进入咨询行业的毕业生人数比2002年的糟糕情况略有上升。房地产和投资管理吸引了更多的关注，特别是对于那些在传统招聘周期结束后仍在寻找工作的学生。投资银行的招聘有所下降，但销售和交易部门的招聘仍然相对强劲。一旦最终的统计完成，Degnan预计在沃顿5月18日毕业时，拥有工作的班级比例将略低于去年的76%。

Degnan迄今为止的努力并没有被忽视。根据沃顿内部人士的说法，最新的学生调查显示对职业办公室的看法正在改善。但作为前首席财务官，Degnan知道一件事：最终，他将根据数字来接受评判。

作者：Brian Hindo