工作与家庭:控制的问题 - 彭博社
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由戴尔·科伊纳和大卫·保罗撰写
回到1999年春天,当我们创办我们的公司时,Communicast,我们两人也是新父亲——就像是刚刚入门。戴夫的女儿刚满一岁。戴尔的儿子五岁,女儿两岁。戴夫的第二个孩子,另一个女儿,直到18个月后才出生,正是在我们建立公司的过程中
所有这些都提出了一个显而易见的问题:考虑到我们年轻家庭的需要,为什么我们都要离开稳定的工作,去冒险成为企业家?在戴尔的情况下,安全意味着在会计巨头安永的全职职位。对于戴夫来说,另一个创业经历,但作为一家当地印刷店的共同所有者,这是一个稳定的生意。
显而易见的选择。
然而,我们从未以那种方式看待创业。事实上,当涉及到为家庭创造安全时,我们会同意,不创办公司反而更具风险。从纯粹的财务角度来看,我们在这里争辩,把我们的未来交给雇主比押注于——正如一位著名商业作家曾说过的——“你自己的首席执行官”要更不可取。
话虽如此,我们开始了建立Communicast的业务,该公司提供基于网络的互动通信服务。该业务基于戴尔在安永工作时接触过的一项技术,而戴夫希望在他的印刷业务中引入。当戴夫的前合作伙伴不同意时,戴夫决定出售他的股份,加入戴尔的新事业。
然而,在追求我们的业务时,我们这些合伙人意识到我们作为新父母的角色。因此,当我们旨在创造一个创业项目和家庭生活时,我们以唯一可能的方式继续前进。我们本能地知道,我们必须对个人领域以及业务领域行使一定的控制,才能使事情顺利进行。正是这个教训——一切都是控制的问题——我们希望传递给其他希望做到同样事情的人。
当我们迈出创业的步伐时——在一个当时尚未经过验证的行业中,风险更大——我们的妻子都在工作,这意味着我们的收入不会立即降到零。戴尔的妻子在家中经营一家托儿所。戴夫的妻子则辞去了全职工作,成为一家公司的合伙人,并为此兼职工作。
漫长而灵活的工作时间。
除了我们妻子的收入外,我们还可以指望她们的支持。由于我们两个家庭都过得不奢华,缩减开支不会成为问题。追求创业梦想不会涉及当目标——和家庭开支——不同步时所带来的不断争吵。从一开始,我们这些创始人每人都拿了薪水,尽管微薄,目的是为了向我们的家庭和自己明确表示Communicast是一项业务,而不是一个爱好。随着公司的发展,我们的薪水也随之增长。
控制还意味着利用创业所带来的个人机会。我们每周工作长达50到55小时。然而,我们可以准时回家与家人共进晚餐。科技使我们能够在家中使用电脑,并在孩子们上床后从那里工作。实际上,我们几乎是一家虚拟公司。我们的网址是我们向世界展示的真实面貌,而我们的实体总部在某些人看来可能是,“那里有人吗?那些人在做什么?”
为自己工作带来的自由也意味着能够安排自己的时间。这与许多大型雇主口头上所说的重视家庭大相径庭,他们从不犹豫地发出命令,比如:“周一早上在休斯顿见。”简而言之,对日程和个人倾向的控制确保了创业与家庭之间的平衡能够奏效。
商业基础。
控制的下一个领域是业务,我们在Communicast从一开始就确保了这一点。例如,我们同意专注于所谓的互动,而不是网络通信领域的流媒体,因为这意味着在设备上的前期投资成本较低。
控制成本至关重要。戴尔喜欢讲述与他前合作伙伴一起做生意的故事,合作伙伴反对购买昂贵的印刷设备。相反,合作伙伴主张打电话给客户,以确保买家确实存在——甚至在进行对话时播放印刷设备运转的录音。只有在潜在客户签约后,他才会开始工作——将工作交给第三方。与此类似,尽管我们并不是通信服务的经纪人,但我们确实依赖于现有技术,并在此基础上增加我们提供的特殊服务的加价。当戴尔最初作为安永的员工规划业务并考虑购买复杂的工作室和华丽的相机等时,我们迅速搁置了这个想法。还要注意,戴尔从会计事务所带来的技术从一开始就是可市场化的。作为家庭男人,我们认为不应该花两年时间开发一个可能有市场——或者更可能没有市场的产品,这一点对我们来说非常重要。
我们的营销是游击战式的。我们在自己的网站上提供了很多创意产品。我们对待债务的态度同样保守:我们没有接受任何外部融资,而是更倾向于用内部资源来资助业务。虽然随着我们的扩展,这种情况可能会改变,但我们首先会考虑债务,而不是股权融资,以确保我们尽可能多地保留在我们创建的实体中的股份。
始终在我们心中。
我们的保守方法——我们更愿意称之为“保持业务在控制之中”——意味着我们的盈利能力并不像最初那样令人兴奋。直到最近,我们才开始开发自己的技术,以努力降低成本,从而提高我们的利润率。然而,总的来说,我们对控制的态度使得Communicast能够在许多其他基于技术的公司倒闭的时期生存下来。
作为企业家和家庭男人,我们是最先理解控制并不能解决企业家工作生活与家庭生活之间断层上出现的所有问题的人。
一个问题涉及到创业是全方位的,因此,工作与家庭之间的界限不断模糊。例如,当戴尔和5岁的卡尔玩接球时,工作相关的问题可能会在他脑海中萦绕。例如:“好接球,卡尔!”我们应该选择哪个服务器?“好传球!”
戴夫指出,家里的约会往往会“漂走”。没有在日历上预定的社交活动,像商业约会那样,往往会被忽视,常常让家庭成员感到相当失望。
一个严厉的导师。
最终,任何控制都无法弥补时间的事实——建立公司的时间,与妻子和孩子共度的时间——最终都是有限的。这个限制是每天24小时,日复一日,周复一周。我们注意到,真正重要的是其他一切。我们没有爱好,因为我们的工作就是我们的爱好。我们与朋友的时间大大减少。
我们所获得的是拥有生活核心所在的能力——一个有回报的创业职业和一个充实的家庭体验。这使得两者都变得可行,也许更因为创业因素。我们发现,这一切都是控制的问题。如果你想同时拥有两者,就把这个教训铭记于心并掌控一切。
戴尔·科伊纳是位于弗吉尼亚州赫恩登的网络会议公司Communicast的创始人和首席技术官。大卫·保罗在识别新商业机会和构建创造性商业关系方面有着悠久而成功的记录。
企业家的署名由 EntreWorld.org 提供给《商业周刊》在线读者,这是一个由非营利的尤因·马里昂·考夫曼基金会赞助的创业者资源。