关于离岸外包的新一轮斗争 - 彭博社

印度的IT服务公司在过去几个月经历了艰难的时光。由于全球经济缓慢以及来自跨国公司的竞争加剧，它们的利润率一直在下降。因此，它们最不需要的就是与美国的贸易争端。但这正是它们所面临的。美国立法者因失去工作岗位给外国人而感到震惊，正在试图限制将技术服务和其他白领工作外包到国外。一位来自班加罗尔的顶级IT高管表示：“当坏消息开始出现时，它就像卡车一样涌来。”美国占印度软件服务出口的70%。 （有关专栏作家克里斯·肯顿对离岸IT辩论的小企业视角，请参见BW在线，2003年4月11日，“代码背后的女人”和2003年4月25日，“贪婪、不爱国？我不是”，然后查看这些文章引发的读者反应。）

反对出口美国白领工作的势头已经持续了几个月。国会在6月初开始考虑关闭一个移民法漏洞的法案，外国人可以使用客工签证为美国客户提供服务。康涅狄格州的众议员南希·L·约翰逊（R-Conn.）要求大型保险公司披露其IT工作中有多少是由在美国的外国工人完成的。

在州级，马里兰州、华盛顿州、康涅狄格州、密苏里州和新泽西州的立法机构正在考虑禁止将政府技术服务合同外包给低工资的发展中国家的法律。即使这些法律没有通过，它们也可能让美国公司在将更多工作外包到印度和其他地方之前三思而后行。

本地招聘。

印度人通过在自由贸易上占据道德高地进行反击。印度顶尖软件公司Infosys Technologies（INFY）的董事长N. Narayana Murthy指出，印度已经向美国消费品和服务开放了市场，因此华盛顿设立保护主义壁垒是不公平的。“当你有这些声音时，会给人一种印象，即你在适合你的时候宣扬这些事情，”他说。

印度的软件协会Nasscom在华盛顿发起了一项重大游说活动，并得到了美国公关公司Hill & Knowlton的帮助，同时新德里在其驻美大使馆任命了一名代表，作为印度反对保护主义浪潮的运动的一部分。他们在宣传印度的软件实力，目标是说服美国人相信两国在合作时都能受益。

Nasscom副总裁Sunil Mehta认为，尽管印度向美国销售价值67.5亿美元的软件服务，但该行业通过硬件和软件采购、客户节省以及印度工人支付的美国税收，为美国经济贡献的金额是两倍以上。“印度IT行业正在使美国公司在全球具有竞争力，”Mehta说。

该行业还辩称，它实际上是在创造就业机会，而不是抢走它们。随着他们扩展到高端技术咨询业务，印度前三大IT公司Wipro（WIT）、塔塔咨询服务和Infosys正在招聘更多美国本土的市场和咨询高管。Nasscom声称，印度IT对新泽西州特别友好，在过去四年中在那里创造了1600个就业机会。当然，正如印度人所承认的，如果他们雇佣太多高薪的美国工人，他们可能会侵蚀自己的成本优势。

“印度解决方案.”

印度高管们相信简单的经济学最终会占上风。印度软件服务为美国公司提供超过60%的成本节省，电子数据系统（EDS）的印度离岸运营负责人C. Srinivasan表示，该公司总部位于德克萨斯州普莱诺，计划到年底在印度雇佣2500人。尽管美国可能面临政治压力，他预计外包趋势将继续。“在未来三到五年内，印度解决方案将成为每个投资组合的关键部分，”他说。

只要美国IT行业仍处于低迷状态，新德里就会面临美国的保护主义。支持印度自由贸易论点的美国众议员Jay Inslee（民主党-华盛顿）表示，这个政治敏感的问题不会很快得到解决。“在接下来的十年里，你会听到持续的辩论，”他说。印度的新科技强国最好为一场漫长的斗争做好准备。

作者：Manjeet Kripalani和Bruce Einhorn在班加罗尔，Paul Magnusson在华盛顿