维努·斯里尼瓦桑 - 彭博社
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坚持在商业中是有回报的。这是从印度TVS摩托公司的董事长兼总经理Venu Srinivasan的生活中得出的教训。十多年来,Srinivasan努力工作,以恢复他的公司,该公司与铃木汽车公司合资生产摩托车和踏板车,在一次罢工几乎使其破产后。到2001年,TVS已经强大到能够与铃木分开,并以有利的条件开始独立生产。一年后,该公司赢得了德明奖,这是一个备受追捧的国际质量管理奖项。
Srinivasan的TVS摩托车现在是印度最热门的摩托车生产商。它们在靠近班加罗尔的霍苏尔的一家工厂生产,该工厂拥有最先进的技术,以确保高生产力和质量控制。TVS最新的摩托车,小巧但活泼的Victor,在当地售价为840美元,是该国最受欢迎的摩托车之一,远远领先于当地竞争对手巴贾吉汽车有限公司的Pulsar。TVS的收入在截至2003年3月31日的财政年度中跃升了40%,达到5.5亿美元,利润也翻了一番,达到了2500万美元。该公司的股票也很受欢迎——在过去18个月中翻了四倍。Pioneer Intermediaries的汽车分析师Sachin Kasera表示,TVS是“印度研发技能及其产品的展示品”。
TVS的大转变始于1990年。当合资伙伴铃木拒绝在一次毁灭性的罢工后救助TVS时,Srinivasan决定打破工会,并关闭他的工厂三个月。当工会让步时,他开始重组他父亲在1979年创办的公司。他请来了顾问Kumar Bhattacharyya,这位来自华威大学的教授帮助扭转了英国汽车制造商罗孚的局面。然后开始了升级工厂、投资新技术、培养内部设计和实施丰田式质量项目的漫长努力。在2001年底新Victor摩托车销量激增后,Srinivasan觉得公司已经强大到可以与铃木分开,走自己的路。十多年的细心工作得到了回报。
一个工作狂,斯里尼瓦桑早早就学会了坚持的力量。尽管他来自一个著名的婆罗门印度南方商业家庭,但他在上学期间必须在夏天工作,遵循严格的家庭传统。在普渡大学攻读商业管理硕士学位期间,他在北卡罗来纳州的一个夏天通过卖圣经来维持生计。他记得“每周工作80小时,面对拒绝,当人们把门 slam 在你脸上并放狗来对付你时。”尽管如此,他仍然坚持下去。这就是成为顶级圣经销售员和受人尊敬的经理所需要的。