游客们再次开始打包行李 - 彭博社

迈克尔·弗伦策尔最近呼吸得轻松了一些。6月18日，这家德国旅游公司TUI的首席执行官在汉诺威召开的公司年度会议上告诉股东，6月份的预订量比去年下降了10.7%。在大多数年份，股东们会对报告如此惨淡结果的首席执行官进行严厉批评。但今年却不同，欧洲旅游业在经历了数十年来最糟糕的开局后，游客因伊拉克战争、对SARS的恐惧以及经济停滞而选择留在家中。TUI的6月份数据比5月初有所上升，当时的销售额比去年同期低15.2%。这是欧洲旅游业可能触底的众多迹象之一。“我坚信，最近几周的积极发展将会持续下去，”弗伦策尔说道，他领导着欧洲最大的旅游集团，销售额达到233亿美元。

旅游回暖的迹象虽然微弱，但却充满希望。汉莎航空在5月份的乘客人数比去年略有上升。欧洲第二大旅游公司托马斯·库克（总部位于法兰克福郊区的奥伯乌尔瑟尔）表示，自伊拉克主要战斗结束以来，预订量上升了8%。而总部位于巴黎的地中海俱乐部在上半年实现了1400万美元的营业利润，而去年同期则亏损500万美元。

游客正在回归欧洲，尽管人数远不及往年。世界旅游组织表示，德国、意大利、西班牙和英国在2003年前四个月迎来了更多的游客，并预计这一趋势将加速。法国的外国游客数量有所减少，但交通部预测全年将增长2%。巴黎奢华酒店普拉扎·阿滕娜的总监弗朗索瓦·德拉海表示，法国对伊拉克战争的反对使一些美国游客远离。为了吸引他们回来，他计划在7月在纽约进行一次宣传活动，以“告诉美国人我们爱他们”。

关于安全的担忧可能会超过政治因素。英国作为美国的坚定盟友，在2003年前四个月中，美国游客的到访人数下降了12%。但这一下降被来自其他欧洲国家游客的激增所抵消，他们在整体改善欧洲旅游业方面发挥了重要作用。

你不必是旅行代理人就能为复苏而欢呼。旅游业占欧盟国内生产总值的12%和约2000万个就业岗位。由于旅游消费高度可选择，因此它是消费者情绪的良好晴雨表。44岁的英国会计师戈登·亨特希望经济能更强劲，但这并没有阻止他在这个夏天前往法国旅行。“这是一次家庭旅行，所以我们会好好享受，”亨特在香榭丽舍大街漫步时说道。

不过，很明显，旅游业不会在过去两年的危机中毫发无损。瑞安航空和易捷航空等低成本航空公司从旅客对价格的高度敏感中获利。这对像英国航空（BAB ）PLC或瑞士国际航空公司这样的航空公司构成了持续威胁。套餐旅游运营商也不得不接受降价。托马斯·库克的九天假期的平均费用从去年的734美元降至上半年的711美元。

更重要的是，经济下滑引发了对TUI、托马斯·库克和地中海俱乐部等公司的全方位商业模式的质疑。他们的目标是拥有整个假期。例如，TUI的客户可以从公司3700名旅行代理人那里获得旅行建议，乘坐其90架飞机飞往目的地，并在其150,000张酒店床位中入睡。这一策略使TUI在高峰旅行期间免受房间和飞机座位短缺的影响。

但是当市场下滑时，TUI却面临着大量的过剩产能。2003年，传统上疲软的第一季度亏损扩大至1.1亿美元，而前一年为9500万美元。分析师预计，TUI全年将仅因资产处置而实现适度盈利。“现在说商业模式过时还为时尚早，但环境变得更加困难，”德üsseldorf的汇丰银行Trinkaus & Burkhardt的分析师尼尔斯·莱瑟（Nils Lesser）表示。显然，旅行行业的高管们仍需一段时间才能负担得起在海滩上度过一天。

来自法兰克福的杰克·尤因（Jack Ewing），附带局部报道