欧洲的精英 - 彭博社
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旧世界的经济一团糟。然而,许多公司的表现却很出色。正如《商业周刊》首次发布的欧洲50家表现最佳公司的年度排名所示,许多管理良好的企业具备在动荡时期繁荣所需的规模、耐力和智慧。像英国银行HBOS PLC(我们名单上的第1名)、比利时公用事业公司Electrabel和瑞典服装零售商H&M Hennes & Mauritz在过去三年中在增加销售和利润方面都取得了巨大进展。
这些充满活力、以增长为导向的公司有很多经验可以传授给那些较为迟缓的同行。一个教训是,专注于核心业务和客户关系是增加收入和扩大利润率的最有效方式。那些发现客户真正需求并以创新产品进行创造性销售的公司,即使在许多消费者收缩开支的情况下,也能增加市场份额和收益。
一个例子是意大利的Riunione Adriatica di Sicurità。这家保险公司近年来通过专注于其核心保险和金融服务业务,从竞争对手那里抢走了业务,扩大了其强大的分销网络的规模和覆盖范围,并激励员工销售更多产品。
来自前50名公司的另一个教训是:管理质量在今天比1990年代末经济快速增长和股市飙升的时期更为重要。这份首个排名的公司主要由那些不仅懂得如何削减成本,还懂得如何在日益竞争激烈的市场中智胜对手的男女管理。以法西烟草公司Altadis为例。它在深入新市场的同时,裁减了员工和开支,并在收购和推出新品牌方面智胜竞争对手。
政治家和商界人士都可以从BW欧洲50中学习。前50名中有17家,前10名中有6家是英国公司。相比之下,德国公司仅占前50名中的4家,前20名中没有一家。为什么?主要是因为英国的公司不受限制性劳动法、大额社会保障缴款或其他妨碍德国同行的结构性僵化的负担。
从BW欧洲50的首版中可以清楚看出,德国尤其是整个欧洲大陆需要进行深远的结构改革,以鼓励企业发展并奖励增长。