EDS和凯尔尼：分离，而非离婚 - 彭博社

作者：安德鲁·帕克

过去18个月对A.T. Kearney并不友好，这是一家咨询行业中最古老的名字之一。管理咨询市场的低迷使得账单大幅减少，并迫使母公司电子数据系统（EDS）进行削减。这反过来又打击了士气，并导致了一波波的辞职潮。当迈克尔·H·乔丹在3月接任EDS首席执行官时，一些投资者猜测他要么会剥离Kearney，要么会将其更紧密地整合进更广泛的削减成本计划中。

让乔丹来制造惊喜吧。上个月，这位沉默寡言的首席执行官悄然恢复了Kearney的大部分自主权和福利，同时声明他目前对出售Kearney没有兴趣。Kearney将作为信息技术外包巨头的独立子公司运作，而不是其投资组合中的“业务线”。

正如《咨询新闻》首次报道的那样，一个由九名成员组成的董事会将管理该公司，并处理法律、薪酬、招聘和福利等后台事务，这些事务Kearney近年来不得不交给EDS。该董事会由四名Kearney任命的成员和五名EDS选择的成员组成，首次会议于8月5日召开。一位Kearney内部人士表示：“我们开始收回一些失去的地盘。”

内部愤怒。

乔丹对Kearney有偏爱吗？他没有接受采访，但快速浏览他的简历就会发现一些信息：这位67岁的老人在职业生涯早期在咨询公司麦肯锡工作了10年，随后在1990年代通过重建西屋电气赢得了华尔街的青睐。

在EDS，这位曾经的顾问迅速采取行动，解决来自Kearney的投诉，包括对前首席执行官Richard Brown削减奖金的沮丧，薪酬基于EDS的表现而非Kearney自己的表现，以及顾问因未能达到EDS的交叉销售目标而受到惩罚。现在，EDS和Kearney不会共同接触客户，除非被要求，顾问新闻报道。乔丹在7月23日与分析师的电话会议中表示：“销售配额的事情真的没有奏效。”

至少可以这么说。布朗对从Kearney中榨取协同效应的决心激怒了许多公司的顾问，他们讨厌向其精英客户推销EDS服务的想法，不想听从位于德克萨斯州普莱诺总部的命令，并认为合作提供的价值不大。EDS的员工也不愿意合作，对顶级顾问所享有的丰厚奖金和艺术装饰的办公室感到不满。

不舒服的婚姻。

去年，EDS起诉长期担任Kearney首席执行官的Frederick Steingraber，指控他在2000年底退休前伪造费用报告（见商业周刊，2003年2月10日，“家庭争斗没有比这更恶劣的了”）。Steingraber反击，指控布朗在会计方面的不当行为。根据案件提交的文件，双方计划在下个月恢复调解。“这从来不是一段非常舒适的婚姻，”总部位于伦敦的Ovum研究总监Alan Pelz-Sharpe说。

尽管如此，如果Kearney的顾问对乔丹所赋予的自由感到更舒适，他们可能也不会好得多。首先，Kearney在起伏不定的咨询市场中所遭受的冲击将更加明显。该公司的收入在第二季度下降了27%，降至2.12亿美元，复苏的迹象并不明显。根据Gartner分析师Lorrie Scardino的说法，预计整体咨询行业的收入在2003年将进一步缩减2.1%，降至423亿美元，此前在2002年下降了7.9%。

即使销售有所改善，一些分析师仍然怀疑凯尔尼是否能够蓬勃发展。虽然这家成立77年的公司在基础操作建议和技术咨询方面仍然强劲，但与EDS的联系使其品牌相对于麦肯锡、贝恩公司和波士顿咨询集团等顶级独立战略公司有所减弱。“它已经将自己排除在竞争之外，”咨询信息服务公司总裁汤姆·罗登豪泽说。

“这不是一个好的举动。”

对罗登豪泽和其他专家来说，布朗所推动的整合路径实际上是正确的方向——即使这在凯尔尼内部引起了一些不满。EDS迫切需要借助凯尔尼的咨询智慧来增强其强大的IT外包服务，并与IBM（IBM）竞争，后者去年以35亿美元收购了普华永道咨询。与埃森哲（ACN）、惠普（HPQ）和附属计算机服务公司（ACS）等公司一起，他们正在追逐新兴的业务流程外包领域，在这个领域中，客户将整个职能交给数字化转型。

斯卡尔迪诺说：“从深度和广度的角度来看，[乔丹让凯尔尼更加独立]不是一个好的举动。对于像EDS这样的大型企业，提供的全面性是重要的。”

到目前为止，乔丹似乎更关心稳定EDS，后者的信用评级被大幅下调，并且证券交易委员会已对去年的第三季度盈利意外情况展开调查。凯尔尼也在为今年晚些时候的首席执行官选举做好准备。

如果咨询市场改善，乔丹可能会决定止损并将凯尔尼剥离，这一任务因他最近的举动而变得更容易。与此同时，凯尔尼的一些高管仍然希望他们能从EDS手中买回凯尔尼，这个想法被布朗和乔丹都否决了。现在，凯尔尼团队只能满足于重新获得一点自由的滋味。

帕克从 商业周刊 的达拉斯办公室报道EDS

编辑：B. 凯特