杰夫·伊梅尔特谈“增长放缓时期” - 彭博社

没有新的首席执行官能够避免与其前任的比较。然而，鲜有首席执行官能从像杰克·韦尔奇这样备受赞誉的领导者手中接任，他于2001年9月退休。在韦尔奇的任期内，通用电气享受到了双位数的增长，因为美国经济经历了历史上最长的牛市。

现在，距离杰弗里·R·伊梅尔特接任董事长兼首席执行官已经快两年了，通用电气（GE）经历了盈利和收入的下降——这一切发生在华尔街的丑闻和动荡、世界经济的低迷、国内外的恐怖袭击，以及阿富汗和伊拉克的战争背景下。然而，伊梅尔特正在为公司注入自己的领导风格。

伊梅尔特认为信息技术是提高生产力的关键。这意味着，伊梅尔特说，今天的首席信息官承担着早期制造经理所拥有的生产力角色。他与**《商业周刊》副编辑黛安·布雷迪讨论了信息技术。以下是他们对话的编辑摘录：注意：这次采访最初出现在《商业周刊》的8月18-25日双期刊中，标题为“技术的未来”。**

问：技术对通用电气有多重要？

答：

这是一个商业必要。我们主要是一家服务导向的公司，生产力的命脉更多地依赖于技术，而不是投资于工厂和设备。我们在技术投资上通常能获得20%的回报，每年大约投资25亿到30亿美元。

问：未来什么样的技术将是关键？

答：

无线技术可能会产生巨大的影响。我们有大量与客户紧密合作的人——我们的销售人员和服务人员。提高他们的生产力是我的首要任务。无线技术将是我们的关键。其他令人兴奋的领域将与更节能和低排放的技术有关，无论是在飞机发动机还是燃气涡轮方面。我们认为我们在分子能源等领域处于领先地位，我们可以预测疾病模式，提前三、四或五年识别出疾病症状的出现。还有纳米技术，推动我们的材料科学。我们对我们的产品线感到满意，在许多方面，它从未如此强大。

问：当你来到这个职位时，你说你要让GE成为一个更加注重技术的公司。你是如何做到的？

答：

这始于我们生活在增长缓慢的时代的前提。存在大量的过剩产能，能够获得利润率增长和收入增长的公司是那些拥有优秀产品和良好技术优势的公司。我们正在逐个业务进行，确保我们有短期和长期的产品开发和支出，这将为我们提供领先的技术。

当我进行业务审查时，我首先考虑：资助这些技术需要什么？然后我让各个业务适应这个模型。

问：你主要在谈论创新和新产品。你是否也关注信息技术以及它如何使GE自身更具生产力？

答：

我们在IT上的投资超过了我们在P&E [工厂和设备]上的投资。这意味着你的IT人员，你的首席信息官，承担着你上一代制造经理的角色。

问：你认为信息技术现在如此普遍，以至于它并没有真正为像GE这样的公司提供竞争优势吗？

答：

如果你想获得长期的生产力，这始终是重要的，你必须进行IT投资。我把它看作是推动持续改进和降低成本的一种方式。