在线特别报道：欧文·雅各布斯：不要在科技上吝啬 - 彭博社

欧文·雅各布斯是高通（QCOM ）的创始人兼首席执行官，这家公司位于圣地亚哥，发明了由威瑞森（VZ ）、Sprint（FON ）和其他无线运营商使用的CDMA手机技术。在最近与洛杉矶记者 阿琳·温特劳布的电话采访中，雅各布斯讨论了技术行业面临的机遇和挑战。以下是该对话的编辑摘录：

问： 你是否同意技术已经变得如此普遍，以至于不再提供竞争优势的观点？

答： 我们需要比仅仅说“技术”更具选择性。例如，以移动数据为例。大多数公司实际上还没有开始利用一些非常强大的设备，这些设备可以在员工不在办公室时提高他们的[生产力]。那些能够快速利用这项新技术的公司，可以获得竞争优势。

问： 移动技术将如何帮助公司提高生产力？

答： 例如，如果销售人员不必不断回到办公室，他们可以节省通勤时间。这就是移动战士、路上战士的概念。当我们开始高通时，我们向卡车运输行业提供了一种[移动通信]产品。当时有很多反对者说，提供移动通信和定位服务实际上不会对生产力产生太大帮助。他们认为成本太高，司机无法使用。这款[产品]已经证明了它的价值。

展望未来，销售人员显然是一个重要的受众。我们正在关注医疗领域的应用，在那里医生可能能够远程提供诊断，并能够更快速地帮助患者。这不会是单一类型的应用，而是各种相对狭窄的垂直应用，我认为这些应用将带来高回报。每家公司都需要考虑他们的商业模式，以及如何利用这些移动设备开展业务，然后量身定制应用程序。

问： 企业技术采购者现在是否因为在繁荣时期感到“被利用”而变得更加谨慎？

答： 由于经济放缓，他们不得不收缩开支。但如果他们过于保守，那么在经济改善时，他们将无法处于良好的位置。

问： 硅谷在未来将扮演什么角色？

答： 硅谷过去成为技术中心的一个原因是附近有优秀的教育机构，这些机构是进入该领域的聪明新员工的良好来源。这一点没有改变。硅谷显然将继续成为一个重要的领导者。

然而，我认为国家的许多其他地区已经从这个例子中吸取了教训，并在支持研究型大学、孵化器和各种基础设施方面投入了更多的努力，以便他们也能快速建立高科技企业。

问： 安全对科技行业构成多大威胁？黑客是否占据了上风？

*答：*显然，考虑到发生和增加的问题，危险的关注度要高得多。这总是一个措施/对策的情况。我们会提高安全性，然后攻击方会变得稍微强一些。

我认为随着[先进的互联网协议]的出现，安全性会有所改善。将会更加关注联合发布——必须证明你就是你所说的那个人。而且我们在保护信息在互联网传输过程中的能力上也会有所改善。我认为我们正在取得良好的进展。这是一个持续的问题。但尽管如此，我们可以并且会在其中成长。

*问：*即将到来的技术复苏将与过去有何不同？

*答：*在1990年代末，我们看到了一个惊人的繁荣。在它开始之前，人们曾说技术不会带来生产力的改善。当时有很多反对者。当然，潮流完全转变了。钟摆向另一个方向摆动，人们过度夸大了技术的一些优势。

现在我们又回到了反对的时期。但我认为那个钟摆会再次摆动。我相信在生产力方面会有很多收获。这实际上将帮助我们摆脱这次衰退。