韩国推动小型企业数字化 - 彭博社

首尔汽车修理店老板尹相元在客户汽车的引擎深处时，和其他机械师一样油腻。但这些天，他更频繁地擦手，进行一项更精细的任务：打开电脑来跟踪库存、进行账单处理，并向需要调校或换油的司机发送温和的提醒。自去年夏天他注册了这项通过互联网提供的服务以来，尹的生意增长了40%。尹说：“这太棒了，它拥有汽车修理中心所需的一切。”

对尹来说，最棒的是他不需要动手就能让系统运行起来。相反，他利用了一个旨在提升韩国作为世界上最联网国家地位的政府项目。在将股票交易、游戏和教育等所有事务数字化多年后，官员们意识到有一个群体——该国近300万家小企业——仍然完全低技术。

建立连接。

这些公司雇佣了三分之二的劳动力，并产生了30%的国内生产总值。因此，首尔在三年内花费7500万美元，为小企业提供与大公司使用的相同类型的规划、管理和会计工具的在线访问。官员们希望该项目不仅能提高小公司的效率，还能让他们更容易地连接到大公司的供应链，而这些供应链在很大程度上是由互联网驱动的。“在国家层面上，协同效应将是巨大的，”国家计算机化局高级副总裁托马斯·尹说。

为了在不破产的情况下实施这一雄心勃勃的计划，尹的机构招募了全国的电信公司。他们在计算机服务器上为小企业主腾出空间。软件和技术咨询公司随后将电信公司的计算机装载上满足小公司需求的程序。政府补贴支付程序的开发费用以及培训小企业主使用软件的费用。小企业必须购买自己的个人电脑和宽带连接，以便访问电信公司服务器上的程序。“除非小供应商成为网络系统的一部分，否则你无法期待整个行业的电子交易或高效的供应链，”负责互联网政策的通信部主任白基勋说。目标：到2005年，使所有商业交易中有30%为电子交易，而现在仅为12%。

最大的受益者是像尹这样的中小企业主。他们可以以每月平均15到25美元的价格购买计算机网络和基本商业管理程序的访问权限。更强大的软件针对大公司则需75美元。计算机化机构为22个商业领域（包括房地产经纪人、眼镜店、美容院、体育俱乐部和餐馆）制定了定制的软件包。针对另外36种商业类型的程序正在开发中。

在线狂潮。

将小企业推向在线的努力，像韩国其他数字化的事物一样，取得了成功。自2002年1月该计划启动以来，约有120,000名小企业主注册。目标是在今年年底前吸引30万名，到2004年达到50万名。一旦达到这一临界质量，通过KT Corp.、Hanaro Telecom和Thrunet提供程序的科技公司应该能够在没有政府补贴的情况下盈利。更好的是，剩下的250万家小企业将有动力注册，以防止竞争对手获得商业优势。

电信运营商相信新服务最终将带来丰厚的回报。KT的常务董事蔡钟镇表示，该公司服务于全国1070万宽带用户中的一半，他说小型企业计划正在“加速我们的转型”，使我们成为互联网强国。而且这肯定会在此过程中改变韩国的机械师、美发师和其他小企业主的业务。

作者：文一焕，首尔