当你面临过多任务时 - 彭博社
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作者:米歇尔·尼科尔斯
最近,我读了一篇文章,建议商界人士在选择方向A或方向B时陷入困境是愚蠢的,因为——等一下,大家——他们应该同时选择A和B!从逻辑上讲,这个论点听起来很像我在当地自助餐厅的甜点巷漫步时的推理。樱桃派还是巧克力蛋糕?我知道,我告诉自己,为什么不两个都要呢!我没有做出选择,而是听从了我内心的小孩,他仍然想要一切,无论后果如何。
类似的故事每天都在销售办公室上演,销售人员和他们的经理也想要一切,试图向每个人、在任何地方销售所有产品。然而,这种不愿做出艰难选择的态度可能意味着他们最终什么都卖不出去。原因是:他们没有选择一个需要集中精力的销售策略。
这让我想起了作者罗伯特·G·艾伦,他写了多元收入流并使这个短语成为一个常见的商业概念。问题是,这个概念常常被误用。在销售中,盲目相信艾伦的口号可能会鼓励销售代表追求多个客户来源,这很容易导致企业失去方向,偏离轨道。
最佳与最聪明。
考虑一下我前几天与之交谈的小企业主。她目前的销售策略没有产生她想要的底线结果,因此她一直在探索增加另一条收入来源的想法。理论上很好,我告诉她,但执行起来非常困难。无论她尝试将多少收入来源嫁接到她的商业计划中,管理销售团队和监督所有工作的仍然只有她一个人。她追求的收入来源越多,她能投入到每一个来源的精力和资源就越少。我不需要水晶球就能看到这将导致什么:精力分散,结果更是雪上加霜,销售业绩下降。
我承认,多样性是生活的调味品——正如我一个朋友所指出的,这就是为什么苏丹有后宫。然而,员工越少,就越需要考虑如何集中销售努力以最大化结果。我桌子上有一个标志,每次我瞥一眼它时都会提醒我这一点:“诀窍是专注于最佳机会。”
把专注想象成摄影师的视角——就像一束光聚焦在一个点上。在销售中,你不能同时将镜头对准50个不同的目标。那只会产生模糊的画面,错过所有真正重要的小细节。然而,一旦你选择了一个特定的目标,那束狭窄的光线可以揭示通往最佳机会的道路。
像我的许多同龄人一样,我是六十年代的孩子,那时争取平等是重要的。然而,要在销售中取得成功,我们必须面对现实:并非所有客户、行业和机会的价值都是相等的,尤其是在你努力决定如何最好地分配有限资源时。你必须制定并执行一个专注于你精力的销售策略。
那种沉没的感觉。
我承认,专注可能令人害怕。以之前的例子为例,选择方向A而不是B,你放弃了销售给B可能带来的好处。但请记住,试图同时追求A和B(如果你真的喜欢受苦,甚至可能还有C和D)的风险更大。这就像试图同时向北、南、东和西游泳。好吧,猜猜结果会怎样?结果也会非常相似——你会挣扎,毫无进展,可能还会第三次沉没。通过将你的最佳机会集中在最佳机会上,你提高了销售成功的几率。
并且请记住,如果你现在选择专注于方向A,这并不意味着你不能稍后回去探索方向B。当你这样做时,你将处于一个更强的位置,因为,正如我一直强调的,你的专注将是狭窄而强烈的。
但不要只听我的话。听听伟大的作家和思想家亨利·大卫·梭罗,他曾经观察到:“让你的事务保持在两三件,而不是一百件或一千件。”他是在写关于在瓦尔登湖小屋中简单生活的吸引力,但你的销售专注将从同样的智慧中受益。关于在哪里集中你的销售努力做出选择可能很困难,但这种纪律会带来丰厚的回报。现在,把那个第二个甜点放回去。祝你销售愉快!
米歇尔·尼科尔斯是一位销售演讲者、培训师和顾问,驻扎在德克萨斯州休斯顿。她欢迎你的问题和评论。你可以访问她的网站 www.verysavvyselling.biz 或通过 [email protected]