创业后勤办公室 - 彭博社

作者：巴里·斯洛恩

给企业家的一个直白的信息：永远不要失去对你愿景的关注。这是你的领域，你的梦想，你的细分市场——这是你擅长的事情。这就是你创业的初衷。现在，这里有第二个信息，可能看起来相反，但并不是。一旦你确立了你的愿景——你知道你要烤出更美味的饼干，在高档咖啡店提供优质饮品，或者隔夜递送包裹和信件——并且一旦你把这个想法放入一个光鲜的商业计划书中，那么你必须超越愿景，处理所有其他事务。

其他事务就是“后台办公室”的组成部分。这就是你在创业“工作”的第一天真正要做的事情。这是掌握我所称的“学科”的问题。例如，你必须弄清楚如何保持账目和记录，注册你的公司并缴纳税款，获得足够的保险，并为你的公司配备符合最新技术并满足你需求的设备。

需要满足。

在我于1998年与两位合伙人创立的纽泰克商业服务公司（NKC），这是一家上市公司，实际上以新兴品牌名称打包一系列商业服务，我们比大多数创业公司更幸运。一位合伙人是一名会计师，能够处理合规和监管问题。另一位能够确保产品和服务的细分市场。

至于我自己，我在华尔街工作了15年，直到1995年离开去创办了一家公司，该公司后来被合并到Newtek。因此，我能够处理我们的融资，筹集了超过2亿美元，最终使我们的公司上市。

然而，除了这些领域，我们在Newtek还必须跨越熟悉的创业领域，从外部获取服务。事实上，任何个人都不可能具备运营有效后台所需的所有技能，尤其是创始人，他们的专长和倾向更偏向于发现成为新业务的创新想法。

在我们的案例中，我们求助于一位外部律师，他成为了我们的事实上的内部顾问。我们与一家当地IT公司签订了月度顾问合同，负责我们的设备和技术需求。总的来说，我们与大约六个外部合作伙伴合作。

国家财富。

当然，这种策略并不是坏事。实际上，这是创业者获取大型公司通常从如花旗集团在金融和IBM在技术等公司获得的复杂服务的解决方案。

令人惊讶的是，除了美国运通之外，没有任何这些主要供应商为年收入高达约2000万美元的初创公司到快速增长的公司提供打包服务。我之所以感到惊讶，是因为这些公司占美国企业的90%，创造了75%的新就业机会，并占据了国家GDP的51%。

让我们回到那种典型的将内部人才和外部资源拼凑在一起以提供后台解决方案的做法。虽然它能完成工作，但成本高昂。而且，它效率低下。与多个供应商打交道意味着需要处理多个接口——联系人、电话和传真号码、电子邮件地址和网站。

螺母、螺栓——以及愿景。

这个Newtek的前提——我们的年收入为5500万美元，这表明这是有道理的——是许多成本和低效率可以从日常的后勤业务中剔除。

以你，企业家，聘请的本地会计师为例，他或她负责处理你公司的税务准备。很可能他或她是一位高技能的专业人士，注册会计师，按此收费。然而，这项工作本身无非是处理，将数字输入软件程序。经过适当培训的低级别员工同样可以胜任这项工作，而且费用要低得多。而节省开支正是你，企业家，需要通过你选择的任何方式来解决的问题。

你不能忽视后勤部门，否则你将失去生意。但你的重点必须是你的核心竞争力——你的愿景——因为这才是建立企业的关键。

解决方案是尽可能以低成本和高效率处理你公司的流程和程序。这样，你就永远不会失去对你愿景的关注。

巴里·斯洛恩，43岁，1998年共同创办了总部位于纽约的上市公司Newtek Business Services, Inc.，目前担任董事长兼首席执行官。

企业家的署名由EntreWorld.org提供给《商业周刊》在线读者，这是一个由非营利的尤因·马里昂·考夫曼基金会赞助的企业家资源。