高科技：需要一点帮助 - 彭博社

在科技繁荣时期，杰伊·韦德纳通常每周会接到三次招聘人员的电话，试图将他从他在软件制造商Siebel Systems（SEBL）的咨询项目经理职位上挖走。当科技行业崩溃时，这些电话停止了——大约两年前。但几个月前发生了一件有趣的事情。“猎头们又开始打电话了。虽然不像以前那样，但每月两到三次，”韦德纳说，他在九月中旬开始了在RightNow Technologies的新的工作，这是一家位于蒙大拿州博兹曼的初创公司，提供基于网络的呼叫中心软件服务。“这是个好兆头。”

好到什么程度？这取决于你所谈论的科技行业的哪个部分。随着初创公司和小型企业——如Salesforce Inc.和RightNow——开始再次招聘，而裁员的速度远低于今年早些时候，一些经济学家开始冒险认为，科技就业的长期下滑似乎终于趋于平稳。“现在说还为时尚早，”纽约德意志资产管理公司的首席经济学家约书亚·费因曼说（DB）。“但显然，这是个令人鼓舞的消息。”

然而，在其他地方，繁荣的日子几乎没有回归。许多大型科技制造商，如惠普（HPQ）和太阳微系统（SUNW）仍在裁员。因此，上个月该行业的总就业人数减少了0.1%，降至359万人。

初创企业的力量。

尽管如此，科技行业观察者对未来持谨慎乐观态度，原因有二。首先，他们提到最近企业在技术上的支出有所增加。咨询公司MMS International的首席经济学家迈克尔·英格伦估计，第三季度计算机和电子设备的支出年增长率为15%到20%，第四季度也将保持同样的增长率。“随着需求的增加，就会带来就业，”他说。

此外，行业分析师指出，通常是初创企业而非行业巨头推动科技就业的增长。根据加利福尼亚公共政策研究所的数据，在1990年代，硅谷的现有公司实际上裁减了121,000个职位，而1990年后成立的公司创造了259,000个职位。

这种模式似乎正在重演。小型科技公司正在增加员工，尤其是软件和计算机系统设计公司。位于旧金山的Salesforce公司今年将员工人数翻了一番，达到400人，预计明年将再次翻倍。谷歌、Intuit（INTU）和赛门铁克（SYMC）等公司在经济放缓期间仍持续招聘，并且正在加快步伐。

没有保证。

另一个积极的指标是：公司正在招聘更多的临时工，通常这是增加正式员工的第一步。“在过去几个月里，我们收到的订单比过去18个月还要多，”人力资源公司Manpower（MAN）硅谷分公司的业务解决方案副总裁普里西拉·阿兹奎塔说。今年到目前为止，该分公司的整体收入比2002年增长了30%，因为临时工从事从库存规划到机械工程的各种工作。“一些公司的资源已经严重短缺，”她说，“他们无法在不招聘员工的情况下处理新业务。”

当然，雇佣是否会持续没有保证。计算机设计公司去年秋季增加了工资单，但在春季需求未能实现时裁减了职位。但正如温德所指出的，如果不是因为有五个小公司的工作机会，他不会离开赛贝尔——这些机会在一年前是不存在的。

注意：这个故事最初出现在2003年10月20日的《商业周刊》

作者：吉姆·克斯特特，加利福尼亚州圣马特奥，和彼得·科伊，纽约