在线特别报道：TCL的老板谈战略 - 彭博社

李东生是TCL集团的董事长兼首席执行官，TCL是中国最具活力和成功的电子公司之一。自1981年以简单的卡带制造商起步以来，他现在对这家生产电视、DVD播放器、个人电脑和手机的公司有着宏大的抱负。李希望能够监督TCL的转型——这家公司总部位于中国广东省惠州市——成为一个国际参与者，最终能够与三星或索尼相抗衡（SNE ).

李于9月10日在中国首都国际酒店与商业周刊北京局局长德克斯特·罗伯茨进行了广泛的采访。11月3日，在宣布TCL与法国电子制造商汤姆逊成立合资企业后，李在香港康拉德酒店的会议室与亚洲科技记者布鲁斯·艾因霍恩进行了交谈。以下是这两次采访的编辑摘录：

问：您能总结一下贵公司的战略吗？

答：

中国经济将成为世界经济的重要组成部分，我希望TCL能在其中发挥作用。在未来三到五年内，我们希望看到TCL的电视和电信业务使我们成为全球前五大制造商之一。在家用电子产品和个人电脑方面，我们希望成为国内制造商的佼佼者。今年我们将销售1000万台电视和手机。在上半年，TCL已经销售了470万台电视和480万部手机。

去年，总出口额为11亿美元。然而，大多数是[以其他品牌名称出售的]。我们自己的品牌名称仅占其中的3亿美元。在五年内，我们的目标是出口占总收入的45%，而我们品牌产品的比例将继续增长。在过去四年中，我们的出口增长速度超过了整体增长。在接下来的五年中，多媒体电子产品和移动通信产品将是我们最重要的产品。

我们在中国和海外的越南、德国和印度尼西亚已经有五个制造基地。在中国，我们可能考虑在西南和西北增加新的生产基地。在海外，我们正在考虑南美、印度和俄罗斯进行生产。

问：去年TCL的研发支出不到3%，低于您所在行业的国际标准。您打算如何改变这一点？TCL面临的其他挑战有哪些？

答：

我们面临的主要挑战是必须提高我们的研发水平。大多数中国公司缺乏知识产权。我们希望专注于国际市场的业务。我们必须升级我们的技术和研发——这是所有中国公司的一个重大挑战。

在接下来的五年中，我们的目标是将研发支出提高到5%，这是国际竞争公司标准的水平。这是我们希望前进的方向。我们还希望提高人力资源的水平。TCL仍然是一家[缺乏国际合格管理者]的中国公司。

问：TCL相对于外国竞争对手的优势在哪里？

答：

在过去四年中，我们主要面临来自国内竞争对手的竞争。但自从中国加入世界贸易组织以来，我们也看到了来自外国竞争对手的竞争。日本企业在研发方面处于领先地位。台湾和韩国公司拥有非常低的生产成本。许多这些公司正在中国设立工厂。

我相信我们相对于国际公司的竞争优势体现在两个方面：一是我们的供应链效率。第二，我们对市场的了解超过外国竞争对手。我们的供应链管理具有高效率和低成本的特点。我们能够更快地响应市场。在中国市场方面，我们特别擅长了解消费者的需求。

问：你们相对于国内竞争对手的优势在哪里？

答：

另一个优势是我们的管理层和员工对工作的热情。我自己每周至少工作50小时。虽然国家规定员工每周工作五天，但我们正在实施五天半的工作周，我们的员工对此表示乐意接受。

在企业文化方面，TCL相当独特。一个原因是我们的股权结构。一些管理者也是股东——这激励他们努力工作。我们的股东大约占我们总员工的3%，大约有1000名员工。这1000名员工所持有的股份占TCL控股公司的40%。

受多种因素的影响，公众股东的数量可能会增加。如果国家持有的TCL股份减少，这种情况尤其可能发生。此外，TCL从未获得过国家的任何投资。TCL是从市场经济中成长起来的。这使我们能够更好地了解市场，并使我们更具竞争力。

问：手机行业价格下跌的严重性如何？

答：

对于任何单一型号，趋势无疑是价格下跌。例如，一个型号可能在上半年降低了10%的价格。也许在下半年会再降低10%。但是随着新手机和新功能的不断推出，手机型号的整体平均价格不会下降太多——而且下降的速度会比任何单一型号慢。

对于TCL来说，挑战在于加快发展步伐——如何推出新产品以满足需求，如何继续改善我们的研发。我们每个月都在推出新产品，而不是每年。我们计划今年推出40款新产品。新手机的平均寿命只有六个月。

我们确实相信，未来几年手机的利润率将进一步缩小。上半年的净利润率为9%到10%。毛利润率为20%。库存控制对制造商来说非常重要。如果在这个行业中不控制库存，将会导致巨大的损失。

应对[手机价格下跌]挑战的一种方法是从仅仅制造手机转向开发多媒体通信设备。当然，我们将从生产黑白手机转向彩色手机。我们将增加PDA和信息查询服务等功能。例如，在我们的下一款手机上，可以跟踪香港和中国的新闻和股价。它还提供笔记本功能。下一代将能够发送和接收电子邮件。这将在明年第一季度推出。

问：在如此困难的商业环境中，是什么让你的手机业务具有竞争力？

答：

一个关键原因是我们的工业设计团队。他们能够识别出客户的需求。例如，我们在设计中率先融入了宝石。当时，人们说我们疯了。现在，摩托罗拉（MOT）和诺基亚（NOK）也跟随了这一趋势。

我们现在大约拥有12%的市场份额。市场领导者是摩托罗拉、诺基亚和鸟 -- 他们都是我们的竞争对手。我非常有信心，手机业务将和其他业务一样。中国制造商将占主导地位，我们的目标是在中国市场成为第一。我们在海外并没有那么雄心勃勃。在全球范围内，我们希望成为前五大品牌之一。

问：TCL的海外战略是什么？

答：

我们在海外有三大战略。首先，我们将在与合作伙伴（如汤姆逊）合作时充分利用我们的制造优势。这一直是我们的主要战略。风险较低，但同时，利润率也较低。

我们的第二个战略是在东南亚、印度、俄罗斯和中东地区实施。在这些地区，我们销售我们的品牌产品。这个战略涉及更高的资本投资，我们必须投入更多的资源。我们在越南、俄罗斯和印度尼西亚的表现特别好。

我们的第三个战略是针对欧洲和美国市场 -- 这些是最大的海外市场。这些市场更加成熟，已经被其他品牌主导。在那里发展我们的品牌需要更高的投资和更多的风险。这就是为什么我们收购了公司。这降低了我们的成本，风险也更低。

我们还不知道这个第三个模型是否会成功。但我们看到来自台湾和韩国的其他公司在品牌策略上并不是很成功。有两个例子是宏碁和LG，它们在海外损失了很多钱。确实有像三星这样成功的例子，但大多数公司并不像他们那样。

TCL的策略是我们希望找到战略合作伙伴。我们不想单打独斗，承担所有风险。这是因为在这些成熟国家，增长相对稳定，进入壁垒更高。我们的策略与海尔不同——这部分是因为我们处于两个不同的行业。海尔在家用电器领域。我们在电子设备和移动通信设备领域。

问：您对与美国的贸易摩擦以及针对中国电视制造商采取的反倾销措施有什么看法？

答：

保护主义在美国日益增长。至于反倾销措施，我认为它们是不公平的。中国的电视行业完全是市场驱动的。国家根本没有提供任何援助。但美国仍然说中国不是市场经济。

反倾销措施越来越政治化。这不仅仅是一个贸易问题。它具有强烈的政治色彩。实际上，我们正在利用法律程序试图扭转这一反倾销问题。然而，由于政治原因，我们不知道最终结果会是什么。

问：在宣布合资企业的新闻发布会上，您对汤姆逊的评价如此高。它在这个行业的时间更长，规模也更大。难道不应该是汤姆逊接管TCL吗？

答：

我们的电视竞争力更强。

问：为什么要继续进行这笔交易？

答：

成为电视行业的第一玩家对实现我们成为全球公司的目标非常重要。在消费电子领域，中国企业将成为下一个主要供应商。因此，TCL应该抓住这个机会。中国已经是消费电子产品的最大制造国。但在过去，中国人并没有管理国际市场。这在这个领域将真正是一个突破。

问：TCL有这么多产品，不仅仅是电视和DVD播放器，还有手机、电脑等。为什么？难道你们不担心会分散精力吗？

答：

所有成功的国际消费电子公司都有很多产品。它们不是单一产品公司。虽然在这两年里索尼遇到了一些问题，但我仍然认为索尼是一家非常强大的公司。而三星在过去两到三年中证明自己是世界上最具竞争力的公司之一。这两家公司都参与了热门产品的生产。

此外，这些产品的许多技术是相互关联的。市场上有很多重叠。消费者期望公司能够在他们的家庭中提供多种产品。

问：但几乎没有人除了戴尔（DELL）在PC业务中赚钱。你们为什么还要进入PC市场？

答：

看看联想。它的主要利润来自PC业务。今年，TCL的PC业务将会盈利。对于我们的整体发展，我们相信PC行业有很好的希望。

问：既然你已经和汤姆森达成了交易，你会开始用’h’来拼写你的名字吗？

答：

当我开始称自己为汤姆森时，我并不知道有一家名为汤姆森的公司。[在谈判这笔交易时，]第一次人们交换名片时，他们非常惊讶。这是命运。