如何真正处理垃圾邮件 - 彭博社

作者：克里斯托弗·肯顿

我收到很多垃圾邮件。在感恩节的周末，超过2400条关于药品、抵押贷款和——咳——“个人产品”的广告涌入我的网络。其中大约1000条穿过了过滤器，进入了我的收件箱。这个比例并不好，但我并不太惊讶。我收到大量垃圾邮件是因为我在每篇文章中都包含我的电子邮件地址，这使我成为广告商用来收集受害者姓名的“收割”程序的频繁目标。我可以从文章中删除我的电子邮件地址，但如果这样做，我又怎么能收到那些在我反对日益增加的错误反垃圾邮件法时发来的愤怒信息呢？（见《商业周刊在线》，03年11月3日，“一项打击小企业的垃圾邮件法”）

一位读者对我反对加利福尼亚州的反垃圾邮件法感到不可思议，简单地假设我一定有一个个人助理来筛选我的电子邮件并保护我免受垃圾邮件的侵扰。我对这个建议嗤之以鼻，但随后我意识到它的聪明之处。个人电子邮件助理（PEA）：缓慢服务经济的解决方案。与其不断调整无效的过滤器，与其每天手动删除数百封电子邮件，我不如早上来上班时轻松地对我的PEA喊：“把色情邮件挡住，告诉抵押贷款经纪人我在吃午饭。但如果出现便宜的伟哥，就让他进来。”

愚蠢政客的把戏。

这个新的职位类别将为我们的经济提供急需的稳定效应。我们都知道，当经济衰退来临时，更多的人失业，消费者信心下降，公司不得不通过更便宜的渠道更积极地进行市场营销以维持利润。但是如果我们让人们重新工作，成为抵御激进市场营销信息潮流的智能过滤器，瞧！自然界的双重力量——激进的市场营销和市场营销的反弹——相互抵消。

想想我曾费力地反对加州法律，因为它模糊、不易执行，并且对小企业不利。这正是我们想要的！它允许政治家平息公众对垃圾邮件的愤怒，同时迎合大贡献者的漏洞和例外，这为那些将创新带入PEA行业的小企业留下了大量的残羹冷炙。

由于我反应迟钝，我想我不是政治家是一件好事。否则，我可能会盲目地阻碍联邦《控制非请求色情和营销攻击法案》（CAN SPAM），该法案上个月在国会迅速通过，紧接着通过了《无意义缩略词命名法案》（INANE）。显然，花在制定吸引人的缩略词上的时间比定义“非请求电子邮件”和“现有商业关系”等模糊术语的时间要多。最终，我们将拥有一部听起来严肃但无法阻止垃圾邮件的新法律。

关于CAN SPAM的一大好处是，它将立即取代所有州的反垃圾邮件法律，有点像一站式购物无效立法的感觉。另一个好处是，它在某种程度上退后了一步，远离加州法律（或者说是向前一步？），通过稀释垃圾邮件的定义。根据新的联邦法律，只有在广告商在你要求停止后仍然继续向你发送电子邮件时，这才算垃圾邮件。现在，你不仅要删除电子邮件，还必须回复它们才能让它们停止。你的忠实个人电子邮件助手又多了一份工作。

愚蠢的假设。

所有这些法律的根本弱点是显而易见的，我只能假设我们的立法者故意忽视这一点，那就是他们假设电子邮件有一个技术标准，这不仅不存在，而且没有人愿意负责创建。 这些法律假设垃圾邮件发送者可以被识别——这一假设正在被垃圾邮件发送者证明是错误的，而且他们的胆量越来越大，因为技术很容易被规避。 他们还假设一个不存在的法律标准——即那些以某种方式被抓住的垃圾邮件发送者将落入联邦管辖之下，我想这在我们吞并波兰、中国以及其他一系列不断增长的电子避难所之后是可能的。

通过快速推出华而不实但无效的法律，我们能够巧妙地避免制定有效法律的痛苦和昂贵的过程——这些法律不仅会鼓励监管，还会创造新的电子邮件标准，使垃圾邮件发送者更难隐藏。由于大型政治捐助者不想承担创建新标准的成本和负担，而大多数选民似乎满足于相信任何通过国会的立法的吸引人名称，我想最好的行动方案就是像真正的企业家一样加入游行。期待不久后收到一封带有以下标题的电子邮件：

发件人： [email protected]

收件人： 未披露的收件人

主题： 便宜的个人邮件助手。

当克里斯托弗·肯顿不在思考政府无法采取明确和合理的政策应对垃圾邮件威胁时，他是营销机构 Cymbic 的总裁。 他可以通过 [email protected] 与他联系。