消除臭味 - 彭博社
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作者:凯伦·E·克莱因
问:我拥有一家有五名员工的销售公司。我的一位优秀员工是一位可爱的女性,她独自抚养两个年幼的孩子。我不想失去她,但她有体味,严重到几乎让我想哭。其他员工也抱怨过,还有一位去年离职的女性,实际上曾与她提起这个问题,这导致有问题的员工感到被冒犯并开始哭泣。她在其他方面非常干净,总是整洁和熨烫,但我该如何处理这个气味?这可能是医疗问题吗?如果是这样,如果我让她离开,我会被起诉吗? -- H.K.,纽约市
答:
管理者通常担心提起这种话题,因为它非常个人化。然而,与此同时,它对同事和客户有直接的负面影响。你需要与这位员工进行一次建设性和敏感的对话。毫无疑问,这将是困难的,但处理的方式是承认谈话开始时的尴尬。“这可以减轻讨论的刺痛感,因为员工也知道这是一个困难的话题,与员工在这个困难上达成共识使其更加相互,”宾夕法尼亚州巴拉辛威德的管理心理学家大卫·A·韦曼博士说。