在线额外内容：咨询，带有研究的转折 - 彭博社

作为IBM的高级副总裁和研究总监，保罗·霍恩对技术行业的未来有着独特的视角。霍恩留着马尾辫，掌管着一个拥有50亿美元预算的研究帝国，支持着3000名世界上最聪明的头脑的工作。在过去的十年里，IBM（IBM）的研究人员帮助使“大蓝”公司的硬件和软件产品更具竞争力。但霍恩远未满足。现在他有了新的重点：通过研究重新定义技术服务业务。商业周刊的 斯宾塞·安特 最近与霍恩讨论了这一挑战以及IBM面临的其他问题。以下是他们对话的编辑摘录：

问：在2002年底，IBM收购了普华永道咨询后，成立了一个新的团队，拥有200名研究人员，专注于直接与更多咨询客户合作。这进展如何？

答：

我们已经进行了大约一年。我们有11个微型实践：这些是小型咨询服务实践，我们希望有一天能发展成为商业咨询服务业务的主要组成部分。