让美德成为其自身的奖励 - 彭博社

作者：米歇尔·尼科尔斯

所有好的建议，极端化后都会变成坏建议。这一点在最崇高的销售策略中也同样适用——通过慈善工作和志愿服务建立联系。无数销售人员和企业家通过慷慨地回馈社区和为真诚的事业而努力，帮助自己建立成功的业务。然而，如果真诚没有与策略相匹配，做好事可能会变成一个坏主意。你不仅可能会感到失望，在最坏的情况下，草率的承诺可能会让你背负严重削弱你建立自己业务能力的义务。

“先给予，后接受”是大多数持久的商业、慈善和服务组织的基础价值观。然后，接受通常分为三个步骤。首先，你捐赠你的时间、金钱或专业知识。也许你在一个晚会委员会中服务，写一张支票，或者帮助组织聚焦其愿景声明。

给予——和接受。

接下来，你与其他利他主义者交往，他们希望能向你购买产品和/或介绍其他潜在客户。例如，“销售副总裁先生，我想让您认识一位出色的专业销售演讲者。她将很多演讲时间捐赠给当地的女性庇护所，并真正帮助了那里的许多女性。我认为她也可以帮助您的团队增加销售。”

第三，最后，当关闭从这次接触中产生的任何交易时，这些个人联系很可能会使过程快速且相对无痛。

那么，为什么志愿服务并不总是通往财富销售的可靠途径呢？简而言之，给予者在报名之前没有仔细考虑。接下来是10条简单的指导方针，以最大化给予的回报：

• 战略性思考。 确定你的目标客户，并注意他们的工作、居住和度假地点。发现他们的共同兴趣或价值观。现在，将这些信息与你和你的业务联系起来。太多的企业只是购买1000个小部件，捐赠给慈善机构，然后想知道为什么他们的业务没有在一夜之间翻倍。

假设你拥有一家文具店，而你支持的慈善机构正在举办一个重新就业研讨会。也许参与者可以使用一些不错的便签本。或者，如果你拥有一家干洗店，也许参与者会欣赏一些免费的优惠券，以便让他们的求职面试服装整洁干净。

• 寻找互助的团体。 从一个成员之间已经合作以实现共同利益的团体中获得业务更容易。考虑一下我的一个朋友，她在帮助无家可归的女性志愿服务了两年，之后被邀请加入一个她甚至不知道存在的高端私人网络俱乐部。

• 规模很重要。 在志愿服务方面，小池塘里的大鱼更快获得业务。例如，在一个非常大的商会或国家慈善机构中，可能需要数年和大量资金才能变得显眼。然而，这样投资的回报可能是巨大的。如果你希望更快地创造更多业务，请将你的努力集中在一个较小的企业主组织或该国家慈善机构的地方办公室。

• **永远不要太忙。**如果你的日程安排满得没有时间进行慈善工作，可以捐赠一些多余的库存，以便出售以筹集资金或用于其他用途。你也可以考虑捐赠几小时员工的时间。记住，做好事并不总是需要你个人的时间和精力。另一方面，最大的回报往往就在这里。

• **跳上董事会或委员会前要仔细考虑。**通常，董事会由其他商界人士组成，这意味着它们有助于发展商业线索。然而，一些慈善机构的董事会更关心内部政治或简单地批准预算，因此在出发之前要了解一下风向。

• **要现实。**在董事会和主要委员会服务需要奉献精神和持久力，因此请提前确保你所做的承诺是现实的，而不是在几个月后因缺乏时间或兴趣而中断。记住，没有人会尊重一个放弃的人。

• **从小开始。**如果你是志愿服务的新手，可以从一个有合理目标和时间表的短期项目开始。如果你喜欢最初的体验，接下来可以报名参加更高调和更有影响力的项目。如果你发现这不是你的兴趣，悄然告别时需要进行的损害控制将会很少。

• **志愿服务应该是简单的。**就像我们大多数人选择靠近家或办公室的健身房，并提供符合我们个人和特定需求的项目一样，将同样的规则应用于志愿服务也是合乎逻辑的。当你同意以某种身份服务时，选择一个与你的技能、兴趣和既定日常相契合的慈善任务。

• **不要忘记自己的事业。**如果你做太多志愿者工作，你就没有时间去发展和经营一个伟大的事业。例如：在我家乡有一家餐厅，给每个请求的学校活动和社交团体提供支持。这家餐厅正在迅速发展。它的秘密是什么？虽然这家餐厅很慷慨，这有助于在社区中建立良好的声誉，但其老板从未忘记，正是美味的食物、良好的氛围和优质的服务构成了他们成功的基础。

• **要真诚。**你不能把时间和精力分散在50个不同的事业上，还希望能做出有效、有价值的贡献。此外，不真诚会像 sore thumb 一样突出，提醒潜在的有用联系人和推荐人你是在先帮助自己而不是他人。这只会适得其反——并可能对你的事业、声誉以及你自己造成严重损害。

志愿服务的价值与您投入的努力、财务成本或不便无关。就像销售一样，志愿服务的内在价值基于满足他人的需求。在销售中，我们通过解决客户的问题来获利。而在志愿服务中，是看到孩子脸上的微笑或看到我们的工作帮助老年人过上更好、更充实的生活的满足感。因此，请始终记住，虽然给予总比接受好，正如古老的谚语所说，给予后再接受更好。祝你销售愉快！

米歇尔·尼科尔斯是一位销售演讲者、培训师和顾问，驻扎在德克萨斯州休斯顿。她欢迎您的问题和评论。您可以访问她的网站 www.verysavvyselling.biz，她的新CD 72种克服价格异议的方法 可供购买。您可以通过 [email protected] 联系她。