今天很忙,但在为明天做计划 - 彭博社
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在市场营销方面,美国企业使用大词汇,并用更大的资金支持这些词汇。与此同时,小企业主在微薄的预算上实施重大营销努力。在这篇偶尔关注市场营销策略的文章中,Smart Answers专栏作家 卡伦·E·克莱因 详细介绍了一家小公司的营销策略,并向芝加哥的营销执行官 梅格·古德曼 进行了咨询。
公司: 芝加哥的Noto Bene Consulting,一家帮助组织管理高端活动的公司。
企业家: 莫妮卡·梅茨勒,董事长
背景: 莫妮卡·梅茨勒在西北大学、桑福德政策科学研究所和杜克大学获得学位,并在芝加哥顶尖律师事务所工作后,渴望更多。她离开了舒适的法律职业,投身于创业生活,创立了Noto Bene Consulting。
挑战: 梅茨勒作为律师的职业要求她关注客户的利益。她知道在律师行业培养的技能可以轻松转移到她的新职业中,代表企业和非营利组织策划独特的高端活动。随着她的业务增长,她领导了西北大学150周年庆典的三年开发和实施,启动了迈阿密大学10亿美元的筹款活动,并监督了1996年芝加哥民主党大会的现场物流。
然而,梅茨勒发现,沉浸在规划如此苛刻的项目中几乎使她无法推广自己的业务。对于许多企业家来说,这是一种过于熟悉的困境:如何在保持现有客户满意的同时,向新客户拓展业务?梅茨勒面临的一个相关挑战是,她是否应该在公司头脑风暴活动并最开放接受她服务的时刻,及时传达她的营销信息?或者,她是否应该在她所在行业中作为首选顾问,追求更高的整体知名度?
**解决方案:**梅茨勒制定了一项计划,在同时进行大型活动的同时实施小型营销项目,并利用大型工作之间的时间来提升她的知名度和形象。
首先,她开发了一系列会议研讨会,并在目标客户参加的活动中进行了展示。接下来,她计划通过她的网站提供研讨会材料,以换取接收者的联系信息。她还为行业出版物撰写文章,正在收集客户的推荐信,计划与特定供应商合作进行市场推广,并计划为客户和潜在客户推出电子邮件通讯。
**结果:**诺托贝内迅速因创新的活动解决方案而闻名,并在知名行业出版物中受到关注。梅茨勒的团队正在稳步建立其在公司和组织需要组织、推广和策划重大活动时的潜在投标者名单中的地位。
**专家评论:**尽管她在教育和职业成就方面都拥有极其令人印象深刻的资历,但梅茨勒是出于对工作的简单热情创办了自己的公司,梅格·古德曼,绩效咨询集团的创始合伙人指出。
“然而,她很快意识到,试图营销一个本质上就是她自己的公司所面临的挑战,以及如何在产生收入的工作与寻找客户之间取得平衡。莫妮卡明白,几乎不可能在恰当的时间出现在恰当的地点——因此,下一好的选择就是在合适的时机到来时,始终保持可见并处于正确的位置,”古德曼说。“我相信她已经找到了应对这一挑战的强有力的短期平衡。”
古德曼警告说,像许多企业家一样,梅茨勒的成功可能会带来一系列新的挑战。“她将如何同时处理多个项目并进行客户开发?在这方面,制定强有力的商业和营销计划将对她大有裨益。投入在这两份既要求高又至关重要的文件上的努力将为她提供安心,并让她掌控Noto Bene的未来。”
古德曼表示,她对梅茨勒能够找到时间和毅力进行必要的战略规划持乐观态度。“Noto Bene的意思是‘观察、标记好或彻底’,”古德曼指出。“我有一种感觉,她将正是这样做的。”
***编辑注:***如果您的营销活动已经取得了一些成绩,这是让我们了解您所有成就的机会。请发送电子邮件给凯伦·E·克莱因,告诉我们您正在做什么。我们将选择最有趣的投稿,采访企业主,并请营销专家梅格·古德曼进行评论。