沃尔玛给全球化带来了坏名声 - 彭博社
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作者:杰弗里·E·加滕
当前选举年的辩论清楚表明,美国人深刻意识到贸易、技术转移和外包对他们的工作,甚至是他们的生活产生了巨大影响。不久前,一些最强大的企业象征,代表着这种日益加剧的全球化,分别是麦当劳(MCD)、可口可乐(KO)和CNN(TWX)。但现在,美国式的全球资本主义可能会有一个新面孔——沃尔玛(WMT)。这将是个坏消息。
沃尔玛现在是全球最大的私人雇主(150万人)和最大的零售商(销售额比塔吉特(TGT)、好市多(COST)、西尔斯(S)和凯马特(KMRT)的总和高出50%)。它在全球运营超过3500家商店,并计划在今年几乎每天开一家。该公司在北美、南美、欧洲和亚洲积极扩张。它占美国从中国进口的10%。它以高度复杂的全球库存管理而闻名,将典型的美国价值观——达尔文式竞争、不断扩大的消费者选择和日益增加的股东价值,带入外国市场。
但是沃尔玛的本质在于它由一件事推动:以最低的价格提供产品。一个大问题,沃顿商学院的斯蒂芬·J·科布林最近在一次采访中向我提出的是:社会为这种利益付出了什么代价?是的,沃尔玛为低收入和中等收入家庭提供了重要的节省。是的,我们可以感谢这家公司为今天的低通货膨胀和不断增长的生产力做出了贡献。但是,这个故事的阴暗面在于沃尔玛是如何通过不公平地利用员工和社区来实现其传奇的低价格的。
联邦大陪审团正在调查该公司是否故意雇佣雇佣无证移民的承包商以降低成本。在25个州中,有大约40起诉讼指控沃尔玛拒绝支付那些应得的加班费。许多工人抱怨公司赞助的医疗保险计划的资格标准不合理,费用过高。性别歧视的指控可能很快引发美国历史上最大的民权集体诉讼。
在最近的一档PBS节目中,与比尔·莫耶斯同在,前沃尔玛员工表示,他们的工资迫使他们依赖纳税人资助的公共援助来应对紧急医疗护理,甚至领取食品券。该节目还记录了例如在加利福尼亚州的教堂城市,沃尔玛公司建立商店以利用临时税收减免,然后在财政激励到期后抛弃这些商店的情况。这样一来,它让当地社区留下了空置的建筑和巨大的公共收入短缺。
公司强烈否认所有这些指控,但对我来说,烟雾太大,必定有火。而且,沃尔玛所做的事情,其他竞争零售商如果想要生存,必须努力模仿。例证A是70,000名工人在如Safeway等超市的罢工,员工们抗议减少的医疗福利,而这些超市连锁店表示这是为了与沃尔玛竞争所需。
本杰明·R·巴伯,*《圣战与麦当劳:全球化与部落主义如何重塑世界》*的作者,在一次采访中感叹,沃尔玛几乎没有经济、法律或政治上的约束。但最近的民调,例如由Harris Interactive Inc.(HPOL)进行的民调,显示公众对沃尔玛劳动实践的认识正在增长。一个忽视其员工和社区的公司,在当今品牌意识强烈的世界中,肯定会面临成功的困难。此外,员工和公民也是消费者;如果他们受到不良对待,他们的购买力要么会下降,要么会转向其他地方。
尽管如此,在无情竞争力量与团结社区中的体面就业之间的竞争中,我们应该支持后者。如果沃尔玛以不惜一切代价的低价策略取得成功,这对美国公司作为良好企业公民的能力传达了什么样的信息?这最终会引发什么样的国际贸易和投资的反弹?
沃尔玛已故创始人山姆·沃尔顿在他的书中,*《山姆·沃尔顿:美国制造》*中写道,该公司反映了使美国伟大的原则。在某些方面,他是对的。但就代表这个国家在国内外的最佳形象而言,企业美国可以做得更好。
杰弗里·E·加滕是耶鲁大学管理学院的院长,也是 财富的政治:商业领袖的新议程 的作者([email protected])