在线特别节目：克雷格·巴雷特谈数字未来 - 彭博社

克雷格·R·巴雷特，自1998年3月以来担任英特尔首席执行官，正在努力在明年辞职之前重塑公司。他已经开始了一项雄心勃勃的多元化战略，以使英特尔芯片成为全球从个人电脑和服务器到手机和电信设备的基础。这包括在三年内花费280亿美元用于研发和资本项目，以建立五个新的尖端工厂，许多人担心这会使英特尔的产能过剩。现在，一些工厂已经完成，并且正在全速运转。

这位64岁的首席执行官在2月初与《商业周刊》记者克利夫·爱德华兹进行了交谈，讨论了他的目标以及他为何认为英特尔在多次失败的领域中有成功的机会。以下是他们对话的编辑摘录：

问：你们正在进行一项重大计划。你们在制造方面冒了很大的风险——你们紧张吗？

答：

紧张并不是因为投资本身。紧张的是：什么时候会开始看到某种形式的复苏？我们什么时候才能开始享受到投资的收益？我并不认为收益会永远与我们无缘。这只是一个时间问题，而不是可能性问题。我们一直有一个非常简单的理念，那就是：通过投资走出衰退。这就是我们所做的。

问：英特尔的座右铭不是“给客户他们想要的东西”，对吗？

答：

哦，得了吧。“顾客永远是对的，给顾客他们想要的东西”一直是[英特尔]的座右铭。我们在这个技术跑步机上，技术机器上已经走过了30年。最近，我认为行业已经转向了整体解决方案和最终用户需求——除了创造伟大的技术。我们能够在20年内创造出伟大的技术和第一台个人电脑以及第一部手机中的这些令人惊叹的东西。而现在你会看到在所有这些领域，人们开始将用户定义的好处融入其中。

问：你认为是什么导致了这种变化？

答：

在某种程度上，这是行业的相对成熟。在某种程度上，随着行业的成熟，它正在从一种严格的技术为技术的方式转向“技术如何解决实际问题？”

问：你们想成为数字时代的核心参与者。你认为你们能做到吗？

答：

这还有待观察。所有的迹象都在那里。世界上的一切都在数字化。在谈论了20年之后，这种所谓的计算与通信的融合正在发生。为什么会发生？因为通信正在数字化。与此同时，娱乐也在数字化。突然间，你会看到我们周围的一切都转变为数字化的特征。

我们能够将我们的专业知识带入不同的领域，而这些领域之前我们真的没有独特的经验，没有独特的能力。世界上与计算机和娱乐相关的是什么，直到你开始接触数字内容创作？你去看一部电影，你根本不知道什么是数字的，什么是真实的。所以突然间，计算机在其中发挥了作用。

现在你开始看到家庭数字化的可能性。对于拥有数字专业知识的人来说，有机会在许多不同的领域发挥作用。这在五年前并不是这样。

问：很多人说你们已经说了将近10年了。有什么不同？

答：

数字内容是真实的。数字通信是真实的。回到六、七年前，通信基本上是模拟的。突然间，所有这些技术汇聚在一起，使得全球环境完全不同。

问：你们的全球影响力有什么帮助？

答：

英特尔带来了许多能力，我们应该努力使其成为竞争优势。其中之一是我们销售和市场组织的全球影响力，我们品牌的全球影响力。另一件事是我们拥有这个制造机器，我们在其中进行了大量投资，制造及其相关技术给我们带来了优势。我们有英特尔资本组织，这使我们能够投资基础设施，并帮助将其他人的产品、商业计划等与我们所做的对齐。

在英特尔的典型一天，我们在产品上进行了大量投资，我们在制造、技术和制造工厂上进行了大量投资，重视品牌投资，重视扩大我们的销售范围，并且在我们每一个主要的新产品项目中都有重大投资。我们倾向于在我们的英特尔资本组织中进行重大投资，无论是无线技术、数字家庭还是其他。

这就是——我不喜欢使用“整体”这个词，因为它有点被过度使用——但我们试图在这个事情上带来一种整体的方法。这并不意味着我们没有竞争，这并不意味着我们在定价上不能犯错，这并不意味着我们不能在某些地方出现项目延误。但正是这五个方面并行运作的势头，让我对我们当前的地位感到非常舒适。

问：你能在这些市场中成为颠覆者吗？

答：

如果你进入成熟市场，成功的最快途径可能是寻找正在经历转型的市场。在市场转型中，市场份额是获得和失去的。我们关注这些转型，并试图确定我们的策略以利用这些转型。

问：你对今年先进微电子公司（AMD）的威胁怎么看？

答：

你知道，关于AMD的传闻已经有25年了。他们将公司的战略押注在64位技术上（见BW在线，2004年2月16日，“64位问题”）。

问：你之前说过你在谈论技术转型。听起来他们试图通过推动64位[芯片]来实现技术转型？

答：

好吧，技术转型有两种类型。有自上而下和强制的转型：这对你有好处，你会喜欢的，所以出去买吧。

然后还有我所称的自下而上的转型。Wi-Fi就是一个经典的自下而上的转型。没有人出去告诉世界Wi-Fi会很棒，你会喜欢它。最初，包括英特尔在内的大公司都坐视不理，而是那些强力用户、极客和书呆子们开始建立他们的小型Wi-Fi网络，用一根绳子挂着的薯片罐作为天线互相对准——然后突然间每个人都意识到，“这解决了一个问题。” 解决问题是人们所想要的。