在线特别报道：eBay在中国的耐心出价 - 彭博社

自从威廉·C·科布担任eBay（EBAY）国际业务高级副总裁以来，仅仅一年半的时间，他已经四次前往中国——比他去其他27个eBay目前运营的国家的次数还要多。这位前百事可乐高管于2001年加入eBay，担任全球营销高级副总裁，他将中国视为eBay最有前景的机会之一。尽管该国的银行和交通系统相对不发达，但eBay去年收购的中国拍卖网站EachNet却业务蒸蒸日上。

科布最近与商业周刊硅谷局局长罗伯特·D·霍夫讨论了他为何看好中国的潜力。以下是他们对话的编辑摘录：

问：eBay如何看待中国的机会？

答：

独特的机会在于我们的商业模式与中国今天发生的事情的交汇。随着经济以非常快速的速度持续扩张，互联网似乎将成为这个国家更快现代化的推动力。

我们的特定模式有几个目的。从买家的角度来看，eBay在省份和农村地区的供应获取是无与伦比的。这也是一个人们可以创业的模式。因此，在中国这一切结合得非常好。我们得到了政府的极大支持，因为他们意识到我们如何能够赋能企业家并提供对农村地区的访问。

问：所以你没有遇到政府的抵制，政府对互联网的开放性质感到不安吗？

答：

现在，这个网站是一个中国网站。它实际上无法访问更广泛的eBay网站。因此，我们没有遇到人们在eBay上发现的任何问题。政府看到这可以比等待人们建立实体店更快地促进经济扩张。

问：你们看到了什么样的增长？

答：

我们已经注册了超过400万用户。过去几年的复合年增长率超过300%。上个季度是我们在一个季度内新增超过100万用户的第一个季度。几年前，当我们达到100万美国用户时，我们还在欢庆。

问：中国的文化中有什么因素导致电子商务如此快速增长吗？

答：

这里有一种交易传统，对我们来说非常有效。还有一些基础设施的改善是我们西方人并没有真正注意到的。邮政系统并不差。货物能够顺利送达。这对我们来说是一个促进因素。人们已经找到了相互支付的方式。

问：EachNet与其他eBay相比处于什么阶段？

答：

这些年对我们来说非常重要，以便为未来25或50年建立这个市场。我们主要关注确保我们构建的结构具有长期可持续性。我们拥有基本的eBay公式——上架费、成交费和功能费，尽管水平较低。我们真的希望培训社区，让他们能够拥有尽可能活跃的市场。

这不仅仅是关于我们在2004年能将收入提高到多高。更重要的是我们如何扩展我们的市场。我们在这一点上真的不知道它能有多大。

问：eBay对中国的关注有多少是因为它看到中国的基本机会，而不是因为EachNet恰好开始了与eBay业务相契合的事情？

答：

这两者都有。从梅格[惠特曼，eBay的首席执行官]与博[邵，EachNet的董事长兼首席执行官]的第一次会议开始，正好是在2001年9月11日左右，她就对他印象深刻。他对eBay进行了全面的研究，并真正尝试将许多eBay的原则适应市场。

问：eBay最初只购买了EachNet的少数股权。为什么一开始不直接全资收购？

答：

我们觉得可以帮助培育这个业务，而不是直接冲进去——我们想让博和他的管理团队成长并获得经验。现在，EachNet团队真的感觉像是eBay的员工。我们将他们纳入所有人力资源系统。他们获得股票期权。这实际上是我们业务的一个整合部分。

问：EachNet与美国和欧洲的eBay网站之间有多大差异？

答：

它有不同的特征。但买卖双方聚集在一起的贸易和市场的基本概念在任何地方都是适用的。

问：这里一些其他强大的电子商务公司的存在是否改变了你们与EachNet的合作方式？

答：

并没有。最近宣布的新浪（SINA）和雅虎（YHOO）市场显然将在大约六个月内上线。这是我们的业务。这将是其他人的附属业务。我们将看看他们的表现。市场非常大，还有很多空间给其他参与者。我们认为我们找到了最佳市场和最佳管理团队，我们感觉我们有很多顺风。