准备好应对劳动力短缺了吗？ - 彭博社

工作情况让你感到沮丧吗？再等六年吧。根据美国劳工统计局（BLS）的预测，到2010年，美国将有800万个工作岗位，而可供填补这些岗位的工人却不足。当然，对于任何失业的人，甚至是那些工作但迫切需要改变的人来说，这无疑是冷冰冰的安慰。但这对年长工人来说应该是一些安慰——正是这个群体在互联网泡沫时期往往被忽视，商业研究员鲍勃·莫里森（Bob Morison）说，他是德克萨斯州金伍德的Concours Group公司的执行副总裁，该公司专注于研究、教育和管理咨询。

莫里森在他为《哈佛商业评论》三月刊共同撰写的文章《是时候退休退休了》中辩称，如果公司想要保持竞争力，就需要更好地接触成熟工人。正如文章标题所暗示的，莫里森和他的同事们预见到的变化之一是，公司将不得不停止在员工65岁时将他们推向门外。

然而，莫里森并不认为美国应该仅仅依靠人口统计数据来改变就业前景。他希望看到政治和企业领导者在帮助创造就业方面发挥更积极的作用。

最近，《商业周刊》在线记者埃里克·瓦尔格伦与莫里森谈论了现在需要做些什么来帮助美国人找到工作，以及未来几年劳动市场的情况可能会是什么样子。他们对话的编辑摘录如下：

问：经济正在复苏，但我们并没有看到很多工作岗位被创造出来。为什么？

答：

我们可能刚刚意识到一个前所未有的情况：我们看到生产力的提升到了一个程度，以至于劳动力并没有必要增加。一个原因是纯粹的技术。第二个原因是业务重组，或者说是设计业务流程以更好地利用计算机和通信。如果你正确地进行重组，你需要的劳动力就会减少。第三个因素——但在受影响的工作数量上确实被夸大了——是将工作外包到海外。

问：那么你认为需要什么来启动就业增长？

答：

大型雇主持谨慎态度。他们希望看到稳定的股市、稳定的企业增长和稳定的利润增长。可能导致突破的一件事是全职员工的医疗保健成本降低。新全职员工的成本非常高。很多成本都在福利上。

问：还有什么？

答：

一种看待这个问题的方法，不仅仅是关注创造工作，而是考虑创造工人。真正失业的是技能不足的人。如果你有技能和教育背景，但最终被重组失去工作，概率是你可能会找到一份工作。

要在一夜之间改变并不容易，但我们需要一个更好的教育系统。此外，我们需要更好的税收或其他激励措施来鼓励公司提供再培训。给大型企业减税，希望他们能带动就业增长，至少可以说是乐观。从长远来看，我们确实应该更好地提供激励，使人们能够维持、提升或改变他们的技能。

问：政府在促进就业增长方面应该扮演什么角色？

答：

我希望看到它发挥正确的角色，重点在于提供更好的教育和为公司提供更多的激励，以成为优秀的教育者。例如，当我们这个国家缺乏护士时，政府却削减州和社区大学的护理和医疗助理项目，这让我感到非常沮丧。

问：让我们快进六年左右。你说实际上会出现工人短缺。现在似乎有点难以想象。

答：

在1970年代，你可以雇用两个婴儿潮一代来替代一个退休人员。现在，你有一个不成比例的高退休人员数量和年轻工人的短缺。

数字不会说谎。劳工统计局最初表示，到2010年将出现1000万工人的短缺。现在他们说将是800万。有一些变量。生产率就是其中之一。我们还有移民因素。还有工作外包。对于某些类型的工作，我们可以填补空缺。800万的短缺可能最终会变成500万。但会是零吗？绝对不会。

而且这不仅仅是数字的问题。在某些行业，如医疗保健，可能会出现绝对短缺。但对于几乎所有行业来说，技能短缺将是一个问题。

当一位销售主管退休时，24岁的销售培训生不能一对一替代，至少在最初是这样。年长的主管对组织运作有着制度性的知识，具备领导技能，并且在职业生涯中建立了联系。在许多方面，技术技能是最容易替代的。

问：你认为为了保持竞争力，企业必须接触到一个他们可能以前认为理所当然的群体——55岁以上的工人。为什么？

答：

这些人将成为潜在技能和劳动力的主要来源。1970年，55岁以上的人大约占劳动力的18%。到2000年，他们的比例降到了11%以下。到2015年，55岁以上的工人数量将达到20%[今天43岁的人是这个群体中最年轻的]。基本上，企业将不得不习惯于将成熟工人的比例翻倍。

问：你说公司不能疏远这个群体。但难道不是说无论工人受到多么糟糕的对待，只要价格合适，他们就会留下来——或者回来吗？

答：

劳动力市场是供需关系，你需要资金来填补空缺。但我们看到，企业和成熟工人之间将会形成双赢的局面。在商业方面，企业将需要工人及其技能。

在员工方面，很多人想要工作。他们不想在一个规划好的高尔夫球场社区中度过20到30年。他们希望因自己的技能而受到重视。此外，他们也享受在工作环境中带来的社交福利。

问：你为什么认为我们所知的退休观念——在65岁时离开工作，卖掉房子，搬到佛罗里达的公寓过上无所事事的幸福生活——已经过时？

答：

人们想要工作的原因，以及企业需要他们的原因都是存在的。退休是一个相当任意的构造。它在大萧条时期满足了需求。退休在美国通过社会保障制度被制度化，当时我们希望将年长工人移开，以便年轻工人能够找到工作。65岁或62岁这个年龄没有什么神奇之处，这是美国人退休的平均年龄。

我们认为另一件正在过时的事情是，花费人生的前20年进行教育，接下来的40年进行工作。人们会换职业。他们会回到学校。人们的教育、工作和个人追求的组合更加丰富。

让我们取消退休制度，以便让人们能够改变他们的组合。首先，我们应该消除税法中对使用成熟工人的障碍。

编辑：帕特里夏·奥康奈尔