您的商业礼仪指南 - 彭博社

作者：马乔里·布罗迪

在过去的20多年里，职场和职业专家马乔里·布罗迪（MA，CSP，CMC）帮助美国企业和其他组织克服沟通不畅的问题。她是位于宾夕法尼亚州詹金敦的布罗迪传播有限公司的创始人和无畏领袖——是的，这就是她的官方头衔——该公司提供定制培训、辅导和主题演讲。在这篇及未来的《商业周刊在线》专栏中，她将回答读者有关商业礼仪和职场专业性的提问。若想寻求她的建议和专业见解，并希望在未来的专栏中解决您的问题，请给 brodyetiquette 发一封邮件。

问：我有一个同事，他把扬声器电话作为主要的沟通工具。他的办公室在我旁边，但即使我关上我的门和/或他的门，我仍然能听到每一个字。我觉得这种行为很粗鲁，也很烦人，其他几位同事也是如此。您有什么建议会非常有帮助。

答：

首先，我很遗憾你旁边有这样一个粗鲁的同事！虽然你无法控制他人的行为，但你可以给予一些反馈并提出请求。他可能并不知道别人能听到他讲话，并且这对办公室里的其他人造成了困扰。至少给他一个怀疑的好处，并提供必要的信息。你可以说类似于：“鲍勃，我和其他几位同事在你使用扬声器电话时很难集中注意力。这影响了我们的工作。你能否努力接起电话，以便为我们其他人创造一个更好的工作环境？”如果这不起作用，是时候和他的经理讨论这个问题了。祝你好运！

问：我妻子工作单位的一位同事最近去世了。她的死相对突然且不合时宜。我相信她只有20多岁。问题是：首先，办公室经理告诉他的两个主管告诉员工（大约20人）。这个消息几乎是理所当然地传开了——这里一个人，那里可能两个。其次，第二天，我妻子在女孩的电脑上放了一块手帕和两朵康乃馨。在早上的中间，她被告知要移走这些物品，因为这让每个人都感到悲伤。暗示这是在制造一个无效的情况。这似乎非常冷漠和无情。我意识到公司可以做他们想做的，但肯定有一些一般的礼仪规则吗？

答：

你所描述的情况对所有相关人员来说一定非常悲伤。我同意每个人都需要同时被告知，并且应该有关于公司将为家属、葬礼政策等做什么的讨论或公告。虽然你妻子的举动很可爱，但可能让其他员工感到不舒服，他们可能向管理层投诉。我们每个人处理悲伤的方式都不同。对此没有一般的指导方针。每个公司会以不同的方式处理。幸运的是，这并不是我们经常面临的事情。

问：我是一位专业女性，今年6月底将要结婚。我确实想要采用我丈夫的姓氏，有些人建议我用我的名字、娘家姓和姓氏，只需去掉我的中间名。我只是对什么是合适的不是很确定，但我必须尽快决定，因为我工作的公司正在印刷新的信头。

答：

首先，祝贺你的婚姻！你觉得用连字符的方式——使用你的娘家姓和新的婚后姓氏怎么样？我使用我的娘家姓，而不是我丈夫的。你的未婚夫是怎么想的？当你做出决定时，要知道没有一种“正确”或“标准”的方式。专业女性选择各种不同的选项——保留她们的娘家姓、使用娘家姓和新姓，或者仅仅采用新的婚后姓。我甚至听说过丈夫通过在自己的名字后加上妻子的名字来改变名字。如果你选择采用你丈夫的姓氏，可以去掉你的中间名。然而，如果你坚持使用你的娘家姓，可以保留你的中间名。无论你的决定是什么，都要考虑长期的影响。例如，如果你有孩子，可能会造成混淆。

马乔里·布罗迪是一位专业演讲者、执行教练和18本书的作者，包括专业印象……每个人、每天的礼仪，以及职业魔法：女性的奖励与认可指南。有关这些和其他书籍的更多信息，请访问布罗迪传播，拨打800 726-7936，或发送电子邮件至brodyetiquette。