在线特别报道：肯·邓恩为何重返校园 - 彭博社

肯尼斯·邓恩已经回到了起点。作为卡内基梅隆大学商学院在1980年代的一位受欢迎的金融教授，邓恩帮助开发了关于抵押贷款支持证券的早期研究，然后在1987年离开进入了企业金融管理的世界。

他后来成为摩根士丹利的董事总经理，而在他即将从公司退休不到一年的时候，他接到了一个奇怪的电话。是卡内基梅隆的某人打来的，问他是否有兴趣担任商学院院长。邓恩与*《商业周刊》*商学院编辑詹妮弗·梅里特谈论了他回归的原因以及他计划如何扭转学校的局面。以下是经过编辑的摘录：

问：您在学术界和美国企业界已经有了成功的职业生涯。是什么让您决定回到卡内基梅隆，并以每年1美元的薪水接受这个职位？

答：

我和我的妻子帕姆一直打算回馈卡内基梅隆。我们曾想过也许会资助一个[教授]职位。但当我收到担任院长的邀请时，我并不是为了钱而去做这件事，我只是想回馈学校。

似乎回馈的最佳方式就是无偿地做这份工作。我们并不打算公开我无偿工作的事实，但不知怎么的，这件事传开了，学生们得知了，然后大家都知道了。然后我[发现]，当你对学校充满热情并且承诺如此之深以至于你没有拿薪水时，向人们请求捐款要容易得多。

问：您在2000年从摩根士丹利退休，但直到2001年7月才成为院长，那么您在这期间做了什么？

答：

那年一月，我开始每隔几周来一次，与人们开会。我与其他院长会面，参加了大约10次教师晚宴，每次晚宴有8到10名教职员工。我想了解教职员工对我应该关注的事项的看法。

我还与[商学院]的工作人员会面，见了学生和主要校友。在那段时间里，我做了很多倾听。在我与学生的第一次会议之前，我已经发展了一些想法。

问：在您倾听完这些之后，您对学校的评估是什么？

答：

我请一组学生举手，如果卡内基梅隆是他们的首选[MBA项目]，只有大约10%的手举了起来。这确实是个问题。我们已经变成了一个备选学校。我意识到我们需要改变我们的课程，以便成为大多数学生的首选。

当我在教职员工中时就是这样的情况。问题是我们在某个时候决定成为一个全方位服务的商学院，这使我们成为了一个通用的商学院项目。随着时间的推移，通用的MBA项目变成了商品。但卡内基梅隆是一所小学校，如果要生存和发展，[我觉得]我们必须具有创新性。我还觉得学校的认知与现实之间存在差距。

问：认知差距是什么？您觉得需要做些什么来弥补它并复兴学校？

答：

我们培养的MBA质量与…商学院的外部声誉之间存在认知差距。弥补这一差距是我的首要任务。为此，我知道我们必须筹集资金。我认为我们必须对[学校]进行投资。但确实有一种紧迫感。我们必须立即采取行动，而不知道资金将来自何处。

问：你做了什么样的事情？

答：

当我第一次来到这里时，学生们并不是特别开心。在某些情况下，学生们想要的并不算太多。有一些小事情——[修理]一扇已经坏了很久却没有修好的门。学生们对我们的面试室感到尴尬，所以我们对其进行了改造。

当你修复这些小事情时，这会给你带来很大的信誉。即使你并不总是能满足他们的要求，这也让他们感到被倾听。这使你能够做一些他们可能会批评的事情，[比如]以他们能看到的独特方式重新设计课程，以更好地为他们的未来做准备。

问：不过，在来自校友和对冲基金大师大卫·特普尔的5500万美元命名捐赠之前，你还是能够筹集一些资金的。你是怎么做到的？

答：

我做的第一件事就是告诉教职员工，如果我要出去筹集资金，首先会被问到教职员工的捐赠金额。第一次见到大卫·特普尔时，他问的第一个问题就是这个。

我告诉他们，当我还是教职员工时，我觉得我每天上班都在奉献，并不觉得需要捐款给年度捐赠，但我现在意识到这是一个错误的态度。我在一个非常值得我每年捐款的机构工作。如果我不认为[这所学校]值得捐款，那我为什么要在这里工作呢？

因此，我们从一些微小的教职员工捐赠比例提升到了76%的捐赠。我还去找校友，告诉他们我在做什么，以及我如何在不知道资金来源的情况下做到这一点。

我从来不太习惯向人们索要资金——有时我很难把这个问题说出来。有些校友和高管在第一次见面时对你不问钱感到惊讶，有些人则在我离开会议前问我是否会向他们索要资金。

问：好吧，这似乎有效——自2001年以来你筹集了1300万美元，并且将年度捐赠翻倍至110万美元。但Tepper的捐赠确实让事情达到了顶峰。这是怎么发生的？

答：

当我外出见校友时，他们常常对我说：“你需要筹集很多资金，找到一个大捐赠者来命名学校——但不是我。”

然后，我们的一位校友，前贝尔大西洋首席执行官雷蒙德·史密斯说，如果我能获得许可[更改学校名称]，他很乐意召集一个委员会来考虑我可以接触谁来捐赠。大卫·特普尔是我问过是否有兴趣担任委员会成员的人之一。然后他开始询问我们需要多少资金来命名学校。接着他说他可能愿意命名学校。我对此感到非常惊讶。

问：但更改学校名称，从“工业管理研究生院”更名，并不是一件简单的事情，对吗？

答：

我们曾提供工业管理硕士学位（MSIA），当我们将学位更改为MBA时，不仅有校友要求新的文凭，因为MBA是被认可的学位，而且那一年我们也看到该项目的申请大幅增加。但GSIA这个名称在市场上造成了混淆。

然后我开始与大学调查我需要做些什么才能使更名成为可能。我们必须去梅隆家族那里获得许可，然后赢得董事会的投票。我去找了家族的代表，[家族]回来的时候给出了慷慨的回应。他们同意GSIA不再是一个在市场上有价值的名字，他们说当他们的祖父以创始人的身份将他的名字放在学校上时[官方名称是GSIA，威廉·拉里马尔·梅隆，创始人]，这是[出于保持未来有人能够来捐赠并命名学校的机会的意图]。

问：现在你已经开始为学校筹集大笔资金，接下来你有什么计划？

答：

我们开始传播关于学校的信息。我们已经看到了申请人数的影响，来自潜在学生的申请正在增加。所以，我们走在正确的道路上。

还有更多的工作要做，但这些捐赠将帮助加速我们更好地利用卡内基梅隆的协作文化。这意味着昂贵的课程开发，让教师与他们传统领域之外的人进行研究。我想继续我们所建立的兴奋感，并使其迅速带来大量创新。我的主要目标是使学校的认知与现实相匹配。

我的子目标是利用商学院和大学的优势，在我们的课程中创造独特的机会。另一个目标是改善教师的环境，确保我们拥有一个令人兴奋的研究环境，一个让年轻教师发展职业并成为明星的好地方。我们还希望留住最优秀的教师。第三个目标是筹集更多资金以实现所有这些。