仅仅富人的个人银行业务 - 彭博社

芝加哥开发商帕特里克·F·达利去年初需要贷款购买一个购物中心，但他常打交道的一家全国性银行遇到了问题。银行无法迅速从外部来源追踪到一些关键信息，而他的交易——如果他不能迅速行动就会到期——因此陷入了危险。所以达利打电话给私人银行和信托公司（PrivateBank & Trust）的高管，这是一家他用于个人财务的高档芝加哥银行。在48小时内，他获得了一笔“数万美元”的短期签名贷款，并购买了该物业。他说，在私人银行，“他们把了解你的业务当作自己的业务。他们非常响应。”

啊，一个友好的银行家。如今，对于有财富的人——通常是可投资资产超过100万美元的人——这样的朋友变得越来越多。像私人银行控股公司（PrivateBancorp）、波士顿私人金融控股公司（BPFH）和布林莫尔信托公司（BMTC）这样的精品银行正在进入传统上由更大银行控制的领域。想要一个几乎随时可联系的个人银行家，甚至可能会进行上门拜访？需要打破繁文缛节，或者想要信托方面的帮助？越来越多的人可以走进这样的精品银行——而且你甚至不必是超级富豪：这些银行欢迎年收入达到15万美元的人，只要他们的收入和资产有增长的空间。

最近，小型银行正在崛起，因为合并产生的巨型银行难以保持个人化的服务。确实，如果你拥有需要管理的葡萄园、牧场或油井，或者有数百万美元的投资组合，你可能更适合选择北方信托（NTRS ）、摩根大通（JPM ）或美国银行（BA ）和花旗银行（C ）的私人银行业务。花旗私人银行美国区总裁达米安·科兹洛夫斯基表示，他经常组建银行家团队，解决客户在全球范围内的投资问题。“我们汇集了小型公司无法提供的资源，”他说。

但对于家庭信托、快速周转贷款和可能仅有数十万美元的个别管理投资组合来说，小型银行可能更好——而且更实惠。例如，布林莫尔信托的财富管理部门服务约1,600名客户，大多数客户至少带来75万美元，总额达到17亿美元。高管们表示，当大型外地公司如瓦乔维亚（WB ）吞并当地银行时，失去的个人关注吸引了更多客户。这些客户之所以留存，部分原因是布林莫尔相对适中的费用：信托管理的滑动费率起始于略高于1%，并随着投资组合规模的增加而下降。“我们并没有像一些大型竞争对手那样将账户从一个经理转移到另一个经理，”投资总监F·彼得·布罗迪说。

一切都关乎服务

一些小型银行正在接触更多社区。波士顿私人银行的资产包括波士顿地区的六个银行网点以及位于加利福尼亚州圣马特奥的博雷尔私人银行和信托公司，最近还收购了位于圣费尔南多谷的加利福尼亚州第一州立银行。它还拥有一系列从华盛顿州贝尔维尤到纽约市的资金管理者和顾问。总的来说，它管理着约110亿美元的客户资产。波士顿私人银行首席执行官蒂莫西·瓦伊尔表示：“在这个市场上销售的产品都是商品，区别在于服务领域。”

私人银行公司针对律师、外科医生和“年轻的快节奏者”，首席执行官拉尔夫·曼德尔说。他和他的员工让他们在位于芝加哥市中心的一个前社交俱乐部改建的舞厅中感到宾至如归，这里作为主银行的大厅，或者在芝加哥和圣路易斯周围的豪华郊区办公室中。曼德尔表示，这家20亿美元的公司的“甜蜜点”是那些净资产接近100万美元而不是10亿美元的人。

这些客户希望有个人化的服务。多年前，玛丽·简·波拉克曾在一家德莫因银行的董事会任职，该银行在合并中被吞并。她转向私人银行，因为她自己的银行“变了太多次，我不确定谁在照顾我。”波拉克在佛罗里达州博卡拉顿和芝加哥之间分配时间，她说：“这非常个人化。我可以随时打电话了解我的账户情况。”而当她打电话时，银行家们知道她的名字。

作者：约瑟夫·韦伯