重启东芝 - 彭博社

当谈到技术领导力时，很少有PC公司能超越东芝公司（TOSBF）的记录。这家日本巨头几乎在1980年代发明了笔记本电脑，并在90年代凭借微型硬盘、薄型CD-ROM驱动器和持久电池等创新主导了市场，使超便携电脑成为可能。因此，当台式机制造商陷入利润压缩的价格战时，东芝凭借其在更有利可图的笔记本电脑中的第一位置赚取了大量现金。到2000年，全球每七台售出的笔记本电脑中就有一台是东芝的。

这使得东芝今天的PC部门的糟糕状况更加令人痛心。随着竞争对手戴尔公司（DELL）和惠普公司（HPQ）加强了他们的笔记本电脑业务并将制造外包给台湾和中国，东芝的笔记本电脑排名已降至第三位。如今，曾经昂贵的笔记本电脑几乎与其台式机同类产品一样商品化——而东芝的技术优势不再是一个大的优势。在截至3月31日的财年中，东芝的利润为2.53亿美元，销售额为490亿美元，但PC部门却亏损了1.93亿美元。“我们无法适应，”总裁冈村忠表示。“我们为我们的质量感到自豪，因此对我们来说[改变]是困难的。这是我们的错误。”

现在，冈村的目标是将东芝恢复到往日的辉煌。他的计划是：专注于更高增长的业务，如高端内存芯片和消费电子产品，同时将大部分PC生产转移到更便宜的地方。这一次，东芝将更频繁地与合作伙伴——有时甚至是竞争对手——合作开发新产品。例如，消费电子集团与佳能（CAJ）开发了一种新的平板电视技术，而半导体部门则与IBM和索尼公司（SNE）合作开发用于游戏机等小工具的芯片。“我们变得聪明了一些，”半导体总裁小口茂雄说。

东芝还与NEC合作制造新一代DVD播放器，这些播放器可以读取和存储高清电视所需的大量数据。虽然新机器可能要三年才能广泛分销，但东芝的高管每月都会前往好莱坞，试图说服制片厂东芝的标准优于索尼主导的替代方案。赢家将可能在播放器获得认可后获得丰厚的许可费。一旦消费者看到高清电视画面，“标准DVD将无法满足他们的需求，”正在开发新播放器的东芝顶级工程师山田久志说。

**急于外包。**不过，冈村计划的成功将取决于他能否修复PC业务。因此，他计划将东芝至少一半的PC生产外包给台湾制造商，较目前的约30%有所增加。东芝其余的大部分电脑将在其位于中国杭州的工厂生产，而日本工厂的生产将减少75%，降至每月20,000台——仅占东芝总量的4%。冈村表示，东芝将收取溢价，因为其PC将比竞争对手的更复杂，具有电视调谐器、更强的电池和更优质的音效等功能。他说，竞争对手“专注于商品产品”，“他们没有任何新技术。”

冈村已经在半导体部门的重组中获得了成功。2002年，东芝决定退出低利润的PC内存芯片，转而专注于更有利可图的闪存芯片，这些芯片用于数码相机等产品。该公司在日本关闭了三分之一的内存产能，并在去年出售了位于弗吉尼亚的一个PC内存工厂。现在，它正在建设一个价值24亿美元的闪存工厂，尽管这可能不足以满足东芝的需求。因此，到2010年，它预计将外包30%的芯片生产，而目前仅为5%。该芯片部门去年赚取了10亿美元，比2002年增长了85%。

东芝希望半导体集团能帮助其在中国建立立足点。在那里，东芝在上海的半导体制造国际公司（SMI）中持有小额股份。它在北京开设了一个研究中心，专注于语音识别等技术。该公司还拥有中国顶级电视和手机生产商TCL Corp.的2%股份。这一联系应该能帮助东芝将中国的芯片销售从目前的13亿美元提高到预计的53亿美元，推动中国15%的年销售增长，执行官们表示。

然而，怀疑者想知道冈村的计划是否能治愈东芝的病痛。例如，竞争对手汤姆森公司（TOC）和阿尔卡特（ALA）已经与TCL签署了自己的协议，这可能限制东芝与其最重要的中国合作伙伴的合作范围。随着三星电子和宏碁等公司加入竞争，电视业务变得越来越拥挤，而戴尔和惠普则在进行激烈的价格战，PC市场也变得更加艰难。除非东芝外包更多的生产，否则它将无法竞争，因为它为组件支付的费用将高于竞争激烈的台湾制造商。

是时候注销了吗？ 有人说东芝在外包计划上不够大胆。“东芝不明白个人电脑是一个商品业务，”东京瑞士信贷第一波士顿的分析师西野纪也说，他认为东芝应该出售其计算机部门。还有人希望东芝剥离其半导体部门，以便作为一个独立的业务，该部门可以更容易地筹集所需资金来建立新的芯片工厂，而不必受到更麻烦的个人电脑和消费电子集团的拖累。有些人则怀疑销售高端电视是否可行。“每个主要的消费电子公司都将电视作为其主要产品，”东京高盛的分析师松桥育夫说。“很难看出东芝如何能在这方面获利。”

东芝高管们抵制剥离主要部门的呼声。芯片部门负责人小口说，半导体业务更适合留在更大的公司中，因为它拥有更多的资源和与实际生产成品的工程师之间的更多合作。同样，小村坚持认为没有理由剥离个人电脑部门。“个人电脑将继续是我们未来增长的关键支柱，”他说。一些分析师认为他走在正确的道路上。重组标志着“一个非常大的方向变化，”东京摩根大通的分析师泉良治说。这正是小村想听到的。他打赌半导体、个人电脑和电视的优势将使东芝在电子行业中成为一个关键参与者，正值数字视频和音频设备与个人电脑融合，成为未来的娱乐设备。他决心证明他可以在不拆散这家大型科技巨头的情况下拯救它。

作者：布鲁斯·艾因霍恩，东京